"Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты" коммуналдық мемлекеттік мекемесінің 2024 жылдың 3 тоқсанда Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі есебінің үлгі нысаны

Экономика және бюджеттік жоспарлау

министрінің бұйрығына 2-қосымша

2013 жылғы 25 маусымдағы

№ 193 қаулысымен бекітілген

 

"Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы

Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты" коммуналдық мемлекеттік мекемесінің 2024 жылдың 3 тоқсанда Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі есебінің үлгі нысаны

 

  1. Жалпы ережелер

1) Қызмет көрсетуші туралы мәліметтер-"Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты" коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Докучаев ауылы, Школьная көшесі, 21.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2024 жылғы 3 тоқсанда көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны. Қабылданды: -2, қайтарылды: -1, көрсетілді: - 1, Бас тартылды: -1, жұмыста-0.                                                                                                                        2024 жылдың 3 тоқсанында көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-2.                                                                                                 "Азаматтарға арналған үкіметтер" мемлекеттік корпорациясы арқылы алынған мемлекеттік қызметтер саны -2                                                                                                   Е-лицензиялау арқылы-0                                                                                                      Тегін көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0, ақылы негізде - 0.    Қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны -0 қызмет, электрондық нысанда - 2 қызмет.                                                      Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 5 стандарты;                                                                                      3) Ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат – Докучаев ауылдық округі бойынша 2024 жылдың 3 тоқсанда  Сауда-саттықты(конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскесіне құқықтарды сатып алу-1 кезең.

  1. Қызмет алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Әкімдіктің "Facebook" интернет-ресурсындағы парақшасында жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында орналастырылады: https://www.gov.kz/ . Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат сондай-ақ ауылдық округтің байланыс нөмірлері бойынша ұсынылуы мүмкін: 8(71537) 2-33-35.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат-заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылау, мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылау - https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/497875936075171 11.07.. Көрулер-115, ұнатулар-13, бөлісті-1.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат):

2024 жылдың 3тоқсанда келесі жұмыстар жүргізілді:

     1. "Facebook" әлеуметтік желісінде Докучаев ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2024 жылдың 3 тоқсанында келесі тақырыптарға 4 бейне ролик жарияланды:1) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик- Құжаттарды қабылдау және білім беру ұйымдарына қабылдау 16.07. https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/1003753228110485 қарауы-195,4-ұнады. бөлісті-1 2) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик- Соттылықтың болуы немесе болмауы туралы анықтаманы қалай алуға болады 16.07.  https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/457469820604983

қарауы- 204,  5- ұнады. бөлісті-1

3) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик- Соттылығының бар немесе жоқ екендігі туралы анықтама беру 07.08. .  https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/558253696774124/ қарауы- 477, 9- ұнады. бөлісті-1

4) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик: Баланың тууын тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу

06.09. https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/2726903877478403/қарауы- 97,  5- ұнады. бөлісті-1

  1. "Facebook" әлеуметтік желісінде Докучаев ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2024 жылдың 3 тоқсанында келесі тақырыптар бойынша 1 мақала жарияланды:

1) 11.07.- eGov Business кәсіпкерлерге арналған мемлекеттік қызметтер

https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid02k2dRcy85XdGXCLhtkmTYDnt1BnBKVAqxE8graCijWcRLLF8GjenE7P1nFPQeHZ32l      ұнады-5. бөлісті-1.

  1. "Facebook" әлеуметтік желісінде Докучаев ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2024 жылдың 3 тоқсанында келесі тақырыпта мемлекеттік қызмет бойынша екі бейне түсініктеме жарияланды:

1) 08.08 "Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/368832242730952/  457-қарау, ұнату-15, бөлісу-1.

2) 27.09. тікелей эфир "Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/551796517314616/  387-қарау, ұнату-11

  1. 25.07 СҚО бойынша Мемлекеттік қызмет істері агенттігі департаментінің бастамасымен мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында СҚО Тимирязев ауданы Докучаев ауылдық округі әкімінің аппаратымен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер жәрмеңкесі өткізілді. https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/1883611652137921/ 387-қарау, ұнату-15, бөлісу-1.
  2. 5. 2024 жылдың 3 тоқсанда "Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ бас маманы Б. Х. Жақсыбаева ауылдық округ тұрғындары арасында Мемлекеттік қызметтерді алуға қызмет алушылардың құқықтары жөніндегі 60 дана ақпараттық брошюралар тарату бойынша жұмыс жүргізді;

1)" Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру"

19.07.https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid02B7Jr3j6GqjKvjFHjaMZTeqDPEMAFcYpp4gVrTPaTVah529RUBPt98khtpXKm6spHl 10 ұнады. Бөлісті-1

2)" Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру ".

16.08https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0Xf8yD1ZNWe2zf2wy5kioMh78SMJUeA1ez1kiRakdnSLpUDntUc8rBSmpBfykRnxX       12 ұнады. Бөлісті-1

3) "Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату"18.09 https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid034afAzSwTArwZch6svqkveHaM5djY4DFTkccCtk1BmARBS3phyosXq4y1VjFFYyX1l  3-ұнату. Бөлісті-1.          

  1. 6. 2024 жылдың 3 тоқсанда өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 5 мемлекеттік қызмет көрсетілді: Кілттердің ЭЦҚ-сын қашықтан алу.

1)18.07.https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid02xebFAEjBphJ4jrGs1fE1KyYmMz1wfHvi7Qzx1PRx8evBtPcBawGktSTcteXYWUR5l          12 лайков.  Поделились 1.

2)19.07https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0Ty1yrvHtjfqM2PZJTg5zDXXjJYVusAh8qAsby9Jq92GvVWuJYCbeEjkdt1NtH1Lbl 12 ұнады. Бөлісті 1.

3)06.08https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0HwDRKy3tZ7nx91Z93vZkjWS1f5FcLQvdM5kGVoKvguMavn285SkRBbor2SMuyiaHl      9 ұнады. Бөлісті 1.

4)13.09https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0NvK11qRMXi9L16WNUCUkydLaXYQ4yRydCwRzHVNwnvH5jDX8NjrNQ3Cw246N3CNel     10ұнады. Бөлісті 1.

5)24.09https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid02bWVLQtKT26xwXktkRnfb2w13tgTZwRmxiBykqeUyprTCjbGLWf4nFBnKU6tSgTkQl     13-ұнады. Бөлісті 1

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар-ауылдық округ әкімі және Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.

3) Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру – ұсыныстар жоқ.

  1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері жүргізілген жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері жүргізілген жоқ.

4) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері-ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілген жоқ.

5) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша жүргізілген түсіндіру іс-шараларының саны-15

 6) халықты мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру жөніндегі түсіндіру іс-шараларымен қамту 2569

  1. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру

Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Докучаев ауылдық округі әкімі аппаратының "Facebook" парақшасында орналастырды, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған қоғамдық іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдар тарату) тұрақты негізде өткізіліп тұрады, әлеуметтік желілердегі жарияланымдар және басқалар).

 

Докучаев ауылдық округінің

          Әкімі                                                                                       Б.Ж.Жагипарова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Есептің үлгі нысанына

қосымша

 

2024 жылдың 3 тоқсанда мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат

 

Шағым беруші туралы мәліметтер

Шағымның мәні

Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым)

Қарау күні

шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың №

Қабылданған шешім

Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер

1

2

3

4

5

6

7

-

-

-

-

-

-

-

 

 

Докучаев ауылдық округінің

          Әкімі                                                                                      Б.Ж.Жагипарова

 

 

 

Дата публикации
23 октября 2024