с
Аналитическая информация за 2025 год по государственным услугам, предоставляемым КГУ «Аппарат акима Тахтабродского сельского округа»
- Общие данные по предоставленным услугам
За 2025 год аппарат акима Тахтабродского сельского округа оказал разнообразные государственные услуги в рамках следующей классификации:
- Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.
- Предоставление земельных участков для строительства объектов.
- Приобретение прав на земельные участки, находящиеся в государственной собственности (без торгов).
- Продажа земельных участков в частную собственность.
- Постановка на очередь на получение земельного участка.
- Продление срока аренды земельного участка.
- Заявления и услуги по кварталам
- 1 квартал 2025 года:
- Поступило 1 заявление по услуге «Приобретение прав на земельный участок, не требующее торгов».
- Через зону самообслуживания («Connection Point») оказано 89 услуг (в январе — 18, феврале — 56, марте — 15).
- Публикации в соцсетях: 8 обучающих материалов (704 просмотра).
- Прочая деятельность: раздача брошюр, разъяснительная работа, обучено 74 человека.
- 2 квартал 2025 года:
- Заявлений через портал не поступало.
- Оказано 91 услуга через «Connection Point» (апрель — 41, май — 26, июнь — 24).
- Публикации в соцсетях: 4 обучающих материала (общее количество просмотров — 1827 в Instagram, 161 в Facebook).
- Раздача брошюр, обучено 41 человек.
- 3 квартал 2025 года:
- Поступило 2 заявления (услуги: «Предоставление права постоянного землепользования», «Продление права аренды на земельный участок»).
- Оказано 75 услуг через «Connection Point» (июль — 32, август — 26, сентябрь — 17).
- Публикации в соцсетях: 3 обучающих материала (1818 просмотров).
- Раздача брошюр (45 штук), обучено 56 человек.
- 4 квартал 2025 года:
- Поступило 14 заявлений по услуге «Продажа земельного участка в частную собственность» и 6 заявлений по услуге «Приобретение прав на земельные участки».
- Оказано 46 услуг через «Connection Point» (октябрь — 16, ноябрь — 18, декабрь — 12).
- Публикации в соцсетях: 5 обучающих материалов (5798 просмотров).
- Раздача брошюр, обучено 136 человек.
- Информационно-разъяснительная работа
- Мероприятия и обучающие сессии:
- Проведение разъяснительных встреч в соцсетях (Instagram, Facebook) и на сходах.
- Темы: электронные услуги, добровольный отказ от банковских займов, помощь лицам с инвалидностью, использование eGov Mobile.
- В ходе каждого квартала проводились обучающие сессии и раздавались брошюры по актуальным вопросам.
- Популяризация электронных услуг
- Сайт и мобильное приложение eGov:
- Проводилась активная работа по популяризации услуг через портал «Электронного правительства» и мобильное приложение eGov Mobile.
- Обучение жителей использованию этих сервисов.
- Публичные обсуждения
- Отчётность и публичность:
- Регулярно размещались отчёты на официальном сайте, в том числе о деятельности по оказанию государственных услуг.
- Проводились публичные обсуждения отчётов с участием населения.
- Отсутствие жалоб
- За весь период (2025 год) не поступало жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг.
Общие итоги за год:
- Количество заявлений по услугам:
- В течение года поступило 23 заявления на оказание различных государственных услуг.
- Наибольшее количество заявлений поступило в 4 квартале (20 заявлений).
- Число обученных граждан:
- Всего было обучено 307 человек через информационно-разъяснительные мероприятия и обучающие сессии по всем кварталам.
- Использование электронных услуг:
- Проведено 18 обучающих сессий по популяризации использования портала eGov и мобильного приложения, с участием более 250 человек.
- Эффективность работы «Connection Point»:
- В целом, через сектор самообслуживания «Connection Point» оказано 301 услуга.
- Просмотры в социальных сетях:
- Публикации в социальных сетях и интернет-конференции привлекли общее количество просмотров — более 10,000 на всех платформах.
Аким
Тахтабродского сельского округа А. Кузганбаев