ЕСЕП 2024 жылға «Солтүстік Қазақстан облысы Мамлют ауданы Становое ауылдық округі әкімінің аппараты» КММ – нде Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау бойынша.

Есеп

«Солтүстік Қазақстан облысы Мамлют ауданы Становое ауылдық округі әкімінің аппараты»  КММ мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы

2024 жылға

 

 

«Мемлекеттiк қызметкөрсету туралы» ҚР Заңына сәйкес мемлекеттiк қызметкөрсету — материалдық және материалдық емес игiлiгiне сәйкес беру және заңды мүдделерiн, еркiндiк, құқықтарын iске асыруға бағытталған және қызметалушы сұрауы бойынша жеке тәртiппен жүзеге асырылатын жеке мемлекеттiк қызметiн iске асыратын формасының бiрi.

«Солтүстiк Қазақстан облысы Мамлют ауданы Становое ауылдық оқругі әкiмінің аппараты» КММ  алты  мемлекеттiк  қызметкөрсеттi:

  1. Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру
  2. Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру
  3. Сауда-саттықты өткізуді талап етпейтін (аукциондар) мемлекеттік меншік құқығындағы жер учаскелерін сатып алу
  4.  Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы не

бөліп төлеумен сату

  1. Жер учаскесін алуға кезекке қою
  2. Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту
  • 2024 жылы Становое ауылдық округі әкімшілігімен –12 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
  • Мемлекеттiк меншiктегi жер құқықтарын сатып алу сатылым талап етпейдi (конкурстар, аукциондар), қағаз түрiнде берiледi  - 6.
  • Жер учаскесін жеке меншікке ақысын бірден төлеп не бөліп төлеу арқылы сату - 2
  • Елдi мекендер шегiнде объектiлер салу үшiн жер учаскелерін беру – 4

Мемлекеттiк қызмет көрсетуде қиындықтар жоқ. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша 2024 жылы шағым жоқ. Барлық қызметтер уақытылы көрсетiлдi.

Халыққа мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қолжетімділік және ақпараттандыру мақсатында ғимаратында көрнекі ақпараты бар стенд, атап айтқанда «Мемлекеттік қызметтер туралы» ҚР Заңы, Мемлекеттік қызметтер көрсету қағидалары орналастырылған, сондай-ақ Call CENTER мекенжайы мен телефонын көрсете отырып, балама негізде халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету туралы ақпарат орналасқан.Стендте мамандар кабинетінде «Өзіне-өзі қызмет көрсету секторы» бұрышы бар екендігі көрсетілген.

Мемлекеттік қызметтердің барлық түрлері бойынша Мемлекеттік қызметтерді есепке алу журналдары бар, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша шағымдарды есепке алу журналы жауапты маманда болады.Мамандар кабинетінде «Өзіне-өзі қызмет көрсету секторы» бұрышы рәсімделді.Жеке үстелде ноутбук, 3-тен 1-ге дейінгі принтер, электрондық мемлекеттік қызметтер үшін тіркеу журналы бар.

Қызметтерді сапалы ұсыну мақсатында 2024 жылы құқықтық оқыту бойынша 1 отырыс өткізілді, «Facebook» әлеуметтік желісін пайдаланушылар арасында жыл бойы өзіне - өзі қызмет көрсету секторы арқылы электрондық мемлекеттік

қызметтерді алу туралы шақырулар орналастырылды, Мемлекеттік қызметтерді алу бойынша «Адал көмек» сөз сөйлеуі және Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша атқарылған жұмыстар туралы ақпарат өткізілді.Ауланы аралау кезінде брошюраларды тарата отырып, электрондық мемлекеттік қызметтер бойынша халықпен түсіндіру әңгімелесулері жүргізілді.

Уақытылы және сапалы мемлекеттiк қызмет көрсету сұрақтары тұрақты бақылауда, мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбiн бұзуды болдырмау бойынша жұмыстар жүргiзiледi.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата публикации
17 февраля 2025