«Мемлекеттiк қызметкөрсету туралы» ҚР Заңына сәйкес мемлекеттiк қызметкөрсету — материалдық және материалдық емес игiлiгiне сәйкес беру және заңды мүдделерiн, еркiндiк, құқықтарын iске асыруға бағытталған және қызметалушы сұрауы бойынша жеке тәртiппен жүзеге асырылатын жеке мемлекеттiк қызметiн iске асыратын формасының бiрi.
«Солтүстік Қазақстан облысы Мамлют ауданы Краснознамен ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ жеті мемлекеттiк қызмет көрсетеді:
2023 жылы 14 мемлекеттiк қызмет көрсетiлдi:
Мемлекеттiк қызмет көрсетуде қиындықтар жоқ. Мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша 2023 жылы шағым жоқ. Барлық қызметтер уақытылы көрсетiлдi.
Әкiмшiлiк ғимаратында көрiнетiн жерде мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша стендi орналастырылған, онда мемлекеттiк қызмет стандарттары, өтiнiш үлгiлерi, мемлекеттiк қызмет көрсету карточкаларының үлгiлерi, оған қоса мемлекеттiк қызметтi көрсету туралы ақпарат халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы баламалы негiзде көрсетiлген мекен-жайлары және телефондары орналасқан. Барлық мемлекеттiк қызмет түрлерi бойынша мемлекеттiк қызметтi тiркеу журналы, мемлекеттiк қызмет көрсету бойынша шағымдарды тiркеу журналы бар. Мамандар кабинетiнде «Өзiн-өзiне қызмет көрсету секторы» атты бұрыш құжатталған. Жеке үстелде ноутбук, үшеуi бiреуiндегi принтер, тұрғындарды ңұсыныс, шағым, пiкiрлерi үшiн жәшiк қойылған, электронды мемлекеттiк қызмет көрсету үшiн тiркеу журналы бар. Стендiде «Өзiн-өзiне қызмет көрсету секторы» туралы жазылған.
2023 жылы сапалы мемлекеттiк қызмет көрсету мақсатында - 1 құқықтық оқу жүргiзiлдi, электрондық мемлекеттік қызметтер бойынша семинар-кеңес өткізілді, жыл бойы электрондық мемлекеттік қызметтер бойынша брошюраларды тарату кезінде халықпен түсіндіру сұхбаттары жүргізілді.
Уақытылы және сапалы мемлекеттiк қызмет көрсету сұрақтары тұрақты бақылауда, мемлекеттiк қызмет көрсету тәртiбiн бұзуды болдырмау бойынша жұмыстар жүргiзiледi.