Аналитическая справка к отчету по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг во 2 квартале 2023 года

КГУ «Аппарат акима Донецкого сельского округа» 

Местным исполнительным органом КГУ «Аппарат акима Донецкого сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» во 2 квартале 2023 года государственных услуг не оказывалось.

Разработаны информационные брошюры по вопросам оказания государственных услуг, проведена работа по распространению среди услуго получателей, роздано 63 брошюры.

Во 2 квартале 2023 года проведен 1 прямой эфир по вопросу качественного оказания государственных услуг с охватом 62 человека.

Во 2 квартале 2023 года через зону самообслуживания оказано 63 государственные услуги (выдача ЭЦП, оформление прописки, справки, уведомления РАГС, регистрация в БМГ).

Аппаратом акима сельского округа ведется планомерная работа- разъяснение по оказанию государственных услуг физическим и юридическим лицам через Госкорпорацию «Правительство для граждан».

Результатом оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Центр обслуживания населения. Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшим приоритетами в деятельности государственного органа.

Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

Отчет о работе аппарата акима сельского округа по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг сдается ежеквартально. 

Аким Донецкого сельского округа М. Кахабаев

Дата публикации
15 декабря 2023