Есеп
«Солтүстік Қазақстан облысы Мамлют ауданы Воскресенов ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы
2025 жылға
«Мемлекеттiк қызмет көрсету туралы» ҚР Заңына сәйкес мемлекеттiк қызметкөрсету — материалдық және материалдық емес игiлiгiне сәйкес беру және заңды мүдделерiн, еркiндiк, құқықтарын iске асыруға бағытталған және қызметалушы сұрауы бойынша жеке тәртiппен жүзеге асырылатын жеке мемлекеттiк қызметiн iске асыратын формасының бiрi.
«Солтүстiк Қазақстан облысы Мамлют ауданы Воскресенов Әкiм аппараты» КММ алты мемлекеттiк қызмет көрсеттi:
2025 жылы 3 мемлекеттiк қызмет көрсетiлдi жеке тұлғалардың - 2; заңды тұлғалардың - 1:
Мемлекеттiк қызмет көрсетуде қиындықтар жоқ. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша 2025 жылы шағым жоқ. Барлық қызметтер уақытылы көрсетiлдi.
Халыққа мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қолжетімділік және ақпараттандыру мақсатында ғимаратында көрнекі ақпараты бар стенд, атап айтқанда «Мемлекеттік қызметтер туралы» ҚР Заңы, Мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары орналастырылған, сондай-ақ Call CENTER мекенжайы мен телефонын көрсете отырып, балама негізде халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету туралы ақпарат орналасқан. Стендте мамандар кабинетінде «Өзіне-өзі қызмет көрсету секторы» бұрышы бар екендігі көрсетілген.
Мемлекеттік қызметтердің барлық түрлері бойынша Мемлекеттік қызметтерді есепке алу журналдары бар, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша шағымдарды есепке алу журналы жауапты маманда болады. Мамандар кабинетінде «Құқық кабинеті» бұрышы рәсімделді. Жеке үстелде ноутбук, 3-тен 1-ге дейінгі принтер, электрондық мемлекеттік қызметтер үшін тіркеу журналы бар.
2.
Жоғары сапалы қызмет көрсетуді қамтамасыз ету үшін 2025 жылы 1 құқықтық оқыту сабағы өткізілді. Жыл бойы Facebook пайдаланушыларына өзіне-өзі қызмет көрсету бөлімі арқылы электрондық үкімет қызметтеріне қол жеткізуге шақырулар жарияланды. Мемлекеттік қызметтерге қол жеткізу бойынша «Адал көмек» презентациясы өткізілді және 2025 жыл бойы 9 тікелей эфир өткізілді. Сондай-ақ, мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі жетістіктер туралы ақпарат берілді. Тоқсан сайын халықпен электрондық үкімет қызметтері бойынша түсіндірме әңгімелер өткізіліп, брошюралар таратылды.
Уақытылы және сапалы мемлекеттiк қызмет көрсету сұрақтары тұрақты бақылауда, мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбiн бұзуды болдырмау бойынша жұмыстар жүргiзiледi.