|
Приложение 2 к приказу Министра экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан от 25 июня 2013 года №193 |
Аналитическая справка
к отчету об итогах работы
КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа
Тимирязевского района района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за ноябрь 2024 г.
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» и согласно внесенных изменений и дополнений в Реестр государственных услуг утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан, в ноябре 2024 года аппаратом акима Интернационального сельского округа оказывается 5 государственных услуг:
В августе госуслуг не поступало.
Не востребование государственных услуг объясняется отсутствием заявителей.
За отчетный период отказов в получении государственных услуг не было.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в государственном учреждении размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание государственных услуг). На официальном Интернет-ресурсе акима сельского округа имеется раздел «Государственные услуги», где размещены перечень государственных услуг, стандарты, оказываемые местным исполнительным органом сельского округа.
В аппарате акима сельского округа для удобства населения имеется зона самообслуживания, которая дает возможность гражданам самостоятельно получать электронные услуги посредством одноразового пароля и ЭЦП. Можно сделать или продлить срок действия ЭЦП. За ноябрь месяц услугополучателями было получено 6 услуг таких, как: Выпуск ЭЦП, справки: о несудимости, от нарколога, психолога, фтизиатра.
С целью увеличения количества государственных услуг, оказываемых в электронной форме, исключения контакта услугополучателей с услугодателем, государственным учреждением, на постоянной основе проводится разъяснительная работа о возможности получения государственных услуг через филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и портал электронного правительства.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания электронных госуслуг в КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Северо-Казахстанской области» проделана следующая работа:
1) 04.11.24г. были опубликованы информационные брошюры на двух языках о том, что онлайн-услуга на получение жилищного сертификата стала доступна на портале eGov.kz
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1796473724455186&set=pcb.1796473964455162
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1796469287788963&set=pcb.1796469901122235
2) 06.11.24 г. были опубликованы информационные брошюры на двух языках, как пользователи могут присвоить или упразднить адрес объекта своей недвижимости онлайн на портале eGov.kz.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1797880570981168&set=pcb.1797881564314402
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1797877587648133&set=pcb.1797879064314652
3) 15.11.24 г. были опубликованы информационные видео ролики на двух языках на тему, как через мобильное приложение eGov Mobile можно подать заявку на прикрепление к поликлинике.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1804252470343978/930426705692677
4) 20.11.24 г. были опубликованы информационные брошюры, как Казахстанцы могут получать и передавать данные о воинской службе через приложение eGov Mobile.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1806923810076844&set=pcb.1806924096743482
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1806921566743735&set=pcb.1806922280076997
5) 21.11.24 г. были опубликованы информационные брошюры, как Казахстанцы могут бессрочно отказаться от получения банковских займов с помощью портала eGov.kz
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1808190886616803&set=a.133021287467113
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1808189799950245&set=a.133021287467113
Активность по данным публикациям за ноябрь составляет:
- информационно – разъяснительные брошюры – 10 лайков;
- видеоролики – 3 лайка, 2 просмотра.
Итого: 13 лайков, 2 просмотра.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг за отчетный период не поступало.
Работа в данном направлении будет продолжена.
По всем интересующим вопросам можно обратиться в КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» село Дружба улица Мира, 61, телефон 5-12-82.
Режим работы с 9.00-13.00, с 14.30-18.30 ч
Аким Интернационального
сельского округа А. Темиров