Отчет о деятельности аппарата акима Афанасьевского сельского округа района Шал акына Северо-Казахстанской области по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год
В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ. Аппаратом акима Афанасьевского сельского округа района Шал акына Северо-Казахстанской области, в соответствии с Реестром государственных услуг (с изменениями и дополнениями на 01.01.2023 г.) местными исполнительными органами области оказывается 5 видов государственных услуг. Из них: -5 услуги оказываются в электронном виде через портал электронного правительства и портал электронного лицензирования. За 2023 год оказано 4 госуслуги «Приобретение прав на земельные участки в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов). В части популяризации электронных услуг в сельском округе функционирует зона самообслуживания «Connection Point» для доступности получения электронных услуг сельским населением. За 2023 год оказано 350 госуслуг. Наиболее популярные это получение ЭЦП удаленно, справки от психолога и нарколога, об отсутствии (наличии) судимости, архивные справки, прикрепление к медицинской организации, прописка по месту жительства. В рамках работы внесены 2 предложения в ЦГО по оптимизации и автоматизации госуслуг. Совместно с учителем информатики Афанасьевской СШ проводились уроки цифровой грамотности для учащихся старших классов для развития навыков пользования порталом электронного правительства. Для популяризации государственных услуг проводилась раздача брошюр (в количестве 440 штук) среди населения округа. Проводились видеоконференции с жителями. На странице Facebook сделаны 18 публикаций с информационно- разъяснительной работой. Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг. С целью дальнейшей эффективности будут продолжены: ежеквартальные анализы состояния работы государственного органа по данному вопросу. Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг Согласно результатам внутреннего контроля, за качеством оказания государственных услуг, в течение 2023 года в адрес аппарата акима Афанасьевского сельского округа района Шал акына Северо-Казахстанской жалоб на оказание государственных услуг через веб-портал «электронного правительства» по электронному адресу www. Обоснованных жалоб на качество государственных услуг, оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде на имя руководителей местных исполнительных органов не поступало.
Аким сельского округа Р.Кусаинов