2026 жылдың 2 тоқсанында Ғабит Мүсірепов атындағы аудан бойынша барлығы 1 298 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:
қағаз нысанда – 10 (1 %) мемлекеттік қызметтер;
ақпараттық жүйелер арқылы электронды түрде -180 қызмет (14 %). «Электрондық Үкімет» порталы арқылы-1 108 (85 %) қызмет. Электрондық мемлекеттік қызметтердің үлесі 99 % құрайды.
Өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 1 385 қызмет көрсетілді.
Бақылау шаралары
Ағымдағы тоқсанда бақылау іс-шараларының жоспарына сәйкес 3 КМ («СҚО Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның Көкалажар ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі, «СҚО Ғабит Мүсірепов атындағы аудан әкімдігінің жер қатынастары бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі, «СҚО Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның Салқынкөл ауылдық округі әкімінің аппараты» коммуналдық мемлекеттік мекемесі) өткізілді.
Объектілер саны (ЖАО -3, ведомстволық бағынысты ұйымдар -0).
Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде мерзімдерді бұзу
Өткізілетін бақылау іс-шаралары шеңберінде барлығы 4 бұзушылық анықталды, оның ішінде:
1-мерзімді бұзу бойынша Мемлекеттік қызметтер көрсету фактілері;
0-НҚА көзделген құжаттардың толық топтамасы болмаған кезде мемлекеттік қызметтер көрсету фактілері;
0-заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерде белгіленген тізбеде көзделмеген құжаттарды талап ету фактілері;
0-ақпараттық жүйелерден алуға болатын құжаттарды талап ету фактілері;
0-мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін (бизнес-процестерді) бұзу фактілері;
0-Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандартында көзделген жұмыс кестесін сақтамау фактісі;
2-есеп пен талдамалық анықтаманың болмау фактісі;
1-өзге де бұзушылықтар фактілері
Ақпараттық жүйелерден түсіруді пысықтау қорытындысы бойынша
Ай сайын облыс әкімдігі ҚР ЦДИАӨМ мәліметтері бойынша ұсынылатын ақпараттық жүйелерде рұқсат етілген мерзімдер бойынша статистикалық деректерді пысықтайды.
Мониторинг барысында 2026 жылдың 2 тоқсанында мемлекеттік қызмет көрсету мерзімінің 1 бұзылуы тіркелді.
Шағымдар
Электрондық мекенжай бойынша «электрондық үкімет» веб-порталы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсетуге шағымдар www.1414.kz, жоқ.
Көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсеткен мемлекеттік қызметтердің сапасына жергілікті атқарушы органдар басшыларының атына негізделген шағымдар түскен жоқ.
Түсіндіру іс-шаралары, біліктілікті арттыру курстары
2026 жылдың 2 тоқсанында мемлекеттік қызмет көрсету бойынша халықтың хабардарлығын арттыру бойынша 96 іс-шараөткізілді.
Ағымдағы жылдың 2 тоқсанында «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданының филиалында мемлекеттік қызмет көрсететін мамандармен 7 құқықтық жалпыға бірдей оқыту, 3 мемлекеттік қызметтердің онлайн-жәрмеңкесі және 3 азаматтарды қабылдау өткізілді. Бұқаралық ақпарат құралдарында мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 5 мақала жарияланды. Қоғамдық кеңестің 1 отырысы және қоғамдық бақылаудың 1 іс-шарасы өткізілді. Бұдан басқа, Facebook әлеуметтік желісіндегі бөлімдер мен ауылдық округтердің беттерінде мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша ақпараттық материалдарды орналастыру арқылы ақпараттық-түсіндіру жұмыстары тұрақты негізде жүргізілді.
2026 жылғы 28 мамырда, 2026 жылғы 8 маусымда және 2026 жылғы 30 маусымда аудан әкімінің мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау және ақпараттық-талдау жұмысы жөніндегі бас инспекторы В.В. Ильюшенко мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы ішкі бақылау қорытындылары бойынша бөлім басшыларымен, ауылдық округ әкімдерімен және жауапты мамандармен семинарлар өткізді.
2026 жылғы 22 сәуірде аудан әкімінің мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау және ұйымдастыру-бақылау жұмысы жөніндегі құрылымдық бөлімшенің ақпараттық-талдау жұмысы жөніндегі бас инспекторының м. а. В.В. Ильюшенко директордың м. а. Г.М. Оразбековпен, аудан әкімі аппаратының мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты қызметкерлерімен, мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органдардың бас мамандарымен құқықтық жалпыға бірдей оқыту жүргізілді. мемлекеттік қызметтер.
2026 жылғы 13 мамырда аудан әкімі аппаратының басшысы А.Б. Кенжебеков мемлекеттік мекемелердің басшыларымен, аудан әкімі аппаратының мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты қызметкерлерімен, мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органдардың бас мамандарымен, аудан әкімінің мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау және құрылымдық бөлімшенің ақпараттық-талдау жұмысы бойынша бас инспекторының міндетін атқарушымен құқықтық жалпыға бірдей оқыту өткізді В.В. Ильюшенко ұйымдастыру-бақылау жұмысы.
Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Солтүстік Қазақстан облысы бойынша департаменті тағайындаған аудан әкімі аппаратында жоспарлы тексеру нәтижелері бойынша аудан әкімінің мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау және ұйымдастыру-бақылау жұмысы жөніндегі құрылымдық бөлімшенің ақпараттық-талдау жұмысы жөніндегі бас инспекторының м. а. В.В. Ильюшенко тексеру жүргізуге уәкілетті Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Солтүстік Қазақстан облысы бойынша Департаментінің бас маманын тарта отырып, Н.Э. Жанмурзина аудан әкімі аппаратының мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандарымен, мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органдардың бас мамандарымен семинар өткізді.
Оның барысында барлық жіберілген бұзушылықтар, сондай-ақ бұрын берілген ұсынымдарды орындау мәселелері қаралды. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру және келешекте бұзушылықтарға жол бермеу мәселелеріне ерекше назар аударылды. Мынадай ұсынымдар берілді: мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін реттейтін НҚА-ны зерделеу; жауаптарды (бас тартуларды) дайындау кезінде заң нормасына және бас тартылған негіздерге сілтемелерді көрсету, сондай-ақ бас тартудың себептерін егжей-тегжейлі түсіндіру; бас тартуларда объективті негіздерді көрсету, сондай-ақ қолданыстағы заңнама нормаларымен негіздеу; АӨК нормаларына және мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін реттейтін ережелерге сәйкес тыңдау жүргізу; мемлекеттік қызметтер көрсету кезінде белгіленген рәсімдерді қатаң сақтау; орындау кезінде уәкілетті лауазымды тұлғалардың ЭЦҚ-ға қол қоюын қамтамасыз ету; уақтылы тіркелмеуін болдырмау; мерзімдерді бұзуға жол бермеу.
2026 жылғы 15 сәуірде аудан әкімдігінің үлкен залында Қоғамдық кеңестің отырысы өтті, оның барысында Возвышенка ауылдық округінің әкімі Е.А. Сандерс «2025 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі жұмыстың қорытындылары туралы» ақпаратпен сөз сөйледі. Қоғамдық кеңестің ұсынымдарын орындау мақсатында 2026 жылғы 20 сәуірде Возвышенка ауылдық округінің әкімі Е.А. Сандерс аудан әкімінің бас инспекторының м. а. В.В. Ильюшенкомен бірлесіп ауылдық округ әкімі аппаратының мамандары үшін құқықтық жалпы оқыту өткізді. Оның барысында мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнаманың талаптары түсіндіріліп, мерзімдердің сақталуына, сондай-ақ халық үшін көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қолжетімділігін арттыруға баса назар аударылды.
2026 жылғы 10 маусымда Қазақстан Республикасы мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Солтүстік Қазақстан облысы бойынша Департаментінің ұсынымдарына сәйкес, аудан әкімінің мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау және ақпараттық-талдау жұмысы жөніндегі бас инспекторының міндетін атқарушы В.В. Ильюшенко Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның қоғамдық кеңесінің мүшесі А.Ә. Ргебаевпен бірлесе отырып, мониторинг жүргізілді Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның «Пески орта мектебі» КММ-де мүмкіндігі шектеулі жандар үшін
қолда бар жағдайлардың болуы және сәйкестігі.
Ағымдағы тоқсанда 258-ден астам қаралымы бар «Адамның сыбайлас жемқорлық қылмыс жасағаны туралы мәліметтер беру» және 209-ден астам қаралымы бар «Шетелге шығуға тыйым салуды тексеру» мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бойынша 2 бейнеролик әзірленді.
2026 жылдың 2-тоқсанында мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша электронды форматта брошюралардың 3 түрі әзірленіп, 1765 дана таратылды.
Есепті кезеңде мемлекеттік қызмет көрсету саласында біліктілікті арттыру курстарынан 2 жауапты маман өтті.
Көрсетілетін қызметті алушылардан мемлекеттік қызмет көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ.