2023 жылда «Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Келлер ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ 4 мемлекеттік қызметтер, оның ішінде 3 жеке тұлғаларға, 1 заңды тұлғаларға көрсетті.
Ауылдық округ әкім аппаратында көбіне талап етілетін мемлекеттік қызмет көрсетулер, «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру»
Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту саны, барлығы-1, оның ішінде: - жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру-1
2024 жылы ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызмет «Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру» болып табылады. 2024 жылы 3 мемлекеттік қызмет көрсетілді, бұл көрсетілген қызметтердің жалпы санының 80 пайызын құрайды.
Ауылдық округ әкімінің аппараты «Электрондық үкімет» порталы арқылы электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің үлесін арттыру бойынша жоспарлы жұмыс жүргізуде. 2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 14 іс-шара өткізілді, атап айтқанда: 1 Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы мәселелері бойынша интернет-конференция, 4 Тікелей эфир, 4 Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша жалпыға бірдей құқықтық оқыту, мемлекеттік қызмет көрсету бойынша брошюраларды тарату - 465 брошюра (4 іс-шара), 1 қызмет туралы есепті жария талқылау ауылдық округ әкімі аппаратының 2024 жылға мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша.
2024 жылы 13 іс-шара өткізілді, атап айтқанда: 4 Құқықтық жалпыға бірдей оқыту, 1 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша ауылдық округ әкімі аппаратының қызметі туралы есепті жария талқылау, 4 Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы мәселелері бойынша интернет-конференция. Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша брошюраларды тарату-595 брошюра (4 іс-шара).
Ауылдық округ әкімі аппаратының ғимаратында мемлекеттік қызметтер тізбесін, негізгі ұғымдарды, жалпы ережелерді, Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің сипаттамасы мен қолданылу тәртібін көрсететін жаңартылған стендтер бар. Өтініштердің бланкілері мен үлгілері бар ақпараттық үстелдер мемлекеттік және орыс тілдерінде көпшілік назарына ұсынылатын қолжетімді жерде орналасқан. Мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімі жұмыс істейді, онда мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімі, Мемлекеттік орган көрсететін мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілері орналастырылған, есептер орналастырылған.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттік қызметтерді алу кезінде азаматтарды электрондық үкімет порталын белсенді пайдалануға тарту мақсатында Келлер ауылдық округі әкімдігінде «Ашық әкімдік» жұмыс істейді. Кеңседе ауылдық округ әкімі аппаратының мамандары, азаматтардың өтініштерін қабылдау секторы және ауылдық округтің ветеринар дәрігері жұмыс істейді. Сондай-ақ пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін өзіне-өзі қызмет көрсету секторын ресімдеді. Қазіргі уақытта өзіне-өзі қызмет көрсету аймағы арқылы 1069 Мемлекеттік қызмет көрсетілді (2023 жылы -809), бұл көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы берілетін мемлекеттік қызметтер www.egov.kz .
«СҚО Тайынша ауданы Келлер ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-де мемлекеттік қызметтердің уақтылы және сапалы көрсетілуіне бақылау жүргізіледі. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау жөніндегі жұмыс туралы есеп Тайынша ауданы әкімінің аппаратына тоқсан сайын ұсынылады.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет
алушылардың шағымы туралы ақпарат
|
Шағымданушы туралы мәлімет |
Шағымның мағынасы |
Шағымды қараушы орган |
Қарастыру күні |
Шағымды қарастыру нәтижесі бойынша құжаттың № |
Қабылданған шешім |
Қабылданған шешімді қарау туралы мәлімет |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Келлер ауылдық округінің әкімі Е. Хамитов
Қ. Бейсенова
( 51203