Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг
КГУ «Аппарат акима Становского сельского округа Мамлютского района
Северо-Казахстанской области»
за 2024 год
В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
КГУ «Аппарат акима Становского сельского округа Мамлютского района Северо-Казахстанской области» оказывает шесть государственных услуг:
государственной собственности, не требующие проведения торгов
(аукционов)
в рассрочку
За 2024 год акиматом Становского сельского округа было оказано государственных услуг-12
Проблем в оказании государственных услуг нет. Жалоб по оказанию государственных услуг в 2024 году не поступало. Все услуги оказаны без нарушения сроков.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании на видном месте размещен стенд с наглядной информацией, а именно Закон РК «О государственных услугах», правила оказания государственных услуг, так же расположена информация об оказании государственных услуг через центр обслуживания населения на альтернативной основе с указанием адреса и телефона CALLCENTER. На стенде указано, что в кабинете специалистов имеется уголок «Сектор самообслуживания».
По всем видам государственных услуг имеются журналы учёта государственных услуг, так же имеется журнал учёта жалоб по оказанию государственных услуг находится у ответственного специалиста. В кабинете специалистов оформлен уголок «Сектор самообслуживания». На отдельном столе
размещен ноутбук, принтер 3 в 1, имеется журнал регистрации для электронных государственных услуг.
В целях качественного предоставления услуг в 2024 году проведено - 4 заседание по правовой учебе, среди пользователей социальной сети «Facebook»
в течении года размещались приглашения о получении электронных государственных услуг через сектор самообслуживания, проводили выступление «Адал комек» по получению государственных услуг и информация о проделанной работе по оказанию государственных услуг. При подворном обходе проводились разъяснительные беседы с населением по электронным государственным услугам с распространением брошюр.
Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг.