Аналитическая справка к отчету по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг
за 2 квартал 2024 года КГУ «Аппарат акима Зеленогайского сельского округа»
За 2 квартал 2024 года КГУ «Аппарат акима Зеленогайского сельского округа» Тайыншинского района Северо-Казахстанская область оказано – 2 государственные услуги, из них:
- в бумажной форме – 1 государственная услуга;
- через портал электронного правительства – 0
- через Е-лицензирование - 1
Проведен прямой эфир в социальной сети Facebook по вопросам оказания государственных услуг - 1, количество просмотров - 320;
Во 2 квартале проведен правовой всеобуч по качественному оказанию государственных услуг – 1;
Разработаны информационные брошюры по вопросам оказания государственных услуг, проведена работа по раздаче среди услугополучателей, распространено более 95 брошюр .
За 2 квартал 2024 года через сектор самообслуживания оказано 91 государственная услуга.
Аппаратом акима сельского округа ведется планомерная работа- разъяснение по оказанию государственных услуг физическим и юридическим лицам через Госкорпорацию «Правительство для граждан».
Результатом оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Центр обслуживания населения. Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшим приоритетами в деятельности государственного органа.
Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Отчет о работе аппарата акима сельского округа по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг сдается ежеквартально.
Аким сельского округа Н. Мустаханов