Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау жөніндегі есепке талдамалық анықтама 2022 жылғы 1 тоқсанда

2022 жылдың 1 тоқсанында «Донецк ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ Жергілікті атқарушы органымен 0 Мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:

  • қағаз түрінде – 0 мемлекеттік қызметтер;
  • қағаз нысанда, бірақ «электрондық үкіметтің» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілуі мүмкін – 0 мемлекеттік қызметтер;

көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетілген (веб-порталды қоспағанда «электрондық үкімет» www.egov.kz, www.elicense.kz) – 0.

Көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны мемлекеттік корпорация арқылы – 0 мемлекеттік қызметтер, «Электрондық Үкімет» порталы арқылы - 0 мемлекеттік қызметтер.

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша ақпараттық брошюралар әзірленді, алушылардың қызметтері арасында тарату жұмыстары жүргізілді, 53-ден астам брошюралар таратылды.

2022 жылдың 1 тоқсанында 52 адамды қамтитын мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету мәселесі бойынша 1 тікелей эфир өткізілді.

2022 жылдың 1 тоқсанында өзіне-өзі қызмет көрсету аймағы арқылы 72 мемлекеттік қызметтер (ЭЦҚ беру, тіркеуді, анықтаманы, АХАТ хабарламасын ресімдеу, БМГ-да тіркеу).

2022 жылдың 1 тоқсанында «мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижелілігі мен сапасын басқару» тақырыбында Мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілікті арттыру бойынша онлайн-курстардан 0 маман өтті.

Ауылдық округ әкімінің аппараты жоспарлы жұмыс жүргізуде – «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы жеке және заңды тұлғаларға мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша түсіндіру.

Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру мен автоматтандырудың нәтижесі мемлекеттік органда да, халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы да баламалы негізде мемлекеттік қызмет көрсету болып табылады. Халыққа мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мәселелері қазіргі уақытта мемлекеттік орган қызметіндегі аса маңызды басымдықтар болып табылады.

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары түскен жоқ.

Көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша ауылдық округ әкімі аппаратының жұмысы туралы есеп тоқсан сайын тапсырылады. 

Донецк ауылдық округінің әкімі М. Кахабаев

Дата публикации
15 декабря 2023