Мемлекеттiк қызметтер

Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы аудан әкімдігінің 2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есебі 

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» ҚР Заңына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет – көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша немесе өтінішінсіз жеке тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі.

Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы аудан әкімдігі мемлекеттік қызметтер тізіліміне сәйкес (29.11.2022 ж. өзгерістер мен толықтырулармен) жергілікті атқарушы органдар мемлекеттік қызметтердің 67 түрін көрсетеді.

Олардың ішінде:

• ауылдық округтер деңгейінде 5 қызмет;
• әкім аппараты мен бөлімдер деңгейінде 62 қызмет;
• 30 қызмет мемлекеттік корпорацияның филиалы арқылы көрсетіледі;
• 64 қызмет электрондық үкімет порталы және электрондық лицензиялау порталы арқылы электрондық түрде көрсетіледі.

Ауыл шаруашылығы, жер қатынастары, сәулет және құрылыс, ТКШ саласындағы қызметтер халық арасында ең танымал болып қала береді.

Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы аудан әкімдігі аумақтық мемлекеттік қызмет істері департаментімен бірлесіп, 2022 жылдың желтоқсан айында облыс әкімінің орынбасары, СҚО бойынша МҚАД департаментінің басшысы және Атамекен ҰКП өңірлік төрағасының басшылығымен онлайн қызметтерді танымал етуге бағытталған кәсіпкерлермен кездесу өткізді. Осы кездесу аясында облыс кәсіпкерлеріне банктердің мобильді қосымшаларын пайдалана отырып, электрондық форматта мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері түсіндірілді.

Ауылдық округтерде электрондық қызметтерді танымал ету бөлігінде ауыл тұрғындарының электрондық қызметтерді алуға қолжетімділігі үшін 61-ден астам «ConnectionPoint» өзіне-өзі қызмет көрсету алаңдары жұмыс істейді.

Мемлекеттік корпорациямен бірлесіп, көптеген қызметтер үшін фронт-офис болып табылатын ХҚКО қызметкерлері үшін оқыту семинарлары өткізіледі, олар өз семинарларында қандай да бір қызметтер бойынша заңнамада қандай жаңалықтар бар, қазіргі уақытта қандай құжаттар пакеті қажет сияқты мәселелерді қамтиды. 2022 жылы осындай 24-тен астам семинар өткізілді. Сондай-ақ, мемлекеттік органдар мен басқа да ұйымдардың қызметкерлері арасында «электрондық үкімет» порталының мүмкіндіктері бойынша оқыту жүргізіледі. 2022 жылы 8 мыңнан астам адам оқудан өтті.

Академияның мемлекеттік қызмет істері жөніндегі филиалында оқыту жүргізіледі.

2022 жылғы ішкі бақылау қорытындыларына сәйкес жергілікті атқарушы органдар 6294 қызмет көрсетті, оның ішінде қағаз түрінде мемлекеттік органдар арқылы 44 қызмет (0,6 %), Мемлекеттік корпорация арқылы 475 қызмет (7,5 %), электрондық түрде 5765 қызмет көрсетілді («Электрондық үкімет» порталы және «Е-лицензиялау» порталы — 5765) — 91,5%.

ІБ қызметі бақылау объектілерінің бұзушылықтарын анықтау, жою және болдырмау мақсатында Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасын және Қазақстан Республикасының өзге де заңнамасын сақтау тұрғысынан барлығы 8 бақылау іс-шарасын өткізді.

Алдын алу шаралары және мемлекеттік қызметтердің сапасын арттыру мақсатында ІБ қызметтері АЖ-ға қызмет көрсететін техникалық мамандарды, МҚАД және облыс әкімі аппаратының өкілдерін шақыра отырып, көрсетілетін қызметті берушілер үшін құқықтық жалпыға бірдей оқыту жүргізеді. 2022 жылы 20 құқықтық жалпыға бірдей оқыту өткізілді. Шығулар әдіснамалық көмекпен жүзеге асырылады.

3 оқыту бейнеролигі әзірленді (3 мыңнан астам қаралым).

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы мәселелері бойынша қоғамдық кеңестің 3 отырысы өткізілді.

Мемлекеттік корпорацияда ауданның қоғамдық кеңесінің өкілдерімен бірлесіп 12 азаматтарды қабылдау өткізілді.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі мен танымал ету бойынша брошюралардың 6 түрі әзірленді.

Тоқсан сайын бөлім басшылары мен ауылдық округ әкімдері үшін мемлекеттік қызметтер саласындағы ахуал бойынша кеңестер өткізіледі.

Мемлекеттік қызметтер көрсетудің сапасы мен уақтылығын одан әрі арттыру мәселелері тұрақты бақылауда, мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін бұзушылықтарға жол бермеу жөнінде шаралар қабылдануда. Бұдан әрі тиімділік мақсатында: мемлекеттік органдардың осы мәселе бойынша жұмысының жай-күйіне тоқсан сайынғы талдаулар, оқыту семинарлары, дәрістер, оларға практикалық және әдістемелік көмек көрсету мақсатында ауылдық округтер әкімдіктеріне бару жалғастырылатын болады. 

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат 

Ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес, 2022 жыл ішінде Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы аудан әкімдігінің атына www.1414.kz электрондық мекенжайы бойынша «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.

Көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсеткен мемлекеттік қызметтердің сапасына жергілікті атқарушы органдар басшыларының атына негізделген шағымдар түскен жоқ.

 

Қазақстан тұрғындары тегін дәрі-дәрмек алуға құқылы. Тегін дәрі-дәрмекті белгілі ауруы бар, яғни медициналық көрсеткіштері бар адамдар ғана ала алады. Тегін дәрі-дәрмектер тізімі ҚР Денсуалық сақтау Министірлігінің 2021 жылдың 5 тамызындағы №75 Бұйрығында көрсетілген (https://adilet.zan.kz/rus/docs/V2100023885).

Бүгінгі таңда амбулаториялық деңгейде ТМККК шеңберінде 54 ауру қарастырылса, ал МӘМС бойынша 127 ауру түрі дәрі-дәрмекпен қамтамасыз етіледі. Тегін дәрі-дәрмекпен қамтамасыз ету келесі ауру түрлері үшін жасалады:

• жүректің ишемиялық ауруы, артериялық гипертензия, созылмалы жүрек жеткіліксіздігі, аритмия;
• бронх демікпесі, COVID-19 коронавирустық инфекциясы;
• созылмалы вирустық С, В гепатиті, асқазан және 12 елі ішектің ойық жарасы;
• аутоиммунды аурулар және иммун тапшылығы жағдайлары, жедел лимфобластикалық лейкемия, созылмалы миелоидты лейкемия;
• қант диабеті, муковисцидоз;
• ревматоидты артрит, жүйелі қызыл жегі, жүйелі склероз, шашыранды склероз;
• церебральды сал ауруы, эпилепсия;
• туберкулез, ВИЧ-инфекциясы, онкологиялық аурулар;
• туа біткен жалпыланған Берардинелли-Сейптің липодистрофиясы;
• омыртқаның бұлшықет атрофиясы, нейробластома және т.б.

Дәрі-дәрмекті алу үшін науқас өзінің учаскелік дәрігеріне жүгінуі қажет. Дәрігер науқасқа оның медициналық көрсеткіштері және қажеттілік болған жағдайда дәрі-дәрмекке рецепт жазып береді. Берілген рецептті науқас өзінің жеке басын куәландыратын құжатымен бірге емхананың дәріханасына жолығуы тиіс.

Ауруды емдеу және диагностиканың клиникалық протоколдарына сәйкес, науқас медицналық кызметті жедел жәрдемнен, тәуліктік және күндізгі стационардан алған жағдайда дәрі-дәрмек тегін беріледі.

 

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=914694992665549&id=100023751694983&sfnsn=mo

Тегiн өзгертуге өтiнiш беру

Егер сiз неке қию немесе некенi бұзу себебi бойынша тегiңiздi өзгерткiңiз келсе, eGov.kz. порталына өтiнiм берiп, қажеттi деректердi толтырыңыз, ЭЦҚ немесе смс-пароль арқылы қол қойыңыз және төлем жасаңыз. Өтiнiштiң қабылданғаны туралы хабарлама Сiздiң жеке кабинетiңiзге келедi.

Достар! eGov.kz порталында мемлекеттiк тiркеу нөмiрлiк белгiсiн және көлiк құралын тiркеу туралы куәлiктi жеткiзудi ресiмдеуге мүмкiндiк беретiн қызмет пайда болды. Бұл үшiн қажеттi деректердi, тұрғылықты мекенжайын көрсету және қызметке ақы төлеу жеткiлiктi. Осыдан кейiн «Азаматтарға арналған үкiмет «Мемлекеттiк корпорациясы» КЕАҚ қызметкерi мемлекеттiк нөмiр мен куәлiктi үйге әкеледi.

✅«Электрондық үкiмет» порталында «Көлiк және коммуникациялар» бөлiмiнiң «Автомобиль көлiгi» бөлiмшесiнде жеткiзудi ресiмдеу үшiн «МТНБ және КҚТК-ны үйге жеткiзу» қызметiн таңдап, авторизациядан өту және оған тапсырыс беру қажет.

📝Сонымен қатар, жаңа және алынатын МТНБ, КҚТК, мамандандырылған ХҚКО атауы мен толық мекенжайын көрсете отырып, барлық мiндеттi жолдарды толтыру керек. Осыдан кейiн қызметке ақы төлеу және ЭЦҚ көмегiмен не болмаса бiр реттiк смс-пароль арқылы сұрау салуға қол қою қажет (мобильдi азаматтар базасында мiндеттi түрде тiркелу қажет).

Бүгiн бiз сiзге eGov.kz порталында 16 жасқа дейiнгi баланы қалай тiркеу керек екенiн айтып беремiз

🧭 Көрсетiлетiн қызметтi қалай iздеу керек:

1️ eGov.kz порталында авторизациядан өтiңiз/тiркелiңiз

2️ Басты бетте «Азаматтық, көшi-қон және иммиграция» қосымша бетiне өтiңiз

3️«Халықты тiркеу және тiркеу есебiнен шығару» тармағын таңдаңыз

4️ Көрсетiлетiн қызметтер тiзiмiнен «16 жасқа дейiнгi балаларды тұрғылықты жерi бойынша тiркеудi» таңдайсыз.

❓ Көрсетiлетiн қызметтi қалай алуға болады:

1️ «Қызметке онлайн тапсырыс беру» батырмасын басыңыз

2️ Өтiнiмдi толтырып, оған ЭЦҚ-мен немесе смс-парольмен қол қойыңыз (мобильдi азаматтар базасында мiндеттi түрде тiркелу керек). ЭЦҚ-мен расталған тұрғын үй иесiнен келiсiм алу қажет (егер өтiнiш берушi тұрғын үй иесi болмаса). ЭЦҚ-мен расталған тұрғын үйдiң тең иеленушiлерiнен келiсiм алу қажет (егер өтiнiш берушi тұрғын үйдiң жалғыз меншiк иесi болып табылмаса).

3️ Жеке кабинетте (Көрсетiлетiн қызметтердi алу тарихы» бөлiмiнде) сiздiң өтiнiмiңiздiң өңделуi туралы хабарламамен танысыңыз.

Назарларыңызға рахмет!🖐

Достар! Бүгiн бiз үшiншi тұлғалардың анықтамаларды алу сервисiн қарастырамыз!

❗️Қызметтi пайдалану үшiн сiзге:

1️ Үшiншi тұлғаға порталда авторизациялану және «Қызметке онлайн тапсырыс беру» батырмасы бойынша өту қажет.

2️ Электрондық анықтамаға тапсырыс беру қажет жеке тұлғаның (пайдаланушының) ЖСН енгiзу және «Пайдаланушыны тiркеудiң бар болуын тексеру» батырмасына басу керек.

3️ Керек анықтаманы таңдап, ЭЦҚ-мен (электрондық-цифрлық қолтаңба) немесе смс-пароль көмегiмен (мобильдi азаматтар базасында мiндеттi түрде тiркелген болу керек) қол қою керек.

4️ Жеке кабинетте («Қызметтер алу тарихы» бөлiмiнде) қызметтi көрсету нәтижелерiмен танысу.

Қызмет туралы көбiрек бiле аласыз https://egov.kz/cms/ru/services/pass_sr11 

👀Бiздiң жаңалықтарды қадағалап отыруларыңызды сұраймыз!

Жұмыс адам үшін маңызды рөл атқарады. Көпшілігіміз өміріміздің негізгі бөлігін жұмыста өткіземіз

Егер сiз жұмыс iздеп, әлi таба алмай жүрген болсаңыз, eGov.kz порталында «Жұмыс iздеп жүрген адамдарды тiркеу» қызметiн пайдалануды ұсынамыз.

❗Қызметтi алу қиын емес, ол үшiн бiздiң нұсқаулықты орындау керек.

✔Порталға өтiңiз, «Әлеуметтiк қамсыздандыру» бөлiмiн таңдаңыз, содан кейiн «Жұмыссыздарға, ауыл тұрғындарына және ауыр еңбек жағдайларында жұмыс iстейтiн адамдарға көмек» тармағын таңдаңыз, қызметтер тiзiмiнен қажеттi қызметтi таңдаңыз.

Әрi қарай:

⃣Порталда авторизациядан өту және «Қызметке онлайн тапсырыс беру» батырмасы бойынша өту;

⃣Өтiнiмдi толтыру және оған ЭЦҚ (электрондық цифрлық қолтаңба) қол қою;

⃣Жеке кабинетте («Қызметтердi алу тарихы» бөлiмiнде) өңделген анықтамамен танысып, талап етiлген жерге беру қажет.

🔍Сондай-ақ, қызметтi мына жерден табуға болады https://egov.kz/cms/ru/services/for_unemployed/pass03.. 

Назарларыңызға рахмет.

⚡️Енді ХҚКО-ға және Мамандандырылған ХҚКО-ға кезекке тікелей eGovMobile қосымшасында тапсырыс беруге немесе қайта брондауға болады

Ол үшiн ең жақын орналасқан ХҚКО/Мамандандырылған ХҚКО-ты және келуге ыңғайлы күн мен уақытты таңдау керек.

❗️Қызметтi пайдалану үшiн «Арнайы қызметтер» бөлiмiнде «Кезектi онлайн брондауды» таңдау қажет.

Сондай-ақ, қосымшада бiрнеше қызметтi таңдау мүмкiндiгi қарастырылған. Яғни, қазақстандықтар бiр рет бару үшiн үш қызметке дейiн ала алады. Егер азаматқа бiрнеше қызмет алу керек болса, келу мақсатын таңдап, «Бiрнеше қызметтер беру» тармағын белгiлеу қажет. Содан кейiн брондау кезiнде оған көп уақыт бөлiнедi.

☝️Бұдан басқа, қосымшада азаматтар «Мiндеттi әлеуметтiк сақтандыру жүйесiне қатысушыға әлеуметтiк аударымдардың жағдайы мен қозғалысы туралы ақпарат беру» жаңа қызметiн пайдалана отырып, өздерiнiң әлеуметтiк есептемелерiн тексере алады. Анықтаманы бiрнеше минут iшiнде алуға болады. Ал «Құқықтық көмек» бөлiмiнде «Қазақстан Республикасы Iшкi iстер министрлiгiнiң Арнайы мемлекеттiк мұрағатынан мұрағаттық анықтамаларды және/немесе мұрағаттық құжаттардың көшiрмелерiн алу» қызметiн таңдап, мұрағаттан құжаттардың көшiрмелерiн алуға болады.

Қосымшада Электрондық үкiметтiң 70-тен астам сұраныс қаиеқызметi және цифрлық құжаттардың 6 түрi iске асырылғанын атап өтемiз.

📱 eGovMobile мобильдi қосымшасы Google Play және AppStore-да жүктеуге қолжетiмдi.

⚡️ЖК тіркеу енді одан да оңай болды

📢«Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ Kaspi Bank-пен бiрлесiп жаңа сервистi iске асырды, оның көмегiмен қазақстандықтар Kaspi.kz мобильдiк қосымшасында қызметке тапсырыс беру арқылы ЖК тiркей алады.

📲Қызметтi алу үшiн азамат Kaspi.kz қосымшанын жүктеп, тиiстi қызметтi таңдап, қажеттi файлдарды тiркеп, Банктiң ЭЦҚ көмегiмен қол қоюы керек.

👍Сонымен қатар, қызмет сол жерде ЖК-де шот ашуға мүмкiндiк бередi, бұл ЖК ресiмдеу процесiн айтарлықтай қысқартады және оңтайландырады.

🔑 ЭЦҚ деген не?

☝️ЭЦҚ немесе электрондық цифрлық қолтаңба-бұл сiздiң жеке басыңызды куәландыратын және электрондық көрсетiлетiн қызметтердi алу кезiнде қауiпсiздiктi қамтамасыз ететiн сертификат. ЭЦҚ бiзге өтiнiш беруге және Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтердi тек өз компьютерiмiз арқылы алуға мүмкiн дiкбердi. Сондықтан ЭЦҚ-ны әрдайым өзiңiзде ұстаңыз және үшiншi тұлғаларға құпия сөздi хабарламаңыз.

❗️Файлдық жүйеге шығарылған ЭЦҚ жарамдылық мерзiмi 1 жылды құрайды, жеке куәлiкке, Kaztoken, eToken, аКеу, jaCarta 3 жылды құрайды. Егер ЭЦҚ жарамдылық мерзiмi аяқталуға жақын болса, сiз хабарлама аласыз.

Электрондық цифрлыққолтаңбаны ұзарту үшiн сiлтеме бойынша өтуiңiздi сұраймыз https://pki.gov.kz/docs/guides_ru/lk_fl/#_7 

Естерiңiзге сала кетейiк, ЭЦҚ алу туралы нұсқаулықпен осы бейнеден қашықтан танысуға болады https://www.youtube.com/watch?v=Ee5omMt4UKw 

Назарларыңызға рахмет!👋

Тұрғылықты жер бойынша емханаға тіркелу🔑

Елiмiзде 15 қыркүйектен 15 қарашаға дейiн емханаға тiркелу науқаны басталып кеттi. Сiз өз емханаңызға тiркелiп үлгердiңiз бе? Үлгермесеңiз, бiз бүгiнгi #oqy&toqy айдарында оны оңай да онлайн жүзеге асыру жолын көрсететiн боламыз.

✅ Еgov.kz порталы арқылы:

📌Egov.kz порталына кiрiңiз;

📌Iздеу жолында «Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететiн медициналық ұйымға бекiту» деген қызмет атауын терiңiз;

📌Қызметтi онлайн сұратыңыз;

📌Бiрiншi қадамда сiз кiмдi тiркейтiнiңiз (балаңыз/өзiңiз) және тұрғылықты жерiңiз туралы ақпаратты енгiзесiз;

📌Медициналық ұйым атауын және дәрiгерiңiздiң аты-жөнiн таңдаңыз;

📌Мекенжайыңыз бен байланыс нөмiрiңiздi көрсетiңiз;

📌Келесi қадамда енгiзген мәлiметтерiңiздiң дұрыстығын тексерiп, қызмет мәртебесiмен таныс болыңыз;

📌Нәтиженi жеке кабинетiңiздегi қызметтер тарихынан бiле аласыз.

✅ТТелеграм бот арқылы:

📌Телеграмдағы EgovKzBot2.0 ботына кiрiңiз;

📌Теру жолынан көрсетiлетiн қызметтер тiзiмiн ашыңыз;

📌Денсаулық сақтау батырмасын басыңыз;

📌Медициналық ұйымға месенджер ақылы тiркелу батырмасын басыңыз;

📌Қызметтi кiмге алатыныңызды көрсетiңiз;

📌Мекенжай мәлiметтерiн растаңыз;

📌Тұрғылықты өңiрiңiздi көрсетiңiз;

📌Емхананы таңдаңыз;

📌Тiркелу себебi мен дәрiгердiң аты-жөнiн көрсетiңiз;

📌Бот сiздiң өтiнiшiңiздiң нөмiрi мен тiркелгендiгiңiз туралы ақпаратты бiрден көрсетедi.

✅ЕЕмхана арқылы:

📌Жеке куәлiк және басқа да денсаулығыңызға қатысты құжаттарды емхананың тiркеу бөлiмiне көрсетiп, өтiнiш қалдырыңыз.

📍Қызмет көрсету мерзiмi — 1 жұмыс күнi

📍Қызмет нәтижесi:

❇️Емханаға тiркелгендiгi туралы медициналық ұйымның ЭЦҚ-сымен расталған электронды талон.

☝️Ескерту, қызметтi алмас бұрын тiркеуге тұрғыңыз келген емхананың дұрыс атауы мен дәрiгердiң аты-жөнiн алдын ала бiлiп алған абзал.

📍Емханаға тiркелген кезде, бұрыңғы тiркеуден автоматты түрде шығасыз.

Дендерiңiз сау болсын, өзiңiздi күтiп, қызметтi үйден алыңыз!

Енді қазақстандықтар ЖСН-де тіркелген жер учаскелері туралы мәліметтерді тікелей өз телефонынан ала алады

❗️еGovМobile мобильдiк қосымшасында өз жер учаскелерiңiз туралы мәлiметтердi алу үшiн «Жылжымайтын мүлiк» бөлiмiн ашу және «Мемлекеттiк жер кадастрынан мәлiметтер беру» қызметiн таңдау қажет. Содан соң ЖСН бойынша Жердiң бар-жоғына сұрау салу жiберу, тiзiмнен 1-10 жер учаскесiн таңдау және ЭЦҚ (электрондық цифрлық қолтаңба) немесе бiр реттiк парольмен қол қою арқылы мәлiметтер алуға өтiнiм жiберу.

«Тапсырыстар тарихы» бөлiмiнде өңделген анықтамамен танысып, оны талап етiлген жерде көрсетiңiз.

☝️Естерiңiзге сала кетейiк, бүгiн қосымшада 73 қызмет пен сервис қолжетiмдi.

📲EGovМobile мобильдi қосымшасы GooglePlay және AppStore-да қолжетiмдi.

Мемлекеттік қызметтердің тізілімі

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңы

Мемлекеттік қызметтердің тізілімі

Мемлекеттiк көрсетiлетiн қызметтерге шағымдану тәртiбi

2020 жылға арналған мемлекеттiк қызмет көрсету сапасын бақылау iс-шараларының жоспары

Цифрлық сауаттылықты арттыру бойынша 2020 жылға арналған желілік кесте

Мемлекеттiк қызмет көрсету саласындағы заңнаманы сақтау бойынша оnline семинар

2020 жылғы 7 қыркүйекте Ғабит Мүсiрепов атындағы аудан әкiмi аппаратының мемлекеттiк қызмет көрсету сапасын бақылау жөнiндегi бас маман — инспекторы А.М. Байсарина мемлекеттiк қызмет көрсету саласындағы бұзушылықтардың алдын алу және ескерту бойынша мемлекеттiк қызметке жаңадан тағайындалған және мемлекеттiк қызмет көрсетуге жауапты Бiрлiк, Дружба және Шұқыркөл ауылдық округтерiнiң мамандарымен online-семинар өткiздi.

Семинарды өткiзу барысында, аудан әкiмдiгiнiң маманы мемлекеттiк қызмет көрсету саласындағы заңнаманы бiлуге ерекше назар аударды, мамандарға «e-license» ақпараттық жүйесiнiң үздiксiз жұмыс iстеуiн қамтамасыз ету, нормативтiк-құқықтық актiлердiң талаптарын және мемлекеттiк қызмет көрсету мерзiмдерiн сақтау туралы айтты, сондай-ақ заңнама нормаларын сақтамағаны үшiн, әсiресе рұқсат беру рәсiмдерi бойынша ықтимал салдарлар туралы хабарлады, «Әкiмшiлiк құқық бұзушылық туралы» ҚР Кодексiнiң 465-бабына сәйкес мерзiм мен бизнес-процестi бұзғаны үшiн әкiмшiлiк жауапкершiлiк көзделген.

Сонымен қатар, мемлекеттiк қызмет iстерi агенттiгiнiң ағымдағы жылдың 1 жартыжылдығындағы Департаментiнiң талдауында көрсетiлген, басқа аудандардың мамандары жiберген бұзушылық фактiлерi қаралды. Мысалы: «Жер учаскесiнiң нысаналы мақсатын өзгертуге шешiм беру» мемлекеттiк қызметi бойынша «Электрондық үкiмет» порталы арқылы келiп түскен өтiнiштердi уақтылы тiркемеу, онда өтiнiм «e-license» ИАЖ-ға 2020 жылғы 27 наурызда келiп түстi, ал ауылдық округ әкiмiнiң аппараты оларды 2020 жылғы 11 мамырда 2 ай мерзiмiн бұза отырып тiркедi. Ауылдық округ әкiмi аппараты қызметкерлерiнiң е-licensе электрондық жүйесiн уақтылы ашпауы себеп болған.

Жоғарыда келтiрiлген бұзушылықтың мысалында мамандарға осы бұзушылық фактiсiн ескеру және жұмыс кезiнде жол бермеу ұсынылады.

Барлық туындаған мәселелер бойынша толық түсiнiктемелер берiлдi, сондай-ақ бiрқатар ұсыныстар берiлдi, соның iшiнде көрсетiлген мемлекеттiк қызметтер бойынша есептiк деректердi дұрыс қалыптастыру түсiндiрiлдi.

Осы iс-шараны өткiзу мемлекеттiк қызметтер туралы Заңнаманы бұзу фактiлерiнiң алдын алу бойынша әдiстемелiк және консультативтiк көмек көрсетуге және ауданның жергiлiктi атқарушы органдарында жауапты мамандардың жоғары жұмыс деңгейiн қамтамасыз етуге бағытталған.

Балабақшаға кезек нөмірін қарау

Нәтижесінде біраз баланың кезектегі саны алға жылжып келеді. Ондай болса, бүгін балабақша кезегін онлайн қарап үйренейік.

Egov.kz порталына кіріңіз. Іздеу жолағына «Балабақшаға кезек нөмірін қарау» деп енгізіп, қызметті тауып алыңыз. *Нұр-Сұлтан мен Қостанайдан басқа аймақтар үшін. Қызметті онлайн сұратыңыз.

Баланың ЖСН нөмірі мен аумақты толтырыңыз.

Кезек нөмірі осы беттің төменгі тұсында бірден шығады.

Порталдағы аталмыш қызметке тапсырыс беру бетінің төменгі жағында сілтемелер тізімі берілген. Қажетті қаланы таңдап, сілтеме арқылы Indigo сайтына өтіңіз.

Одан қажетті қызметті тауып, баланың немесе өтініш берушінің ЖСН-ін жазу арқылы қызметке тапсырыс беріңіз.

Небәрі 10 секунд ішінде сайт кезектегі нөміріңізді шығарады.

Жеке тұлғалардың акт жазбаларын тексеру

Егер сіз некені тіркеу, туу, өлім, ажырасу, бала асырап алу, әкелікті анықтау, аты-жөнін өзгерту сияқты қызметтердің электронды акт жазбаларынан қате тапсаңыз немесе құжатыңызды мүлдем таба алмасаңыз не істеу керектігін білесіз бе? Алдымен Egov.kz порталына кіріп, келесі әрекеттерді орындаңыз:

1. Порталдың басты бетіндегі сол жақ бағаннан «Жеке тұлғалардың акт жазбаларын тексеру қызметін» табыңыз
2. Ашылған терезеден акт жазбасының түрін таңдау қажет
3. Өтініш беру санатын толтырыңыз да «Іздеу» әрекетін басыңыз
4. Егер көрсетілген параметрлер бойынша АХАЖ АЖ-де актілік жазба болған жағдайда, портал сұратқан деректерді толық толтырып шығыңыз
5. Егер берген ақпаратыңыз жүйеде табылмаса, «Мәліметтерді цифрлау» бастырмасын басыңыз да, талап етілген мәліметтерді толтырып шығыңыз
6. «Жаңа файлды жүктеу» батырмасын басу арқылы құжаттың скан көшірмесін жүктеңіз
7. Өтінішті ЭЦҚ немесе бір жолғы жасырын сөз арқылы растайсыз.

Сұрау салған қызмет бойынша жауап 1 жұмыс күні ішінде дайын болады.

Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнаманы сақтау бойынша оnline семинар

2020 жылғы 3 қыркүйекте Ғабит Мүсірепов атындағы аудан әкімі аппаратының мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау жөніндегі бас маман - инспекторы А.М. Байсарина Рузаев, Тахтаброд және Чистопол ауылдық округтерінің мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы бұзушылықтардың алдыналу және ескерту бойынша мемлекеттік қызметтер көрсетуге жауапты мамандарымен online-семинар өткізді.

Семинар барысында келесі мәселелер қарастырылды:

• Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік органның интернет-ресурсында орналастыру туралы;
• Мемлекеттік қызмет көрсетудің бизнес-процестерін сақтау;
• Мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингінің ақпараттық жүйесіне мемлекеттік қызмет көрсету сатысы туралы деректерді енгізуді қамтамасыз ету;
• Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша ағымдағы жылдың қыркүйек айына арналған жұмыс жоспары;
• Өзіне-өзі қызмет көрсету секторы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету.

Семинарды өткізу барысында аудан әкімдігінің маманы мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнаманы білуге, электрондық қызметтердің өсу үлесін арттыруға және баламалы қызметтерді төмендетуге, есептік деректерді дұрыс қалыптастыруға, халықты «Электрондық үкімет» порталын пайдалану дағдыларына үйрету қажеттілігіне назар аударды.

Барлық туындаған мәселелер бойынша толық түсініктемелер берілді, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін сақтау, әлеуметтік желілердің мүмкіндіктерін пайдалана отырып, халықты цифрлық сауаттылыққа оқыту бойынша ауқымды ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізу, мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, әсіресе бірінші басшы әкімшілік тәртіппен тартылуы мүмкін рұқсат беру рәсімдері бойынша бұзушылықтарға жол бермеу туралы ұсынымдар берілді.

Осы іс-шараны өткізу ауданның жергілікті атқарушы органдарында жауапты мамандардың жоғары жұмыс деңгейін қамтамасыз етуге бағытталған.

Баланың тууын онлайн тіркеу жолдары

Мұны екі жолмен жасауға болады: SMS-хабарлама арқылы және электрондық үкімет порталында проактивті.

1️⃣ «Проактивті қызметтің» арқасында бір уақытта баланың тууын тіркеуге өтініш беруге, оны балабақшаға кезекке қоюға және туумен байланысты жәрдемақыларды ресімдеуге болады.

❗️ Мобильді азаматтар базасында тіркелу МАҢЫЗДЫ. Бала туылғаннан кейін бір күн ішінде сіз қажетті деректерді қадамдық сұраумен SMS аласыз. Қате жауаптарды жедел жіберуді ұсынамыз.

Процесті екі күннен артық созбаңыз, өйткені қызмет бала туылған сәттен бастап 3 күн ішінде көрсетіледі. Барлығы тегін, тек телефон нөмірінде оң баланс болуы керек. Егер сіз қандай да бір тармақ бойынша жауап бермесеңіз немесе ол дұрыс болмаса, жүйе қызметті одан әрі алу үшін ХҚКО-ға бару қажеттілігі туралы хабарлама жібереді.

2️⃣ Баланың тууын электрондық үкімет порталында тіркеу үшін «Азаматтарға» бөліміне өтіп, «Отбасы және бала», одан әрі «Баланың тууын тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу» кіші бөлімін таңдау қажет. Өтінімді толтыру және оған ЭЦҚ (электрондық цифрлық қолтаңбамен) қол қою. Дайын құжатты алу үшін хабарламада көрсетілген уақытта АХАТ-қа бару керек (айтпақшы, екі жағдайда да).

📌 Өзімен бірге:

туу туралы медициналық куәліктің түпнұсқасы;

неке қию туралы куәліктің түпнұсқасы;

әкесінің немесе анасының жеке куәлігінің түпнұсқасы болуы тиіс.

Бала асырап алу туралы куәлікті қайталап алуға өтініш беру

Асырап алушы ата-аналар үшін бала асырап алу туралы куәлікті қалай ресімдеуге болады

Ол үшін:

• egov.kz порталына кіріп, авторизациядан өтіңіз
• Азаматтарға тарауынан «Отбасы» бөлімін таңдаңыз
• «Ұлды/қызды асырап алу туралы куәлікті қайталап алуға өтініш беру» қызметін тауып, онлайн сұрау салыңыз
• Әрі қарай асыраушы туралы мәліметтерді толтырып, төлем жүргізіңіз (қызмет құны – 1 АЕК)

Дайын құжат электронды форматта 1 жұмыс күні ішінде дайын болуы тиіс!

Куәліктің телнұсқасын қалай алуға болады онлайн баланың тууы туралы

📌 Порталда egov.kz жеке кабинетке бір реттік пароль немесе ЭЦҚ-кілт арқылы кіру қажет;

📌 «Отбасы» бөлімінде «туу туралы қайталама куәлікке өтініш беру» қызметін таңдау және Қызметке онлайн тапсырыс беру;

📌 Пайда болған терезеде «балаға» пунктінде белгі қойып, баланың деректерін енгізіңіз;

📌 Туу туралы куәліктің телнұсқасы үшін төлем жүргізу;

📌 Бұдан әрі қызметке смс-парольді, ЭЦҚ-кілтті пайдалана отырып қол қою қажет.

🕑 Қызмет көрсету мерзімі:

Анықтамаларды электрондық форматта беру - 1 жұмыс күні.

Акт жазбаларының электрондық нұсқасы болған жағдайда - 5 жұмыс күні.

Акт жазбасының электрондық нұсқасы болмаған және басқа тіркеуші органға сұрау салу қажет болған жағдайда-күнтізбелік 30 күнге дейін.

Білім беру ұйымдарының ресми құжаттарын апостильдеу

📌 Egov.kz порталына кіріңіз

📌 Іздеу жолы арқылы «Білім беру ұйымдарынан шығатын ресми құжаттарды апостильдеу» қызметін табыңыз

📌 Қызметті онлайн сұратыңыз

📌 Өтініш беруші мен апостильденетін құжат туралы мәліметтерді толтырып шығыңыз

📌 «Файлды таңдау» арқылы құжаттың электронды көшірмесін порталға жүктеңіз

📌 Екінші қадамға өтіп, өтінішті ЭЦҚ арқылы растаңыз

📌 «Электрондық үкімет» төлем шлюзінің бетіндегі «Төлем» батырмасын басу арқылы төлем жасаңыз

📌 Жеке кабинетіңіздегі қызметтер тарихынан қызметті өңдеу уақытымен танысыңыз

📌 Құжатқа апостиль қойғызуға, өзіңіз өтініште көрсеткен ХҚО-ға барасыз

📌 ХҚО-ға өзіңізбен бірге өтінішті, апостиль қойылатын құжатты, жеке куәлігіңізді, төлем туралы түбіртекті ала барыңыз

📍 Айтпақшы, ХҚО-ға бару үшін кезекті алдын ала брондауды ұмытпаңыз.

Мобильді азаматтар базасына онлайн тіркелу

Егер сізге ЭЦҚ алу керек болса, не болмаса порталға бірретік жасырынсөз арқылы кіру керек болса, сізден ұялы телефоныңыздың мобильді азаматтар базасында тіркелуі талап етіледі.

Бұл базада тіркелу өте оңай. Толығырақ Oqy&Toqy айдарында:

Egov.kz порталына кіріңіз Оң жақ төменгі бұрыштан «Виртуалды ассистентке» басыңыз Камера батырмасына басып, бейнетүсірілімге рұқсат беріңіз Байланысқа шыққан операторға жеке куәлігіңізді көрсетіңіз ЖСН нөміріңізді, телефон нөміріңізді, телефонға келіп түскен бір реттік кодты хабарлаңыз Сіз тіркелдіңіз!

Мобильді базада тіркеу сізге egovkzbot2.0 телеграм-ботын, egov mobile қосымшасын және проактив қызметтерін пайдалануға мүмкіндік береді.

ЭЦҚ-ны қашықтан алу

Құрметті оқырман, мемлекеттік қызметтердің басым бөлігі Egov.kz порталы арқылы көрсетілетінін білерсіз. Ал олардың негізгі бөлігін растау мен алу электронды цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) арқылы жүзеге асады. Олай болса, #oqy&toqy айдарындағы бүгінгі тақырыбымызды ЭЦҚ-ны қашықтан қалай алуға болатынына арнамақпыз.

Egov.kz порталына кіріңіз;

Басты беттегі ЭЦҚ-ны қашықтан алу батырмасына басыңыз да, қызметке онлайн тапсырыс беріңіз;

Порталға бейнекамераны қосуға рұқсат етіңіз;

ЭЦҚ түрін таңдаңыз да ЖСН нөміріңізді теріп, қызметке тапсырыс беріңіз;

Жеке басыңызды растайтын құжат түрін таңдаңыз;

Телефоныңыздың нөмірі мен SMS кодты теріңіз;

Бейне сәйкестендіру сілтемесіне өтіңіз де, камераға қараңыз;

Жеке кабинетіңізге жасырын сөз ойлап тауып, құжаттар батырмасына өтіңіз;

Жеке басыңызды растайтын құжатты «файлды жүктеу» немесе «суретке түсіру» арқылы порталға енгізіңіз;

Құжат жүтелген соң, жеке кабинетіңіз үшін енгізген жасырын сөзді теріп, оған кіріңіз;

Өтініштің электронды нұсқасына электронды мекен-жайыңызды қосыңыз;

Кілтті сақтау орнын таңдап, оның орналасқан жолын көрсетіп өтінішті жіберіңіз;

Соңғы беттен өтініштің статусын көре аласыз;

Кілт дайын болған кезде оған құпия сөз ойлап тауып енгізіңіз;

Сертификатты жүктеңіз.

Үшінші тұлғамен анықтама алу сервисі арқылы анықтаманы басқа адамның атына қалай алуға болады

Жеке тұлға eGov.kz порталында басқа адамның атына электрондық анықтаманы алуға мүмкіндігі бар. Ол үшін ЭЦҚ-ны қолданбай-ақ бір реттік SMS-пароль арқылы порталға кіріп, сұранысқа қол қою жеткілікті.

«Анықтамасыз қызметтер» жобасын іске асыру шеңберінде пилоттық режимінде үшінші тұлғамен анықтама алу қызметі осы жылдың қаңтар айында іске қосылды.

Бұл процесс қазір қалай өтеді?

Мүдделі тұлға порталға кіріп, «Үшінші тұлғамен анықтама алу сервисі» бөлімін таңдап, анықтамасы қажет болатын адамның ЖСН-ын енгізеді. Егер сол азамат азаматтардың мобильдік деректер қорында тіркелген болса, мүдделі тұлға анықтаманың қажетті түрін таңдап, сұрау салуды бір реттік SMS пароль арқылы растайды.

Бұдан кейін азаматқа порталдың Жеке кабинеті мен SMS хабарлама арқылы 2 сағат ішінде анықтаманы алуға рұқсат беру немесе бермеу жөнінде хабарлама жіберіледі.

Ол рұқсат берген жағдайда мүдделі тұлғаның Жеке кабинетіне осы анықтама түседі.

Ескерту: егер азаматтың атына анықтаманы алуға заңды тұлға немесе мемлекеттік орган сұраныс жасаса, олар оны өзінің ЭЦҚ-сымен растауы қажет екенін атап өтеміз.

Үшінші тұлғалар сіздің атыңызға eGov порталы арқылы қай анықтамаларды алуға сұраныс жасай алады?

жылжымайтын мүліктің болуы немесе болмауы туралы анықтама;

жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар туралы анықтама;

сотталғандықтың болуы немесе болмауы туралы анықтама.

Осы қызметті пайдалану үшін Азаматтардың мобильдік деректер қорында тіркелу қажет. Ол үшін пайдаланушы электрондық үкімет порталының «жеке кабинетіндегі», «телефон» сызық жолына телефон нөмірін енгізіп, осылайша өзін eGov.kz порталындағы mGov мобильдік қорында тіркеу немесе «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының фронт-офистарына (ХҚКО/арнайы ҚКО) жүгініп, телефон нөмірін ЖСН-ге бекітуі керек екенін естеріңізге саламыз.

Тұрғын үй көмегін тағайындау

Құрметті оқырман, бүгінгі #oqy&toqy айдарын «Тұрғын үй көмегін тағайындау» қызметіне арнамақпыз.

Egov.kz порталына кіріңіз;

Іздеу жолы арқылы «Тұрғын үй көмегін тағайындау» қызметін табыңыз;

Қызметті онлайн сұратыңыз;

Өзіңіз жайлы мәліметтерді толықтай толтырыңыз;

Есеп-шотыңыз жайлы мәліметтерді растаңыз;

Екінші қадамға өтіп, ЭЦҚ арқылы өтінішті растаңыз;

Үшінші қадамда отбасыңыздың мүшелері туралы мәліметтерді толықтай толтырыңыз;

Отбасыңыздың табысын растайтын құжаттардың, үйдің шығындарына қатысты есеп-шоттар мен түбіртектердің скан көшірмесін қоса жүктеңіз;

Сұранымды растаңыз;

Тұрғын үй көмегі тұрмыс деңгейі төмен, аз қамтылған отбасыларға, мемлекет тарапынан қолдауға мұқтаж жандарға және мүмкіндігі шектеулі азаматтарға беріледі.

Тұрғын үй көмегі - жекешелендірілген немесе мемлекеттік тұрғын үй қорынан жалға алынған тұрғын үйді ұстауға жұмсалатын шығындар, коммуналдық қызметтер және байланыс шығындары, әкімдік жеке тұрғын үй қорынан алынған үйдің жалдау төлемдері және электр энергиясының бір фазалық есептеуішінің құны.

Онлайн қызметті Ақтау, Ақтөбе, Атырау, Қарағанды, Көкшетау, Қостанай, Қызылорда, Павлодар, Петропавл, Талдықорған, Орал, Өскемен, Шымкент, Алматы және Нұр-Сұлтан қалаларының тұрғындары пайдалана алады.

Қызметтің дайын болуын 8 жұмыс ішінде жеке кабинетіңіздегі қызметтер тарихынан біле аласыз. Іске сәт!

Жылжымайтын мүлік объектілерінің қате мәліметтерін түзетуге өтінім беру онлайн мүмкін болды

Қызметті алу үшін Порталда авторизациядан өту қажет, содан кейін Порталдың басты бетінде «Азаматтарға» бөліміне өтіп, «Жылжымайтын мүлік» санатын таңдау қажет, содан кейін «Тұрғын үй қатынастары» бөліміндегі «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер қоры» ақпараттық жүйесінде жылжымайтын мүлік объектілерінің қате мәліметтерін түзету» қызметі бойынша батырманы басып, Қызметке онлайн тапсырыс беру қажет.

Қате мәліметтерді түзетудің екі түрінің бірін таңдау мүмкіндігі бар:

- Құқық белгілейтін құжат негізінде жылжымайтын мүлікке құқық жазбасына түзетулер енгізу;

- Жылжымайтын мүлік объектісінің мекенжайы мен кадастрлық нөмірін түзетуді енгізу.

Өтінім беру үшін телефон нөмірін енгізіп, жылжымайтын мүлік түрлерінің бірін, оның мекенжайын таңдау қажет және «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» МДҚ расталғаннан кейін құжаттарды pdf, jpeg, jpg форматында тіркеу, құжаттың нөмірі мен күнін енгізу қажет. Сұрау салуға ЭЦҚ немесе бір реттік пароль арқылы қол қою қалады. МО сұрау салуды сәтті өңдеген кезде жеке кабинетке өтінімнің орындалуы туралы хабарлама келеді.

Қызметке мына сілтеме бойынша тапсырыс беруге болады: https://egov.kz/cms/ru/services/housing_relations/pass_mu_P3-20 

24 әлеуметтік маңызды қызметті онлайн алуға болады

24 көрсетілетін қызмет, олардың басым бөлігі бұл ел тұрғындарына жәрдемақы немесе әлеуметтік көмек тағайындау «электрондық үкімет» порталында қолжетімді болды.

Көрсетілетін қызметтерді алу үшін бірінші кезекте порталда авторлану қажет, содан кейін порталдың басты бетінде «Электрондық өтініштер» сервисін таңдап, қызметке тапсырыс беру қажет. Одан әрі ашылған терезеде «Құру» батырмасын басу керек. Одан кейін «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің атауы» бағанында қажетті көрсетілетін қызметті таңдап, қажетті жолдарды толтыру. «Алушы» бағанында ұсынылған тізімнен мемлекеттік органды таңдау қажет. Содан кейін Мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартында көрсетілген құжаттарды қоса тіркеп, өтінімге ЭЦҚ (электрондық цифрлық қолтаңбамен) қол қою.

«Электрондық өтініштер» сервисінің көмегімен мынадай көрсетілетін қызметтерді алуға болады: бала жасынан бірінші топтағы мүгедекке күтім жасау бойынша жәрдемақы тағайындау, мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау, мүгедектерге протездік-ортопедиялық көмек ұсыну үшін құжаттарды ресімдеу, Мүгедектерге кресло-арбалар беру, көп балалы отбасыларға мемлекеттік жәрдемақы тағайындау және т.б.

Қажетті құжаттар тізімімен және өтініш үлгісімен қызметті таңдаған кезде көрсетілетін сілтеме бойынша өтіп, порталда танысуға болады.

Көрсетілетін қызметтерді мына сілтеме бойынша алуға болады: https://egov.kz/cms/kk/services/citizen_and_the_government/e_app 

Egovmobile қосымшасында 7 жаңа қызмет қолжетімді болды

Стационарға емдеуге жатқызуға жолдама, жұмыссыз ретінде тіркеу туралы анықтама, әскери қызметке қатысты анықтама және т.б. сияқты 7 жаңа қызметті енді смартфоннан алуға болады.

«Мемлекеттік қызметтерді ұсынудың қолжетімді және ыңғайлы арнасын құру» - біз үшін басым міндет. Бүгінгі күні пайдаланушылар ЭЦҚ шығару және тікелей қосымшада, Мобильді азаматтар базасында тіркелу мүмкіндігіне ие. Сонымен қатар, қосымшадағы QR-кодты сканерлеу арқылы eGov.kz порталында авторизациялана алады. ХҚКО-да QR-кодтың көмегімен мемлекеттік бажды төлей алады. Бұдан басқа, жақында eGovMobile-де QR-кодты сканерлеу арқылы eGov.kz порталында қызметтерге қол қою функциясы іске қосылады, - деп түсіндірді «Ұлттық ақпараттық технологиялар» АҚ Басқарма төрағасы Әсет Тұрысов.

ЭЦҚ eGov Mobile мобильді қосымшасының контейнерлік қоймасында сақталатынын, жүктеу және шығару үшін қол жетімді емес екенін атап өткен жөн. Бұл деректердің жойылып кету мүмкіндігін болдырмауға көмектеседі және қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.

Сондай-ақ, пайдаланушыларға келесі қызметтер қолжетімді:

«Цифрлық құжаттар» - eGov Mobile қосымшасында жеке электрондық құжаттарды сақтау қызметі. PDF форматында жеке құжаттың электрондық көшірмесін жіберу, үшінші тұлғаға мессенджерлер арқылы немесе «Бөлісу» батырмасын басу арқылы мобильді құрылғыда электрондық поштаны пайдалана отырып жіберу мүмкіндігі бар.

«Электрондық еңбек биржасы» - жұмыс іздеуге арналған сервис. Мұнда: түйіндеме жасауға, жұмыс берушілерден сұхбаттасуға шақыру алуға, қалаған бос жұмыс орнына жазылу және поштаға хабарлама алуға, тіпті кәсіби бағдарлау бойынша тестілеуден өтуге және ең жақын мамандықтарды анықтауға болады.

«Денсаулық паспорты» Пайдаланушының денсаулық жағдайы туралы құрылымдалған ақпарат, сондай-ақ медициналық ұйымға тіркелу деректері, диспансерлік есеп, стационарлық деректер, зертханалық зерттеулердің нәтижелері және т.б. сақталатын клиникалық құжатты алуға мүмкіндік береді. iOS-те «Денсаулық» бағдарламасына құжатты шығару мүмкіндігі де бар.

Одан басқа, достарыңызбен қосымшаға сілтемемен бөлісу мүмкіндігі бар. Ол үшін басты беттің жоғарғы оң жақ бұрышында «Достарды eGov Mobile-ға шақырыңыз» белгішесін басу керек.

Қосымша GooglePlay және AppStore-да жүктеу үшін қол жетімді.

Жұмыссыз ретінде тұлғаларды тіркеу

Егер сіз жұмыссыз қалған болсаңыз, ең алдымен жұмыссыз ретінде тіркелгеніңіз жөн. Ал біз сізге тіркелудің оңай да онлайн жолын бүгінгі #oqy&toqy айдарында айтып береміз.

Egov.kz порталына кіріңіз;

Іздеу жолы арқылы «Жұмыссыз ретінде тұлғаларды тіркеу» қызметін табыңыз;

Қызметті онлайн сұратыңыз;

Өзіңіз жайлы мәліметтерді толықтай толтырыңыз;

Қажетті бөлімді таңдап, мекенжайыңызды растаңыз;

Екінші қадамда жұмыссыз қалғаныңыз, біліміңіз және жұмыс өтіліңіз туралы деректерді толтырыңыз;

Үшінші қадамға өтіп, өтінішке ЭЦҚ арқылы қол қойыңыз;

Өтініш статусын жеке кабинетіңіздегі қызметтер тарихынан бақылап отырыңыз.

Егер сізде «Оралман» мәртебесі болса, сіз жұмыссыз ретінде тек құзырлы органға келесі құжаттарды тапсыру арқылы тіркеле аласыз.

Өтініш;

Жеке басыңызды куәландыратын құжат;

Егер еңбек қызметіңізді растайтын құжат бар болса.

Білімі, біліктілігі, арнайы білімінің болуы немесе кәсіптік дайындығы туралы құжаттар бар болса өзіңізбен ала баруды ұмытпаңыз.

Мемлекеттiк қызмет көрсету жәрмеңкесi

Ағымдағы жылдың 14 ақпанында Нежинка ауылының Нежинка мәдениет үйiнде және Новоишим ауылдық әкiмшiлiгiнде мемлекеттiк қызмет көрсету жәрмеңкесi өттi, оған мемлекеттiк қызмет көрсететiн жергiлiктi атқарушы органдардың мамандары, ХҚКО, «тұрғын үй құрылыс жинақ банкi» АҚ өкiлдерi қатысты.

Ауылшаруашылығы, АХАТ, жұмыспен қамту орталығы және т.б. Мемлекеттiк қызмет көрсету саласында қажеттi консультациялық-әдiстемелiк көмек алды. Ауыл тұрғындарына үйден шықпай-ақ электрондық үкiмет порталынан қажеттi қызметтi қалай алуға болатынын көрсеттi. Халық санын қамту 400 жуық адам құрады.

Мұрағат 2019

Новоишим, Ломоносов, Рузаев ауылдық округтерiнде «Digital Agent» мобильдi қосымшасының ақпараттық баннерлерi орналастырылды, сонымен қатар халық арасында 1 500 дана кiтапша тарату бойынша ауқымды жұмыстар жүргiзiлдi.

Мемлекеттiк қызметтер жәрмеңкесi

Ағымдағы жылдың 29 қараша күнi Червонный ауылдық округiнiң Червонное және Пески ауылдарында мемлекеттiк қызметтер жәрмеңкесi өткiзiлдi, оған жергiлiктi атқарушы органдардың мемлекеттiк қызмет көрсететiн мамандар және сонымен қатар халыққа қызмет көрсету орталығының қызметкерлерi қатысты.

Жергiлiктi тұрғындарға мемлекеттiк қызмет көрсетудiң ең танымал бағыттары: ауылшаруашылығы, жер қатынастары және т.б. бойынша қажеттi кеңестiк және әдiстемелiк көмек алынды. Сондай-ақ жергiлiктi тұрғындар сол жерде тұрғындарға қызмет көрсеттi. Ауыл тұрғындарына үйден шықпай-ақ, электронды үкiмет порталынан өзiне қажет қызметтi қалай алуға болатындығы көрсетiлдi. Ақпараттандыру Digitalagent мобильдi қосымшасында жүргiзiлiп, 180 брошюралар таратылды.

Халықты қамту 180 адамнан асты.

А.ж. 30 қазанда Рузаев және Андреев ауылдық округтерiнде мемлекеттiк қызмет көрсету жәрмеңкесi өттi, оған мемлекеттiк қызмет көрсететiн жергiлiктi атқарушы органдардың мамандары: көшi-қон қызметi, мобильдi ХҚКО, ауыл шаруашылығы бөлiмi, сондай-ақ «Тұрғын үй құрылыс жинақ банкi» АҚ өкiлi қатысты.

Тұрғындар мемлекеттiк қызметтiң ең сұранысқа ие ауыл шаруашылығы, көшi-қон және т.б. салаларында қажеттi консультациялық-әдiстемелiк көмек алды. Сондай-ақ, тұрғындарға орнында мемлекеттiк қызметтер көрсетiлдi. Ауыл тұрғындарына үйден шықпай-ақ электрондық үкiмет порталынан қажеттi қызметтi қалай алуға болатынын көрсеттi.

Халықты қамту 120-дан астам адамды құрады.