Мемлекеттік қызметтер

«Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай уылдық округі әкімінің аппараты» КММ-ен көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің тізбесі 2021 жылы

1. . Жер учаскесін жекеменшікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеуге сату
2. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру
3. Елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру
4. Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды), өткізуді талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу
5. Жер учаскесін алу үшін кезекке қою

«Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-нің 2020 жылғы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есеп

2020 жылдың 12 айында «Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ 6 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:

- қағаз түрінде – 3 мемлекеттік қызмет;

- қағаз нысанда, бірақ «Электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілуі мүмкін – 0 мемлекеттік қызмет;

- Мемлекеттік корпорация арқылы – 2 мемлекеттік қызмет;

- «Электрондық үкімет» –1 мемлекеттік қызмет;

Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік қызмет болып табылады – 5 мемлекеттік қызмет.

«Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ «Электрондық үкімет» порталы арқылы электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің үлесін арттыру бойынша жоспарлы жұмыс жүргізілуде. Қазақстан Республикасы халқының цифрлық сауаттылығын арттыру, сондай-ақ "Цифрлық Қазақстан" бағдарламасын іске асыру мақсатында жыл сайын оқыту курстары өткізіледі. 2020 жылы Абай ауылдық округі әкімі аппаратымен 70 адамды оқыту бойынша жұмыс жүргізілді.

«Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша тұрғындарды ақпараттандыру және қол жетімділік мақсатында көрнекі ақпараттары бар стендтер орналастырылды (Мемлекеттік қызметтің заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілері, өтініштердің үлгілері, мемлекеттік қызметті көрсетуге жауапты тұлғаның Т.А.Ә.). Мемлекеттік органның ресми интернет-ресурсында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімі жұмыс істейді, онда мемлекеттік қызметтер тізілімі, Мемлекеттік орган көрсететін мемлекеттік қызметтердің заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілері орналастырылған.

Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері мемлекеттік органда да, Мемлекеттік корпорация, «Электрондық үкімет» порталы арқылы да баламалы негізде мемлекеттік қызмет көрсету болып табылады. Халыққа мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мәселелері қазіргі уақытта мемлекеттік органдар қызметіндегі маңызды басымдықтар болып табылады. Осы міндетті іске асыру мақсатында мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілікті арттыруға бағытталған оқу семинарлары өткізіледі, оған мемлекеттік органдардың қызметкерлері уақтылы қатысады. 2020 жылдың 12 айында "мемлекеттік қызметтердің нәтижелілігі мен сапасын басқару" тақырыбында Мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан 1 маман өтті.

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардан шағымдар түскен жоқ.

Азаматтарды Мемлекеттік қызметтерді алу кезінде электрондық үкімет порталын белсенді пайдалануға тарту мақсатында Абай ауылдық округінде өзіне-өзі қызмет көрсетудің 3 секторы жұмыс істейді, онда тұрғындар электрондық қызметтерді өз бетінше ала алады.

2020 жылдың 12 айында өзіне-өзі қызмет көрсету секторы арқылы 375 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

«Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ қызмет алушылар арасында брошюралар тарату бойынша жұмыстар жүргізілуде, Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 100-ға жуық брошюралар таратылды.

«Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-де мемлекеттік қызметтердің уақытылы және сапалы көрсетілуіне бақылау жүргізіледі. Ұсынылатын мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау бойынша ауданның жергілікті атқарушы органдарының жұмысы туралы есеп тоқсан сайын Тайынша ауданы әкімінің аппаратына ұсынылады.

Абай ауылдық округі әкімінің міндетін атқарушы А. Есімов

Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің 2019 жылдың ішінде мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі есебі

2019 жылдың ішінде «Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ 16 мемлекеттік қызметтерді көрсетті соның ішінде: «Мемлекеттік меншіктегі, сауда-саттықты жүргізу (конкурстарды, аукциондарды) талап етпейтін, жер учаскелеріне құқықтар алу» 10 мемлекеттік қызмет, «Атаулы әлеуметтік көмек алушыларға (отбасының) тиесилігін растайтын аңықтама беру» 6 мемлекеттік қызмет.

• Мемлекеттік органда (ведомстволық ұйымында) 2019 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 16;
• «Азаматтарға арналған Үкімет» Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны – 0;
• ақысыз негізінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 16;
• ақылы негізінде – жоқ;
• қағаз нысанында 16 мемлекеттік қызметтер көрсетілді;
• ақылы негізде – жоқ;

Бәрінен артық сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер «Мемлекеттік меншіктегі, сауда-саттықты жүргізу (конкурстарды, аукциондарды) талап етпейтін, жер учаскелеріне құқықтар алу».

«Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ мынадай жоспарлы жұмысты жүргізеді: жеке және заңды тұлғаларға сапалы мемлекеттік қызметтердің көрсетілуін түсіндіру бойынша семинарларды, мәжілістерді өткізеді, 2019 жылы 48 адам қамтыған 4 іс-шара өткізілді; «Азаматтарға арналған Үкімет» Мемлекеттік корпорация арқылы, «Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-ің «Өзіне-өзі қызмет көрсету аумағы» арқылы, «Электрондық үкімет» порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндігі туралы ақпараттандыру жұмысы; сонымен қатар тұрақты негізде кітапшаларды тарату (115 «Digital agent» кітапшасы таратылды) жұмысы өткізіледі; мемлекеттік қызмет көрсету үрдісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған мемлекеттік қызметтердің барлық түрлері бойынша сауалнаманы өткізеді.

Мемлекеттік қызметтерді ұсыну туралы ақпарат мемлекеттік мекеменің ресми интернет-қорында орналастырылған. «Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-сінің ғимаратында мемлекеттік қызметтер тізілімі, негізгі түсініктері, жалпы ережелері, мемлекеттік қызметті көрсету үрдісінде әрекет етудің тәртібі мен сипаттамасы көрсетілген, жаңартылған стендтер бар. Мемлекеттік және орыс тілдерінде бланктер мен өтініштер үлгілерімен ақпараттық үстел жалпыға шолу үшін қол жетімді жерде орналасқан.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету үрдістерін оңтайландыру және автоматтандырудың нәтижелері мемлекеттік органда «Өзіне-өзі қызмет көрсету аумағы» арқылы және «Азаматтарға арналған Үкімет» Мемлекеттік корпорация арқылы баламалы негізде мемлекеттік қызмет көрсету болып табылады. Халыққа мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасын жоғарылату мәселесі қазіргі уақытта мемлекеттік органдар қызметінің басты басымдылықтары болып табылады.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөнінде қызмет алушылардан шағымдар түскен жоқ.

Абай ауылдық округінде мемлекеттік қызметтердің сапалы және уақытылы көрсетілуіне бақылау жүргізіледі. «Солтүстік Қазақстан облысы Тайынша ауданы Абай ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ-ің мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасына ішкі бақылау жөніндегі есебі тоқсан сайын Тайынша ауданының әкімдігіне тапсырылады.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері жөніндегі алушылардың шағымдар туралы ақпарат

Мұрағат