Отчет
о деятельности КГУ «Аппарат акима Конюховского сельского округа района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2025 год
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года и согласно внесенных изменений и дополнений в Реестр государственных услуг, в течение 2025 года услугодателем КГУ «Аппарат акима Конюховского сельского округа района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области» оказывалось 5 государственных услуг и всего КГУ «Аппарат акима Конюховского сельского округа района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области» было оказано 2 государственных услуги.
Из 5 государственных услуг:
4 государственные услуги можно получить бесплатно.
1 государственная услуга «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта» предоставляется на платной основе.
количество государственных услуг, оказываемых в электронной и (или) бумажной форме - 5.
Имеется 5 утвержденных стандартов.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в государственном учреждении размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственного за оказание государственных услуг).
На официальном Интернет-ресурсе государственного органа функционирует раздел «Государственные услуги», где размещены реестр государственных услуг, стандарты, справочные материалы.
Для улучшения качества оказания государственных услуг, популяризации электронных услуг, на официальной странице аппарата акима сельского округа в Facebook в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, ноябре, декабре месяцах опубликованы статьи по оказанию государственных услуг:
Проведено 4 прямых эфира по вопросам оказания государственных услуг:
https://www.facebook.com/share/v/168yK8UkT8/
https://www.facebook.com/share/v/168yK8UkT8/
https://www.facebook.com/share/v/17NNnivzuT/
https://www.facebook.com/share/v/17chrFyaQz/
Ежемесячно, в течение 2025 года проводилась работа по распространению брошюр по вопросам оказания государственных услуг, получения ЭЦП по популяризации электронных государственных услуг и правам услугополучателей (325 брошюр).
Ответственный специалист сельского округа на постоянной основе принимал участие в семинарах совещаниях, проводимых в аппарате акима района Магжана Жумабаева, беседах по соблюдению законодательства в сфере оказания государственных услуг и недопущению нарушения сроков оказания государственных услуг.
В аппарате акима имеется зона самообслуживания, где жители округа могут получить услуги через портал электронного правительства самостоятельно, не выезжая в филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». За истекший период через зону самообслуживания оказано 62 государственные услуги.
Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Конюховского сельского округа района Магжана Жумабаева Северо-Казахстанской области» за 2025 год не поступало.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2025 года нарушений сроков оказания услуг не зафиксировано.
В 2026 году будет продолжена работа по повышению эффективности и улучшению качества предоставляемых государственных услуг.
Имеется недоработка ИС e-licens при оказании 2 этапа государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)». На 2 этапе через ИС требуется заполнение заявления и Приказ отдела земельных отношений. Однако согласно стандарту оказания государственной услуги, на данном этапе необходим только утвержденный землеустроительный проект. Так же результатом оказания данной услуги является выдача решения услугодателя о предоставлении права на земельный участок, либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги. Решение в ИС e-licens выходит как «Распоряжение». По тексту должно быть «Решил» - выходит - «Постановляет». Аналогичная проблема по оказанию государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» - выходит бланк «Распоряжение».