Аналитическая справка
к отчету об итогах работы
КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа
Тимирязевского района района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за сентябрь 2024 г.
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» и согласно внесенных изменений и дополнений в Реестр государственных услуг утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан, в сентябре 2024 года аппаратом акима Интернационального сельского округа оказывается 5 государственных услуг:
В сентябре было оказано 3 госуслуги, такие как: 2 услуги - «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" (Юр. лица); 1 услуга - "Предоставление земельного участка из земель поселка, села" (Юр. лицо).
Не востребование государственных услуг объясняется отсутствием заявителей.
За отчетный период отказов в получении государственных услуг не было.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в государственном учреждении размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание государственных услуг). На официальном Интернет-ресурсе акима сельского округа имеется раздел «Государственные услуги», где размещены перечень государственных услуг, стандарты, оказываемые местным исполнительным органом сельского округа.
В аппарате акима сельского округа для удобства населения имеется зона самообслуживания, которая дает возможность гражданам самостоятельно получать электронные услуги посредством одноразового пароля и ЭЦП. Можно сделать или продлить срок действия ЭЦП. За сентябрь месяц услугополучателями было получено 3 услуги таких, как: Перевыпуск ЭЦП, сдача декларации и регистрация номера в БМД.
С целью увеличения количества государственных услуг, оказываемых в электронной форме, исключения контакта услугополучателей с услугодателем, государственным учреждением, на постоянной основе проводится разъяснительная работа о возможности получения государственных услуг через филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и портал электронного правительства.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания электронных госуслуг в КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Северо-Казахстанской области» проделана следующая работа:
1) Был опубликован видео ролик, как пользователи могут выбрать и приобрести VIP-номера через портал eGov.kz и eGov mobile
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/pcb.1755069518595607/906069594751914
2) 11.09.24 г. были опубликованы информационно разъяснительные брошюры, как на портале eGov.kz можно быстро и удобно получить справку пенсионных отчислениях.
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1755096748592884&set=pcb.1755097015259524
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1755081401927752&set=pcb.1755084281927464
3) 20.09.24 г. было проведено онлайн обучение населения Цифровому Казахстану, которое провел специалист НАО Госкорпорации «Правительство для граждан»
https://www.facebook.com/photo/?fbid=1762696201166272&set=pcb.1762696364499589
4) 23.09.24 г. был опубликован видео ролик, как опекуны детей и недееспособных граждан могут прикрепить своих подопечных к поликлинике с помощью портала eGov.kz
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/1056833552179180
5) 23.09.24 г. был опубликован видео ролик, как законные представители теперь могут получить справку Ф-2 (об отсутствии обременений (залога, ареста) на недвижимость для своих подопечных на eGov.kz
https://www.facebook.com/100022777266528/videos/3916748128570279
Активность по данным публикациям за сентябрь составляет:
- онлайн обучение – 2 лайка;
- видеоролики – 3 лайка, 63 просмотра.
- информационно разъяснительные брошюры – 4 лайка
Итого: 9 лайков, 63 просмотра.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг за отчетный период не поступало.
Работа в данном направлении будет продолжена.
По всем интересующим вопросам можно обратиться в КГУ «Аппарат акима Интернационального сельского округа Тимирязевского района Северо-Казахстанской области» село Дружба улица Мира, 61, телефон 5-12-82.
Режим работы с 9.00-13.00, с 14.30-18.30 ч
Аким Интернационального
сельского округа А. Темиров