Аналитическая справка к отчету по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг во2квартале 2024 года КГУ «Аппарат акима Донецкого сельского округа»

За 2 квартал 2024 года местным исполнительным органомКГУ «Аппарат акима Донецкого сельского округа»оказано4 государственные услуги, из них:

- в бумажной форме – 0 государственная услуга;

- в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию – 3государственные услуги;

оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя (за исключением веб-портала «электронного правительства» www.egov.kz, www.elicense.kz) – 0.

Количество оказанных государственных услуг через Госкорпорацию – 3государственные услуги, через портал «Электронное Правительство» - 1государственных услуг.

Разработаны информационные брошюры по вопросам оказания государственных услуг, проведена работа по раздаче среди услуго- получателей, распространено58 брошюр.

Во2 квартале 2024 года проведен1 прямой эфирпо вопросукачественного оказания государственных услуг  с охватом  52 человека.

За 2 квартал 2024 года через зону самообслуживания оказано 58государственных услуг (выдача ЭЦП, оформление прописки, справки, уведомления РАГС, регистрация в  БМГ).

Аппаратом акима сельского округа ведется планомерная работа- разъяснение по оказанию государственных услуг физическим  и  юридическим  лицам через Госкорпорацию «Правительство для граждан».

Результатом оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Центр обслуживания населения. Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшим приоритетами в деятельности государственного органа.

Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

Отчет о работе аппарата акима сельского округа по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг сдается ежеквартально.

 

 

Аким Донецкого сельского округа                       М.Кахабаев

 

"  Н. И. Гойко

'  (71536)74235

þdoneckiyso@mail.kz

Аналитическая справка к отчету по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг во2квартале 2024 года КГУ «Аппарат акима Донецкого сельского округа»
Дата публикации
04 июля 2024