СҚО әкімдігінің мәдениет, тілдерді дамыту және архив ісі басқармасы Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасының нормалары мен талаптарын сақтау бойынша тиісті жұмыс жүргізуде.
Бүгінгі күні мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне қызметтердің 4 түрі енгізілген, оның ішінде.:
- «Мәдени құндылықтарды уақытша әкету құқығына куәлік беру» (2025 жылғы 1 - тоқсан үшін-0);
- «Мемориалдық тақталарды орнатуға рұқсат беру» (2025 жылғы 1 тоқсан үшін – 2, электрондық форматта);
- «Көркемөнерпаздар ұжымдарына» Халықтық» (Үлгілі) атағын беруге өтінімдерді қабылдау»(2025 жылғы 1 - тоқсан үшін-1);
сондай-ақ, «Солтүстік Қазақстан облысы әкімдігінің мәдениет, тілдерді дамыту және архив ісі басқармасының Солтүстік Қазақстан мемлекеттік архиві» КММ 1 мемлекеттік қызмет көрсетеді:
- «Архивтік анықтамалар, архивтік құжаттардың көшірмелері немесе архивтік үзінді көшірмелер беру».
2024 жылдың 1-тоқсанында барлығы 7335 сауал орындалды, оның ішінде «Азаматтарға арналған үкімет» МК КЕАҚ арқылы - 533, электрондық үкіметтің веб-порталы (ЭҮӨШ АЖ) арқылы - 4681, көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесі арқылы – 2121.
Басқармаға Мемлекеттік қоғам қайраткері, ордендер кавалері (Октябрь Революциясы, Құрмет Белгісі, І дәрежелі Отан соғысы) К.М. Магазинге және КСРО ІІМ еңбек сіңірген қызметкері, милиция полковнигі, Қазақстан Журналистер одағының мүшесі, «Қызыл жұлдыз» орденінің кавалері Қ. Х. Хамзинге мемориалдық тақта орнату бойынша 2 өтініш келіп түсті.
Ағымдағы жылдың 31 наурызында ҚР Мәдениет және ақпарат Министрлігінің Мәдениет комитетіне Мемлекеттік қызмет көрсету саласында НҚА-ға өзгерістер енгізу туралы хат жолданды.
Мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.
Мемлекеттік қызметтер көрсетудің талаптары мен тәртібі тәртіпті айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерде айқындалады.
Электрондық форматта қызмет көрсету үлесін ұлғайту үшін тұрақты негізде халық арасында оларды электрондық үкімет порталы арқылы көрсетудің артықшылықтары туралы түсіндіру жұмыстары жүргізіледі.
«Архивтік анықтамалар, архивтік құжаттардың көшірмелері немесе архивтік үзінді көшірмелер беру» мемлекеттік қызмет көрсетудің электрондық форматындағы сұрау салуларды қамту бойынша электрондық қызметтердің ең көп үлесі СҚМА, Петропавл қаласының жеке құрам бойынша филиалында, Есіл және Ғ.Мүсірепов атындағы, Тайынша аудандық филиалдарында байқалады.
"Мұрағаттық анықтамалар, мұрағаттық құжаттардың көшірмелері немесе мұрағаттық үзінділер беру" мемлекеттік қызмет көрсетудің өзара іс - қимылы мен сапасын арттыру мәселелері бойынша мұрағаттар 51 іс-шара өткізді, оның ішінде 10 семинар – «Азаматтарға арналған үкімет» МК КЕАҚ бөлімдерінде өткізілді.
Есепті кезеңде жергілікті газеттерде «Архивтік анықтамалар, архивтік құжаттардың көшірмелері немесе архивтік үзінді көшірмелер беру» мемлекеттік қызметін алу тәртібі туралы ақпаратпен 7 мақала жарияланды.
Facebook және Instagram арқылы 2025 жылдың 1 тоқсанында 11 тікелей эфир ұйымдастырылды.
Есепті кезеңде Петропавл қаласының жеке құрам бойынша филиалы және Шал ақын ауданының филиалдары «Архивтік анықтамалар, архивтік құжаттардың көшірмелері немесе архивтік үзінді көшірмелер беру» мемлекеттік қызметі бойынша брошюралар дайындады.
Петропавл қаласы, Ақжар ауданы жеке құрам бойынша филиалы.Ғ.Мүсірепов, Есіл, Жамбыл, Тайынша, Уәлиханов және Шал ақын ауданының аудандық филиалдарымен Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша бейнероликтер дайындалып, орналастырылды. Ашық есік күндері өткізілді (Аққайың, Қызылжар, Мамлют).
Ғ. Мүсірепов ат. архивінде есепті кезеңде Қоғамдық кеңесте «Архивтік анықтамалар, архивтік құжаттардың көшірмелері немесе архивтік үзінді көшірмелер беру» мемлекеттік қызмет көрсету және жұмыс қорытындылары туралы тыңдау өткізілді. .
Тексеру барысында ешқандай шағымдар табылған жоқ. Кіру тобы қолданыстағы заңнамаға сәйкес ресімделген. Бөлменің жалпы жағдайы жақсы. Қызметкерлер клиентке бағдарланған, күту орындары бар.
Бекітілген 2025 жылға арналған котрольдік іс-шаралар жоспарына сәйкес 1 тоқсанда аудандық архивттік үш филиалында (Ақжар, Уәлиханов және Мамлют) ішкі бақылау жүргізілді.
Осы бағыттағы жұмыс жалғасатын болады.