Отчет за 2023 год

Отчет за 2023 год

о деятельности КГУ «Аппарата акима Новомихайловского сельского округа

Мамлютского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг

 

В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга — одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.

Общее количество видов государственных услуг в Реестре  6.

За 12 месяцев 2023 года КГУ «Аппарата акима Новомихайловского сельского округа Мамлютского района Северо-Казахстанской области» было оказано государственных услуг – 30, из них:

 

• оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме – 0;
• оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию -13
• оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя - 17.
• оказанных через веб-портал «электронного правительства» е.gov(сектор самообслуживания) – 469 услуг;
• В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в КГУ «Аппарата акима Новомихайловского сельского округа

 размещены стенды с наглядной информацией, а именно Закон РК «О государственных услугах», стандарты оказания государственных услуг, регламент государственных услуг, образцы заявлений, журнал жалоб и предложений.

В целях качественного предоставления услуг  и с целью повышения  уровня качества оказания государственных услуг,  был проведен   правовой всеобуч  «Закон о государственных  услугах»   с работниками КГУ «Аппарат акима Новомихайловского сельского округа Мамлютского района Северо – Казахстанской области»                     

За отчетный период жалоб на качество оказания государственных услуг – нет. Нарушений установленных сроков в оказании государственных услуг – нет.                                                                                                                    

      Особое внимание в КГУ «Аппарат акима Новомихайловского сельского округа» уделяется качеству оказания государственных  услуг, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг и повышению профессиональной грамотности государственных служащих, оказывающих государственные услуги.

 

Дата публикации

29 апреля 2024