"Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты" коммуналдық мемлекеттік мекемесінің 2024 жылдың 1 тоқсанда Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі есебінің үлгі нысаны

Экономика және бюджеттік жоспарлау

министрінің бұйрығына 2-қосымша

2013 жылғы 25 маусымдағы

№ 193 қаулысымен бекітілген

 

"Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы

Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты" коммуналдық мемлекеттік мекемесінің 2024 жылдың 1 тоқсанда Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі есебінің үлгі нысаны

 

1. Жалпы ережелер

1) Қызмет көрсетуші туралы мәліметтер-"Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты" коммуналдық мемлекеттік мекемесі. Солтүстік қазақстан облысы, Тимирязев ауданы, Докучаев ауылы, Школьная көшесі, 21.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

2024 жылғы 1 тоқсанда көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны. Қабылданды: -0, қайтарылды: -0, көрсетілді: - 0, Бас тартылды: -0, жұмыста-0.                                                                                                                        2024 жылдың 1 тоқсанында көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-0 өтініш.                                                                                                 "Азаматтарға арналған үкіметтер" мемлекеттік корпорациясы арқылы алынған мемлекеттік қызметтер саны -0                                                           Е-лицензиялау арқылы-0                                                                                Тегін көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны - 0, ақылы негізде - 0.    Қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны -0 қызмет, электрондық нысанда - 0 қызмет.                                                      Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің саны-мемлекеттік қызметтер көрсетудің 5 стандарты;                                                                                      3) Ең танымал мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат – Докучаев ауылдық округі бойынша 2024 жылдың 1 тоқсанда  жоқ.

2. Қызмет алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер:

Әкімдіктің "Facebook" интернет-ресурсындағы парақшасында жарияланады және Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында орналастырылады: https://www.gov.kz/ . Мемлекеттік қызмет туралы ақпарат сондай-ақ ауылдық округтің байланыс нөмірлері бойынша ұсынылуы мүмкін: 8(71537) 2-33-35.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат-заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылау, мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобалары бойынша жария талқылау - https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0ETxx46B6GDgZmWBGGp6XasuZBALwVGhaTL6P3nyusCKGeDTorMhcxZ9Pr2wAkNmel

09.01.2024 ж. Көрулер-167, ұнатулар-19, бөлісті-1.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат):

2024 жылдың 1тоқсанда келесі жұмыстар жүргізілді:

1. "Facebook" әлеуметтік желісінде Докучаев ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2024 жылдың 1 тоқсанында келесі тақырыптарға алты бейне ролик жарияланды:    1) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик-ашық диалог порталы.12.01.2024ж. https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/375604841732080 қарауы- 39,  5- ұнады. бөлісті-1

     2) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик: eGov арқылы жеке көмекші қызметін ресімдеуге қалай өтініш беруге болады.

25.01.2023 ж    https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/1093438458445635

қарауы- 39,  8- ұнады. бөлісті-1

     3) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик-елді мекен шегінде жер учаскесіне құқықтарды сатып алу.

06.02.2024ж. https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/1765709290569909

қарауы- 42, 5- ұнады. бөлісті-1

     4) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик: жеке тұлғаның кірістері мен мүлкі туралы декларацияларды қабылдау (270,000 нысан).

08.02.2024 ж https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/1568401827323928

қарауы- 36,  5- ұнады. бөлісті-1

     5) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик-тұрғылықты жері бойынша тіркеу (меншік иесі)

13.03.2024 ж https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid02LKvsA9xAtbjzGoRrJ1VSZEXmeRyhCzHKCkbYdrWh7kSAVQwvFdmhyDbUHjU7hpnMl

қарауы- 39,  4- ұнады. бөлісті-1

     6) Мемлекеттік қызмет бойынша бейне ролик: тұрғылықты жері бойынша тіркелу (меншік иесі емес)

12.03.2024 ж  https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/389163273830450

қарауы- 30,  5- ұнады. бөлісті-1

2.   "Facebook" әлеуметтік желісінде Докучаев ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында 2024 жылдың 1 тоқсанында келесі тақырыптар бойынша екі мақала жарияланды:

    1) Өтініш берушіге "азаматтарды қабылдауға" өтініш беру бойынша қысқаша нұсқаулық (жазба) 18.02.2024 ж.

https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0pV27vFsXCGMv5n2MK7BHg5ETbNaJoajqzsiNNSDuqwSB9eFXHNuRP1ivqkYAruSql      ұнады-5. бөлісті-1.

  2) ҚР Қарулы Күштерінің азаматтық персоналын қызметтік тұрғын үйге кезекке қою портал арқылы онлайн жүргізіледі eGov.kz

11.03.2024 ж.

https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid029DUqEDG6aZz12iXGo7fNpouDd7v8SgVyBG3HnWxMSjgxfNAqJhpfKwsjjYz78mR5l     ұнады-5. бөлісті-1.

3. "Солтүстік қазақстан облысы Тимирязев ауданы Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ қызметкерлер арасында құқықтық жаппай оқыту өткізді.

1) 19.03.2024 ж күн тәртібі: - Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша қоғамдық мониторинг қорытындылары да қаралды.

https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0265763NfeAJd59RxdDXHnTcvdTY34rPewCzycoVQKBmSVZcsaRojQNao7UHLBRnboll   9-ұнады, бөлісті-1

4. "Facebook" әлеуметтік желісінде 2024 жылдың 1 тоқсанында Докучаев ауылдық округі әкімі аппаратының парақшасында келесі тақырыптарға Мемлекеттік қызмет бойынша екі видео түсіндірме жарияланды:

1) 12.02.2024 ж. " "жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату"тікелей эфирі.

https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/914126330201743

 қарауы- 142,  18- ұнады. бөлісті-12) 14.03.2024 ж. тікелей эфир Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскесіне құқықтарды сатып алу.https://www.facebook.com/dokuchakimat/videos/1090677688875285 қарауы- 161,  8- ұнады. бөлісті-1

5. 2024 жыл 1 тоқсанда "Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ бас маманы Б. Х. Жақсыбаева ауылдық округ тұрғындары арасында Мемлекеттік қызметтерді алуға қызмет алушылардың құқықтары жөніндегі 60 дана ақпараттық брошюралар тарату бойынша жұмыс жүргізді;

1)" Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру"

24.01.2024жhttps://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid031tWkFBYuw73DG9AZsjNJM9rnT8ws8XPbrqsuzkq1Qvx6PLs5JBavycyoWHy5X1q8l&id=100022663759391&mibextid=Nif5oz   

      13 ұнады. Бөлісті-1

2)" Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру ".

21.02.2024ж. https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0d59C1KXGGaiUeCxvnLA2ydJAGSpVbbb7x4EFZce74UHQRmK5gTVnud7ymEN8sRdVl    16 ұнады. Бөлісті-1

3)" Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру ".

07.03.2024ж. https://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0a9XrQxc6Z3BdaY6bnBxRVQVSqESUy7Djr6FqjmfkJ2cQDfePmuLpzKvqMtD22w36l  4 ұнады. Бөлісті-1            

6. 6. 2024 жылдың 1 тоқсанда өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 10 мемлекеттік қызмет көрсетілді: Кілттердің ЭЦҚ-сын қашықтан алу, сату сатып алуға өтінім беру, Сот кабинетіне кіру, некені бұзуға өтінім беру, еңбек арқылы жұмыс іздеуші ретінде өтініш беру.

1)15.01.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0gs6GQjCTqvcTf8rdbUh9PfkSq65UYa3Ebs3jHrzPKvXpR4wNWFroBTsJnmqGA11vl        10 лайков.  Поделились 1.

2)17.01.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid02YdQT7oSytFWBXkK11XdTfeDYZ9mdqM6U2uQ1dKfC1KmTtLFos1hAQWNZTzhewQ9Fl  18 ұнады. Бөлісті 1.

3)25.01.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid036gftp9Dneq6GrLHZ5QYidryTCqJkLLScDebNSCZJftubSbWWW93rd7qetVTzYcA1l      15 ұнады. Бөлісті 1.

4)26.01.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid02t2EWtSGXCrec6vmRxdt3DwV6m56kmCySFaoajpaiBvRe3swtbgCdmRC6cb88Uy6Vl    813ұнады. Бөлісті 1.

5)02.02.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0JtvE5XhhQu5iYKVYU5e88m7tEt6LUN7fuvScCPnkV5VL9wtSJoRMLhCGfmUChR8sl     8-ұнады. Бөлісті 1

6)05.02.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0Bb5CYWJAjUPyviYCR2eqG8oxk3xQEfYAzbSGRY2ixSsKqMMJMuQdEfSYrhHv68o7    8-ұнады. Бөлісті 1

7)05.02.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0d8wmpWJ5n9zsFVY2AivnudFi7owCJ9SznUWgz6KNneanGAhjck5EVT5SKjpQqAqQl    13-ұнады. Бөлісті 1

8)11.03.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid02YMngp4AJy2bvP24ZFpTsW6MPdjhemJgUzVWbvE2gXK8rsRgCPKE89DsdWAuZGzKSl     9-ұнады. Бөлісті 1

9)11.03.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0sBmvr8qoDBNUUxGA7HvAYUB74NrRA3Qob2XULEDVSVDW7nNL5GFfxpThRCMQjzBml    12-ұнады. Бөлісті 1

10)18.03.2024жhttps://www.facebook.com/dokuchakimat/posts/pfbid0VH1fCGvJpWDqEiBfkRUKRqk5iUm5iXmTMpE4YL6CLH388q5rujMEhCBJSHzk8Rkyl        8-ұнады. Бөлісті 1

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері-мемлекеттік қызметтерді электрондық түрде көрсету жүзеге асырылады.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар-ауылдық округ әкімі және Мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты маман мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан өтпеген.

3) Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін нормативтік-құқықтық жетілдіру – ұсыныстар жоқ.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша) - мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері жүргізілген жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері жүргізілген жоқ.

4) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері-ауылдық округ көрсететін мемлекеттік қызметтердің қоғамдық мониторингі жүргізілген жоқ.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру

Докучаев ауылдық округі әкімінің аппараты қызмет алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттану мақсатында көрсетілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпаратты стендте, Солтүстік Қазақстан облысы Тимирязев ауданы әкімінің ресми сайтында және Докучаев ауылдық округі әкімі аппаратының "Facebook" парақшасында орналастырды, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған қоғамдық іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, тікелей эфирлер, ақпараттық материалдар тарату) тұрақты негізде өткізіліп тұрады, әлеуметтік желілердегі жарияланымдар және басқалар).

 

 

Докучаев ауылдық округінің

        Әкімі                                                                    С.В.Розумов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Есептің үлгі нысанына

қосымша

 

2024 жылдың 1 тоқсанда мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат

 

Шағым беруші туралы мәліметтер	Шағымның мәні	Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған Орган (ұйым)	Қарау күні	шағымды қарау қорытындысы бойынша құжаттың №	Қабылданған шешім	Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер
1	2	3	4	5	6	7
-	-	-	-	-	-	-

 

 

Докучаев ауылдық округ

        Әкімі                                                                   С.В.Розумов

 

Дата публикации

01 апреля 2024