|
Приложение 2 к приказу Министра экономики и бюджетного планирования Республики Казахстан от 25 июня 2013 года №193 |
Аналитическая справка
к отчету об итогах работы
КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа
Тимирязевского района района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за апрель 2024 г.
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» и согласно внесенных изменений и дополнений в Реестр государственных услуг утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан, в апреле 2024 года аппаратом акима Интернационального сельского округа оказывается 5 государственных услуг:
В апреле госуслуг не было. Не востребование государственных услуг объясняется отсутствием заявителей.
За отчетный период отказов в получении государственных услуг не было.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в государственном учреждении размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание государственных услуг). На официальном Интернет-ресурсе акима сельского округа имеется раздел «Государственные услуги», где размещены перечень государственных услуг, стандарты, оказываемые местным исполнительным органом сельского округа.
В аппарате акима сельского округа для удобства населения имеется зона самообслуживания, которая дает возможность гражданам самостоятельно получать электронные услуги посредством одноразового пароля и ЭЦП. Можно сделать или продлить срок действия ЭЦП. За апрель месяц услугополучателями было получено 2 услуг таких, как: Получение ЭЦП, сдача декларации.
С целью увеличения количества государственных услуг, оказываемых в электронной форме, исключения контакта услугополучателей с услугодателем, государственным учреждением, на постоянной основе проводится разъяснительная работа о возможности получения государственных услуг через филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и портал электронного правительства.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания электронных госуслуг в КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Северо-Казахстанской области» проделана следующая работа:
1) 02.04.2024 года на официальной платформе Facebook видео инструкция, как через портал egov.kz и приложение egov mobile можно подать заявку на прикрепление к поликлинике.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1651379308964629/1130673321613857
2) 02.04.2024 года была опубликована электронная брошюра с перечнем государственных услуг, которые можно получить в КГУ "Аппарат акима Интернационального сельского округа СКО"
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1651382195631007&set=pcb.1651382272297666
3) 04.04.2024 года был опубликован видеоролик, как на портале eGov.kz и в eGov mobile можно решить этот вопрос и подать заявку на возврат излишне уплаченных социальных отчислений.
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1652621445507082/1120485745943635
4) 10.04.2024 г. был опубликован видеоролик, как получить доступ к цифровым документам в приложении Halyk Homebank
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/452925873837709
5) 11.04.2024 г. была опубликована информационно-разъяснительная брошюра, как на портале eGov.kz физическое лицо может получить электронную справку на другого человека
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1656771491758744&set=pcb.1656771741758719
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1656768935092333&set=pcb.1656769198425640
6) 12.04.2024 г. опубликован видеоролик, как получить справки с наркологической организации на портале eGov.kz
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1657293175039909/867618901794917
7) 18.04.2024 г. был опубликован видеоролик, как получить информацию об образовании ребенка в виде цифрового документа в мобильном приложении eGov mobile
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1660887274680499/418354187473054
8) 24.04.2024 г. была опубликована информационно рахъяснительная брошюра на тему, как пройти регистрацию по месту жительства на портале eGov.kz?
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1664438197658740&set=pcb.1664438270992066
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1664436977658862&set=pcb.1664437180992175
Активность по данным публикациям за апрель составляет:
- информационно – разъяснительные брошюры – 0 лайков;
- видеоролики – 3 лайка, 297 просмотров.
Итого: 3 лайка, 297 просмотров.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг за отчетный период не поступало.
Работа в данном направлении будет продолжена.
По всем интересующим вопросам можно обратиться в КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» село Дружба улица Мира, 61, телефон 5-12-82.
Режим работы с 9.00-13.00, с 14.30-18.30 ч
Аким Интернационального
сельского округа А. Темиров