Отчет о проделанной работе по вопросам оказания государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Приишимского сельского округа района Шал акына СКО» за 2023 год
На основе Закона Республики Казахстан «О государственных услугах», аппарат акима Приишимского сельского округа обеспечивает реализацию государственной политики в сфере оказания государстенных услуг.
Предоставление государственных услуг является одной неотъемлемой и главной частью работы нашего аппарата.
КГУ «Аппарат акима Приишимского сельского округа» в соответствии с Реестром государственных услуг утвержденного приказом Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (с изменениями и дополнениями на 01.01.2022 г.) местным исполнительным органом оказывается 5 государственных услуг:
Наиболее востребованной услугой в сельском округе является «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)»
За 2023 года аппаратом Приишимского сельского округа согласно Реестра было оказано государственных услуг – 7, из них:
В целях повышения доступности населению государственных услуг, в аппарате акима работает зона самообслуживания, согласно которой население может получить государстенную услугу через портал eGov.kz При необходимости специалисты аппарата отвечают на возникшие вопросы граждан по пользованию портала, дают информацию о получении услуг при наличии электронной цифровой подписи.
Благодаря сектору зоны самообслуживания граждане, не имеющие опыт работы с компьютером, проходят обучение самостоятельному пользованию и обслуживанию через портал электронного правительства, что позволит им, не выходя из дома получить все государственные услуги.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, перечень предоставляемых услуг, образцы заявления, журнал жалоб). В округе на постоянной основе проводится определенная работа по информированию населения по предоставлению государственных услуг: видео уроки, информационно - разъяснительные работы, круглые столы и сельские сходы с выдачей брошюр и листовок по данной теме.
С начала 2023 года жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг.