Аналитическая справка к отчету по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг
за 4 квартал 2024 года
КГУ «Аппарат акима Яснополянского сельского округа»
За 4 квартал 2024 года местным исполнительным органом КГУ «Аппарат акима Яснополянского сельского округа» оказано -0 государственных услуг, из них:
- в бумажной форме – 0 государственная услуга;
- в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию – 0 государственных услуг;
оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя (за исключением веб-портала "электронного правительства" www.egov.kz, www.elicense.kz) – 0.
Количество оказанных государственных услуг через Госкорпорацию – 0 государственных услуг, через портал «Электронное Правительство» - 0 государственных услуг.
Разработаны информационные брошюры по вопросам оказания государственных услуг, проведена работа по раздаче среди услугополучателей, распространено более 347 брошюр.
В 4 квартале 2024 года проведен 1 прямой эфир по вопросу качественного оказания государственных услуг с охватом 395 человек.
За 4 квартал 2024 года через зону самообслуживания оказано 51 государственная услуга (выдача ЭЦП, выдачи справки о не судимости, выдача справки с псих диспансера, выдача справки с нарко диспенсера, прописка по месту жительства).
Аппаратом акима сельского округа ведется планомерная работа- разъяснение по оказанию государственных услуг физическим и юридическим лицам через Госкорпорацию «Правительство для граждан».
Результатом оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Центр обслуживания населения. Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшим приоритетами в деятельности государственного органа.
Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
Отчет о работе аппарата акима сельского округа по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг сдается ежеквартально.
Аким Яснополянского сельского округа Е.Темирбаев