Қызмет есебінің үлгілік нысаны
Интернационал ауылдық округі әкімінің аппараты КММ
СҚО Тимирязев ауданы"
2024 жылы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша
1.Жалпы ережелер.
1) көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер - "СҚО Тимирязев ауданы Интернационал ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ.
2) мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: 2024 жылы мемлекеттік қызметтер көрсетілді-9, мысалы, "мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды иемденуді талап етпейтін"
(7);" кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру "(1);" жер учаскесін жеке меншікке біржолғы не бөліп-бөліп сату "(1).
"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны -0
тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны: 9 - тегін, ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны – 0, қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілген.
мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 5 стандарты:
Ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:
1) 10.01.2024 жылы "Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты" коммуналдық мемлекеттік мекемесінің 2023 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызметінің есебін жария талқылау өткізілді.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1022838262135372
2) 25.01.2024 жылы "ХҚКО" мобильді қосымшасында жаңа қызмет бойынша онлайн жүргізуші куәлігіне емтихан тапсыруға қалай өтінім беру туралы ақпарат жарияланды.
https://www.facebook.com/photo?fbid=1611108856325008&set=a.133021287467113
3) 25.01.2024 жылы NCALayer-ді компьютерге қалай орнату және ЭЦҚ пайдалану туралы ақпарат жарияланды
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1611129656322928&set=a.133021287467113
4) 13.02.2024 жылы Қазақ және орыс тілдерінде тізілім бойынша шекараға шығуға тыйым салудың онлайн түрде бар-жоғын қалай тексеруге болатындығы туралы бейнеролик жарияланды.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1623483628420864/3739758356296732
5) 15.02.2024 жылы порталда еске салатын бейнеролик жарияланды eGov.kz eGov mobile қосымшасында "6 ай мерзімге банктік қарыздар, микрокредиттер алудан ерікті түрде бас тарту" қызметін алуға болады, осылайша алаяқтардың құрбаны болмауға болады.
https://www.facebook.com/photo?fbid=1611108856325008&set=a.133021287467113
6) 15.02.2024 жылы eGov порталын қалай пайдалану керектігі және оларды қалай пайдалану керектігі туралы бейнеролик жарияланды
https://www.youtube.com/watch?v=bKDMs6DlZLo
7) 16.02.2024 ж. eGov mobile-да қалай тіркелуге болатындығы туралы қазақ және орыс тілдерінде бейнеролик жарияланды
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1625300341572526/3688809221367218
8) 20.02.2024 ж. "Ұлттық қор-балаларға"жобасы шеңберінде EGOV mobile-да деректерді көрсету бойынша тақырыпта қазақ және орыс тілдерінде бейнеролик жарияланды.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1627001374735756/384651594285785
9) 23.02.2024 ж. порталда психоневрологиялық диспансерден анықтамаларды қалай алуға болатыны туралы бейнеролик жарияланды eGov.kz
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1629071207862106/1800470820379573
10) 23.02.2024 ж. порталда тұрақты тұруға қалай тіркелуге болатындығы туралы ақпараттық-түсіндіру брошюралары жарияланды eGov.kz
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1629074847861742&set=pcb.1629075184528375
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1629073557861871&set=pcb.1629073724528521
11) декларацияны толтыру бойынша оқыту бейнеролигі
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/752019640352198
12) 04.03.2024 жылы мемлекеттік қызметтер бойынша жәрмеңке өткізілді .
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1119339469199731
13) 07.03.2024 жылы Halyk Bank клиенттеріне eGov mobile қосымшасында "цифрлық құжаттар" ақпараттық-түсіндіру брошюрасы жарияланды.
https://www.facebook.com/photo?fbid=1636184003817493&set=a.133021287467113
14) 07.03.2024 жылы "көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтерді алу құқықтары"брошюрасы жарияланды
https://www.facebook.com/photo?fbid=1636184973817396&set=a.133021287467113
15) 07.03.2024 ж.ауылдық округ әкімі аппаратында көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтерді алуы үшін өзіне-өзі қызмет көрсету секторының болуы туралы ақпарат жарияланды.
https://www.facebook.com/photo?fbid=1636187097150517&set=a.133021287467113
16) 12.03.2024 ж. "СҚО интернационалдық ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ-де алуға болатын мемлекеттік қызметтер тізбесі бойынша ақпараттық-түсіндіру брошюрасы жарияланды
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1627001374735756/384651594285785
17) 19.03.2024 ж. порталда Наркологиялық ұйымнан анықтамаларды қалай алуға болатыны туралы бейнеролик жарияланды eGov.kz
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1642968933139000/7282775621771314
18) 19.03.2024 ж. құқықтарды қалай жаңартуға болатындығы туралы бейнеролик жарияланды
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1642974813138412/3675237209387335
19) 28.03.2024 Ж. мемлекеттік қызметтер бойынша жалпыға бірдей оқыту өткізілді
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1648133955955831&set=a.133021287467113
20) 02.04.2024 жылы Facebook ресми платформасында портал арқылы бейне нұсқаулық egov.kz egov Mobile қосымшасы емханаға тіркелуге өтініш бере алады.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1651379308964629/1130673321613857
21) 02.04.2024 жылы "СҚО интернационалдық ауылдық округі әкімінің аппараты"КММ-де алуға болатын мемлекеттік қызметтер тізбесі бар электрондық брошюра жарияланды
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1651382195631007&set=pcb.1651382272297666
22) 04.04.2024 жылы порталдағыдай бейнеролик жарияланды eGov.kz eGov mobile-да сіз бұл мәселені шеше аласыз және артық төленген әлеуметтік аударымдарды қайтаруға өтініш бере аласыз.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1652621445507082/1120485745943635
23) 10.04.2024 ж. Halyk Homebank қосымшасында сандық құжаттарға қалай қол жеткізуге болатындығы туралы бейнеролик жарияланды
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/452925873837709
24) 11.04.2024 ж. порталдағыдай ақпараттық-түсіндіру брошюрасы жарияланды eGov.kz Жеке тұлға басқа адамға электрондық анықтама ала алады
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1656771491758744&set=pcb.1656771741758719
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1656768935092333&set=pcb.1656769198425640
25) 12.04.2024 ж. порталда Наркологиялық ұйымнан анықтамаларды қалай алуға болатыны туралы бейнеролик жарияланды eGov.kz
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1657293175039909/867618901794917
26) 18.04.2024 ж. EGOV mobile мобильді қосымшасында цифрлық құжат түрінде баланың білімі туралы ақпаратты қалай алуға болатындығы туралы бейнеролик жарияланды
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1660887274680499/418354187473054
27) 24.04.2024 ж. порталда тұрғылықты жері бойынша тіркеуден қалай өту керектігі туралы ақпараттық-түсіндіру брошюрасы жарияланды eGov.kz?
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1664438197658740&set=pcb.1664438270992066
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1664436977658862&set=pcb.1664437180992175
28) 10.05.2024 жылы Facebook-тің ресми платформасында барлық мемлекеттік қызметтер үшін "бір" ЭЦҚ қалай пайдаланылатыны туралы Нұсқаулық
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1674401523329074/367652929059440
29) 15.05.2024 жылы "Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу "Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаты тікелей эфирде өткізілді
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1434590807162462
30) 17.05.2024 жылы eGov Mobile арқылы интернетті қалай қосуға болатындығы туралы бейнеролик жарияланды
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1678828956219664/368915276160151
31) 17.05.2024 ж. су тасқынынан зардап шеккендерге смартфон арқылы көмек алуға қалай өтініш беруге болатындығы туралы бейнеролик жарияланды https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1678832236219336/862056792389242
32) 24.05.2024 ж. e-gov, mobile арқылы автокөлікке VIP нөмірлерге қалай тапсырыс беруге болатындығы туралы бейнеролик болды
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1683537915748768/826507145476019
33) 24.05.2024 ж. ауылдық округ әкімдігінде алуға болатын мемлекеттік қызметтердің тізбесі жарияланды
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1683540729081820&set=pcb.1683540802415146
34) 04.06.2024 жылы порталдағыдай нұсқаулықпен бейнеролик жарияланды eGov.kz eGov mobile - да "жеке тұлғалар үшін жылжымайтын мүліктің болмауы (болуы) туралы мәліметтер беру"қызметін алуға болады. .
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1689952245107335/473992771699443
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1689952245107335/1144337703449427
35) 18.06.2024 жылы жеке кәсіпкерді онлайн қалай тіркеуге болатындығы туралы бейнеролик жарияланды?
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/811775670899201
36) 18.06.2024 жылы порталда соттылықтың болуы немесе болмауы туралы анықтаманы қалай алуға болатындығы туралы бейнеролик жарияланды eGov.kz немесе eGov mobile мобильді қосымшасында.
37) 20.06.2024 ж. ауылдық округ әкімдігінде Мемлекеттік қызметтер бойынша д ook.com/photo/?fbid=1699512624151297&set=a.133021287467113
38) 20.06.2024 ж. портал арқылы автомобильге арналған VIP нөмірлерді қалай таңдауға және сатып алуға болатындығы туралы бейнеролик жарияланды eGov.kz немесе eGov mobile мобильді қосымшасы.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/7726259557427251
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1192858405055699
39) 22.07.2024 ж. "eGov Business" мобильді қосымшасында "заңды тұлғаның цифрлық сенімхатын"қалай алуға болатындығы туралы ақпараттық бейнероликтер жарияланды.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1719721845463708/1217788372570074
40) 22.07.2024 ж.шағын және орта бизнес өкілдері EGOV Business мобильді қосымшасының көмегімен мемлекеттік қызметтер мен сервистерді қалай пайдалана алатындығы туралы ақпараттық бейнероликтер жарияланды.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1719724765463416/8294369940581919
41) 24.07.2024 ж. портал арқылы колледжге түсу үшін құжаттарды қалай тапсыруға болатындығы туралы ақпараттық брошюралар жарияланды eGov.kz мемлекеттік тілде
https://www.facebook.com/photo?fbid=1721225445313348&set=pcb.1721225768646649
42) 24.07.2024 ж. портал арқылы колледжге түсу үшін құжаттарды қалай тапсыруға болатындығы туралы ақпараттық брошюралар жарияланды eGov.kz орыс тілінде
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1721222085313684&set=pcb.1721222325313660
43) 09.08.2024 ж. "жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру"тақырыбында ақпараттық-түсіндіру брошюрасы жарияланды
https://www.facebook.com/photo?fbid=1731598984275994&set=a.1091791804923385
44) 09.08.2024 Ж. "мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты – елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру"тақырыбында ақпараттық-түсіндіру брошюрасы жарияланды
https://www.facebook.com/photo?fbid=1731599264275966&set=a.1091791804923385
45) 13.08.2024 ж. порталдағыдай ақпараттық бейнероликтер жарияланды eGov.kz сіз Наркологиялық ұйымнан тез және ыңғайлы анықтама ала аласыз.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1734549457314280/330390640152379
46) 19.08.2024 ж. портал пайдаланушылары қызметінің жаңартылған нұсқасындағыдай ақпараттық бейнероликтер жарияланды eGov.kz жүргізуші куәлігін оның жарамдылық мерзімі өткен, жоғалған немесе ұрланған кезде ғана емес, тегі, аты және әкесінің аты өзгерген кезде де алуға болады.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1738772553558637/355091234208790
47) 19.08.2024 ж. ауылдық округ әкімдігінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтер тізбесі бойынша ақпараттық брошюралар жарияланды.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1738777606891465&set=pcb.1738777953558097
48) 23.08.2024 ж. сыбайлас жемқорлық қылмыстың болмауы немесе жасалуы туралы ақпаратты қалай алуға болатындығы туралы ақпараттық брошюралар жарияланды eGov.kz.
https://www.facebook.com/photo?fbid=1741466739955885&set=pcb.1741467033289189
https://www.facebook.com/photo?fbid=1741465089956050&set=pcb.1741465383289354
49) пайдаланушылар портал арқылы VIP нөмірлерді қалай таңдауға және сатып алуға болатындығы туралы бейне ролик жарияланды eGov.kz және eGov mobile
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1755069518595607/906069594751914
50) 11.09.24 ж. порталдағыдай ақпараттық-түсіндіру брошюралары жарияланды eGov.kz зейнетақы аударымдары туралы анықтаманы тез және ыңғайлы алуға болады.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1755096748592884&set=pcb.1755097015259524
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1755081401927752&set=pcb.1755084281927464
51) 20.09.24 ж. "Азаматтарға арналған үкімет"мемлекеттік корпорациясы КЕАҚ маманы өткізген цифрлық Қазақстанға халықты онлайн оқыту жүргізілді
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1762696201166272&set=pcb.1762696364499589
52) 23.09.24 Ж. балалар мен әрекетке қабілетсіз азаматтардың қамқоршылары өз қамқорлықтарын портал арқылы емханаға қалай қоса алатыны туралы бейне ролик жарияланды eGov.kz
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1056833552179180
53) 23.09.24 ж. заңды өкілдер енді Ф-2 анықтамасын қалай ала алатындығы туралы бейне ролик жарияланды (кепілге (кепіл, қамауға алу) олардың қамқорлығындағы адамдар үшін Жылжымайтын мүлікке eGov.kz
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/3916748128570279
54) 10.10.2024 ж. порталдағыдай ақпараттық-түсіндіру брошюрасы жарияланды eGov.kz "АВТО тарихы" сервисінің көмегімен автокөлікке иелік ету тарихы туралы барлық ақпаратты тексеруге болады.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1777970059638886&set=pcb.1777970666305492
55) 10.10.2024 ж. Е-license порталында жеке тұлғалар EGOV QR көмегімен қызмет алуға және авторизациялауға болатын тақырыпта 2 тілде ақпараттық-түсіндіру бейнероликтері жарияланды
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1777974722971753/1544257972873573
56) 14.10.2024 ж.Egov Mobile-дан жеке куәліктің сандық нұсқасын Samsung Wallet электрондық әмиянына қалай орналастыру керектігі туралы 2 тілде ақпараттық бейнероликтер жарияланды.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1781301095972449/1439571917430666
57) 17.10.2024 ж. қазақстандықтар порталдың көмегімен банктік қарыздарды алудан мерзімсіз қалай бас тарта алады деген тақырыпта ақпараттық брошюралар жарияланды eGov.kz
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1783310809104811&set=pcb.1783310895771469
58) 17.10.2024 ж. ауылдық округ әкімдігінің бас маманы "Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды алу" Мемлекеттік қызмет көрсету қағидаты " тақырыбында тікелей эфир өткізді, баяндамашы
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1760596628084240
59) 04.11.24 ж. тұрғын үй сертификатын алуға арналған онлайн-қызмет порталда қолжетімді болғаны туралы екі тілде ақпараттық брошюралар жарияланды eGov.kz
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1796473724455186&set=pcb.1796473964455162
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1796469287788963&set=pcb.1796469901122235
60) 06.11.24 ж. ақпараттық брошюралар екі тілде жарияланды, пайдаланушылар порталда онлайн режимінде өз жылжымайтын мүлік объектісінің мекенжайын қалай бере алады немесе жоя алады eGov.kz.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1797880570981168&set=pcb.1797881564314402
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1797877587648133&set=pcb.1797879064314652
61) 15.11.24 ж.EGOV Mobile мобильді қосымшасы арқылы емханаға тіркелуге қалай өтініш беруге болатындығы туралы екі тілде ақпараттық бейнероликтер жарияланды.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1804252470343978/930426705692677
62) 20.11.24 ж.қазақстандықтар eGov Mobile қосымшасы арқылы әскери қызмет туралы деректерді қалай ала және бере алатыны туралы ақпараттық брошюралар жарияланды.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1806923810076844&set=pcb.1806924096743482
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1806921566743735&set=pcb.1806922280076997
63) 21.11.24 ж. қазақстандықтар порталдың көмегімен банктік қарыздарды алудан мерзімсіз қалай бас тарта алатыны туралы ақпараттық брошюралар жарияланды eGov.kz
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1808190886616803&set=a.133021287467113
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1808189799950245&set=a.133021287467113
64) 04.12.24 ж.eGov Mobile (қаз.) арқылы 10 жасқа дейін құмар ойындарға және бәс тігуге тыйым салу туралы бейне ролик жарияланды.: 62 қарау және 3 ұнату; орыс.:44 қарау 2 ұнату).
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/618646530729010
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1121334206215534
65) 18.12.24 Ж.мемлекеттік қызметтер бойынша 60 дана брошюралар тарату (13 лайк).
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1827171414718750&set=pcb.1827171551385403
66) 18.12.24 Ж.мемлекеттік қызметтер бойынша жалпы оқыту жүргізілді (7 лайк).
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1827171414718750&set=pcb.1827171551385403
67) 18.12.24 Ж.мемлекеттік қызметтер бойынша тікелей эфир өткізілді (360 қаралым және 10 лайк).
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1766132667504272
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері: Е-лицензиялау порталын белгіледі.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру.
1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша): шағымдар түскен жоқ.
2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері - орындау мерзімдері бойынша ай сайынғы мониторинг және мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша түсіндіру жұмыстары.
3) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері.
Барлық сұрақтар бойынша "Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Интернациональный ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ Дружба ауылы Мира көшесі, 61, телефон 5-12-82 хабарласуға болады.
Жұмыс режимі сағат 9.00-13.00, 14.30-18.30.
өңгелек үстел өткізілді
Интернационал ауылдық
округінің әкімі А. Теміров