В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
За февраль месяц аппаратом акима города Мамлютка оказано
всего 6 услуги через Веб-портал «электронного правительства», из них: 2 - выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка, отказов не было; 4 - предоставление прав на земельный участок в черте города республиканского значения столицы, городов областного и районного значения, отказов не было.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима города размещены стенды с наглядной информацией, а именно Закон РК «О государственных услугах», стандарты оказания государственных услуг, регламент государственных услуг, образцы заявлений, журнал жалоб и предложений.
За февраль месяц 2025 года жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Вопросы дальнейшего повышения качества и своевременности оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле, принимаются меры по недопущению нарушений порядка оказания государственных услуг. С целью дальнейшей эффективности будут продолжены: ежемесячные анализы состояния работы государственного органа по данному вопросу.