Отчет по оказанию гос. услуг 2023 год

Отчет

о деятельности в сфере оказания государственных услуг КГУ «Аппарат акима Воскресеновского сельского округа Мамлютского района Северо-Казахстанской области»

за 2023 год

 

 

           В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга  - одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.

           КГУ «Аппарат акима Воскресеновского сельского округа Мамлютского района Северо-Казахстанской области» оказывает пять государственных услуг:

1. Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта.
2. Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.
3. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов).
4. Продажа в частную собственность земельного участка, ранее предоставленного в землепользование.
5. Постановка на очередь на получение земельного участка.

За  2023 год  оказано 4  государственные услуги из них: физических лиц  - 2  юридических лиц  - 2:

• Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)  -  2.
• Продажа в частную собственность  земельного участка, ранее предоставленного в землепользование -1
• Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта - 1
• через секторсамообслуживания подали заявок 132  человека.

          Проблем в оказании государственных услуг нет. Жалоб по оказанию государственных услуг в 2023 году не поступало. Все услуги оказаны без нарушения сроков.

 В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании на видном месте размещен стенд с наглядной информацией, а именно Закон РК «О государственных услугах», правила оказания государственных услуг, так же расположена информация об оказании государственных услуг через центр обслуживания населения на альтернативной основе с указанием адреса и телефона CALL CENTER. На стенде указано, что в кабинете специалистов имеется уголок «Сектор самообслуживания».

              По всем видам государственных услуг имеются журналы учёта государственных услуг, так же имеется журнал учёта жалоб по оказанию государственных услуг находится у ответственного специалиста. В кабинете специалистов оформлен уголок «Сектор самообслуживания». На отдельном столе  

 

2.

 

размещен  ноутбук,  принтер  3 в 1, имеется журнал регистрации для электронных государственных услуг.

            В целях качественного предоставления услуг в 2023 году проведено  - 1 заседание по правовой учебе, среди пользователей социальной сети «Facebook»  

в течении года размещались приглашения о получении электронных государственных услуг через сектор самообслуживания, проводили выступление «Адал комек» по получению государственных услуг и информация о проделанной работе по оказанию государственных услуг. При подворном обходе проводились разъяснительные беседы с населением по электронным государственным услугам с  распространением брошюр.

            Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг.

 

 

Дата публикации

15 марта 2024