Аналитическая справка об итогах работы по вопросам оказания государственных услуг по району имени Габита Мусрепова за 2 квартал 2024 года

Аналитическая справка

об итогах работы по вопросам оказания государственных услуг

по району имени Габита Мусрепова

за 2 квартал 2024 года

 

МИО района за 2 квартал 2024 года оказано 879 госуслуг, из них:

  1. Услугодателями ГО в бумажной форме (11.1) (за исключением оказанных через Госкорпорацию) – 1 услуга (0,1 %);
  2. Услугодателями в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «Электронного Правительства» и (или) Госкорпорацию (за исключением оказанных через Госкорпорацию) – 3 услуги       (0,3 %);
  3. Оказанных через Госкорпорацию (ЦОН) – 60 услуг (6,9%);
  4. В электронном виде – 815 услуг (92,7%)

 

Кроме того, через зоны самообслуживания было оказано 2564 услуг.

  

  1. Проведено 34 мероприятий по вопросам оказания государственных услуг, с общим охватом 323 человека.  

 

  1. Проведены три on-line ярмарки  государственных услуг:

         1) 14 мая - по вопросам оказания государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому»  - 850 просмотров

https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/videos/460361309823230/   

            2) 13 июня по вопросам сельского хозяйства – 887 просмотров  https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/videos/3677054755876104

            3) 20 июня по вопросам оказания государственной услуги «Постановка на очередь на получение земельного участка» - 579 просмотров  https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/videos/1652540428869316

 

  1. 16 мая 2024 г. проведено заседание районного Общественного совета, выработана 2 рекомендации, все исполнены в срок.

https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid0yA19yZBgK2UxUC4CLmhoLpv9QFCAcaXRmxuckXKsLw5VAG5MytQNpKENjaFK7u4pl

        

  1. Организованы 3 приема граждан в районном отделе Госкорпорации с приглашением НПО:

         1) 17 апреля с 15:00 до 16:00 часов   https://www.facebook.com/100050557989922/posts/977245777304013/?mibextid=rS40aB7S9Ucbxw6v

            2) 15 мая с 10.00 до 11.00 часов https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid0pvRi6pT2sft5QB3nuiL3SvmzHEvtkVNqukk3LnvubsrgVBYzswqzVaoWnWH13ksTl

            3)  28 июня с 10.00 до 11.00 часов https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid02UpRMBswXXbfh6Q2EUPPqdxEPPVGZkRvPuBjDiAnXhYNfTErHGKsjJQiCinw1Dniwl

                                   

  1. Проведены Общественные мониторингы:

         1) 4 мая 2024 года, согласно рекомендаций Департамента Агентства РК по делам государственной службы по СКО, руководителем районного филиала РОО «Организация Ветеранов», Почетным гражданином района, Почетным депутатом маслихатов Казахстана Искаковой Б.К. был проведен мониторинг наличия и соответствия имеющихся условий для лиц с ограниченными возможностями в Школе искусств района имени Габита Мусрепова.

            Объектом образования приняты все необходимые меры для создания равных возможностей доступа к получению государственных услуг. При входе в здание имеется кнопка вызова, пандус, отвечающий всем требованиям, достаточная ширина дверей, высота порогов, тактильные знаки, имеется полная и доступная информация о порядке предоставления государственных услуг.

            В ходе мониторинга нарушения не выявлены.

https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid0imrZosbmuSMvGUE4MBbbDCfbamWhRtETd7N4mqWmPZbHd3p4jDjV53XdaYATk8Uwl

 

            2) 28 мая 2024 года по инициативе Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Северо-Казахстанской области, исполнительным секретарем районного филиала партии «Аманат», председателем Общественного Совета Сапановым Б.А. был осуществлен общественный контроль по созданию условий для лиц с ограниченными возможностями в месте оказания государственных услуг отдела занятости и социальных программ и отдела земельных отношений. 

            При обследовании объектов, установлено, здание в котором находятся отделы адаптировано. На стендах размещена полная и доступная информация о порядке предоставления государственных услуг. Функционируют уголок самообслуживания в отделе занятости и социальных программ, в госорганах имеется достаточное количество свободного пространства, сотрудники отделов при обращении вежливы и ориентированы на услугополучателя.

            По результатам мониторинга, нарушения не выявлены.

https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid02Ls1QqcBjAaBQZgSwiA1vB9mkLCr5UQNd2iNBRjpci2PbneiLq5ZUMQu6YxYrHw2vl

 

  1. Проведены 6 мероприятий по профилактике и предупреждению фактов нарушений законодательства о госуслугах:

         1) 26 апреля семинар с акимом Бирликского с/о и специалистом госоргана, по результатам внутреннего контроля

https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid0fnRsv35fevRYQnY5FWmnFLkhbNx2YuTG64WUaKky7fWJ6wdFBFD1bjsv9PifWfwml

            2) 16 мая правовой всеобуч со специалистами МИО https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid0r9JcyausDxPSNxQz264izTaRNvfFEoHrHoriecXFVa18xZLPaZ2ux121wakzWh3ql

            3) 17 мая праововой всеобуч с акимом Новосельского с/о и специалистом госоргана https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid023xbmFW59waUvsMWE7rYhGxbj9U9vpdzF62kdyQ9ZdyD4gqwdzn8m3P9iFfoMDZrQl

            4)  7 июня семинар с руководителем отдела земельных отношений и главным специалистом отдела, по результатам внутреннего контроля

https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid08FJRWxMtXCnPd1MsHJFMd488DJBwR9iwUHDTZbyYZna7rW4N63D1FyGofHKB9nijl

            5) 28 июня правовой всеобуч с акимом Андреевского с/о и специалистом госоргана https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid0ZS6VuqhJPmFFCqDef2EhPKvuDycE1KWMtzTFxFDM8nTEiiVkKXxsWrEy7DtUsEc1l 

            6) 28 июня семинар с акимом Червонного с/о и специалистом госоргана, по результатам внутреннего контроля https://www.facebook.com/akimat.Gabita.Musrepova/posts/pfbid0FF1uCdZXaKAkEh1m5a9rEicz6CQGd6LAiz1Mc7u7PhZm1Cqd9AR7ByhaJCQzeisBl

        

  1. Разработан обучающий видеоролик пропагандирующие пользование порталом «Электронного правительства» https://www.youtube.com/watch?v=DojAHsoEhtk   – 817 просмотров,  55 лайков;  https://www.instagram.com/reel/C676DF6MdEb/?igsh=eGNwbm44eW55YWkx    - 330 просмотров, 17 лайков. 

         Всего просмотров  – 1147, лайков – 72.    

  1. Разработаны 2 вида брошюр, распространено 2597 штук:

 

  1. По утвержденному плану контрольных мероприятий было запланированно и проведенно три контрольных мероприятия:

         1) апрель – аппарат акима Бирликского сельского округа;  

         2) май - Отдел земельных отношений;  

         3) июнь – аппарат акима Червонного сельского округа.

 

  1. Курсы повышения квалификации в сфере оказания государственных услуг за отчетный период прошли шесть специалистов МИО.

 

  1. Жалобы от услугополучателей на качество оказания государственных услуг не поступали.

       

Дата публикации
04 августа 2024