|
Приложение 2 к приказу Министра экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан от 25 июня 2013 года №193 |
Аналитическая справка
к отчету об итогах работы
КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа
Тимирязевского района района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за май 2024 г.
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» и согласно внесенных изменений и дополнений в Реестр государственных услуг утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан, в мае 2024 года аппаратом акима Интернационального сельского округа оказывается 5 государственных услуг:
В мае госуслуг не было. Не востребование государственных услуг объясняется отсутствием заявителей.
За отчетный период отказов в получении государственных услуг не было.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в государственном учреждении размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание государственных услуг). На официальном Интернет-ресурсе акима сельского округа имеется раздел «Государственные услуги», где размещены перечень государственных услуг, стандарты, оказываемые местным исполнительным органом сельского округа.
В аппарате акима сельского округа для удобства населения имеется зона самообслуживания, которая дает возможность гражданам самостоятельно получать электронные услуги посредством одноразового пароля и ЭЦП. Можно сделать или продлить срок действия ЭЦП. За май месяц услугополучателями было получено 2 услуг таких, как: Получение ЭЦП, сдача декларации.
С целью увеличения количества государственных услуг, оказываемых в электронной форме, исключения контакта услугополучателей с услугодателем, государственным учреждением, на постоянной основе проводится разъяснительная работа о возможности получения государственных услуг через филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и портал электронного правительства.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания электронных госуслуг в КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Северо-Казахстанской области» проделана следующая работа:
1) 10.05.2024 года на официальной платформе Facebook видео инструкция, как будет использоваться «Одна» ЭЦП для всех государственных услуг
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1674401523329074/367652929059440
2) 15.05.2024 года был проведен прямой эфир Принцип оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) »
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1434590807162462
3) 17.05.2024 года был опубликован видеоролик, как подключить интернет теперь через eGov Mobile
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1678828956219664/368915276160151
4) 17.05.2024 г. был опубликован видеоролик, как Пострадавшим от паводков могут подать заявку на получение помощи через смартфон https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1678832236219336/862056792389242
5) 24.05.2024 г. была видеоролик, как заказать VIP номера на автотранспорт через e-gov, mobile
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1683537915748768/826507145476019
6) 24.05.2024 г. опубликован Перечень государственных услуг, которые можно получить в акимате сельского округа
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1683540729081820&set=pcb.1683540802415146
Активность по данным публикациям за март составляет:
- информационно – разъяснительные брошюры – 0 лайков;
- видеоролики – 2 лайка, 10 просмотров.
- прямой эфир по гос.услугам – 2 лайка, 49 просмотров
Итого: 4 лайка, 59 просмотров.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг за отчетный период не поступало.
Работа в данном направлении будет продолжена.
По всем интересующим вопросам можно обратиться в КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» село Дружба улица Мира, 61, телефон 5-12-82.
Режим работы с 9.00-13.00, с 14.30-18.30 ч
Аким Интернационального
сельского округа А. Темиров