Миссиясы – халықтың өмір сүру деңгейі мен сапасын арттыруға үлес қосу.
Негізгі міндеттері:
1) өз құзыреті шегінде жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар саласындағы мемлекеттік саясатты іске асыру;
2) жұмыспен қамту, әлеуметтік қамсыздандыру саласында салааралық үйлестіруді және әдіснамалық қамтамасыз етуді жүзеге асыру;
3) өмірлік қиын жағдайдағы адамдарға және ведомстволық бағынысты мекемелерге арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік саясаттың негізгі бағыттарын іске асыру;
4) аз қамтылған азаматтарға атаулы әлеуметтік көмек көрсету, мүгедектерге және азаматтардың басқа да санаттарына әлеуметтік қолдау көрсету жөніндегі іс-шараларды іске асыру;
5) мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде Қазақстан Республикасының заңнамалық актілерінің сақталуын қамтамасыз ету;
6) Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де міндеттер.