«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» ҚР Заңына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет - көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша жеке тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі.
«СҚО Мамлютка қаласы әкімінің аппараты» КММ Мемлекеттік қызметтің 5 түрі ұсынылады:
1) Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру;
2) Республикалық маңызы бар қаланың астананың, облыстық және аудандық маңызы бар қалалардың шегінде жер учаскесіне құқықтар беру;
3) Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы не бөліп-бөліп сату;
4) Жер учаскесін алуға кезекке қою;
5) Жер учаскесін жалға алу мерзімін ұзарту.
Тамыз айында Мамлютка қаласы әкімінің аппаратымен 7 қызмет көрсетілді, оның ішінде:
геопортал арқылы:
6 - республикалық маңызы бар қаланың астананың, облыстық және аудандық маңызы бар қалалардың шегінде жер учаскесіне құқықтар беру
көрсетілетін қызметті берушілерге концелярия арқылы балама негізде қағаз нысанда көрсетілген, бірақ «электоррой үкіметінің» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілуі мүмкін - 1 жер учаскесін жалға алу мерзімін ұзарту
20 - ЭЦҚ кілтін шығару
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша халықты ақпараттандыру және қолжетімділік мақсатында қала әкімінің аппаратында көрнекі ақпараты бар стендтер, атап айтқанда «мемлекеттік қызметтер туралы» ҚР Заңы, Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары, мемлекеттік қызмет көрсету регламенті, өтініш үлгілері, шағымдар мен ұсыныстар журналы орналастырылған.
2025 жылдың тамыз айында мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттікқызметтеркөрсетудіңсапасыменуақтылығын одан әріарттырумәселелерітұрақтыбақылауда,мемлекеттікқызметтеркөрсетутәртібін
бұзушылықтарға жол бермеу жөнінде шаралар қабылдануда. Бұдан әрі тиімділік мақсатында: осы мәселе бойынша мемлекеттік органның жұмысының жай-күйіне ай сайынғы талдаулар жалғастырылатын болады.