Протокол
о публичном обсуждении отчета за 2024 год о деятельности в сфере оказания государственных услуг
КГУ «Аппарат акима Шоптыкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области»
с. Шоптыколь 15-00 часов
10 января 2025 года
Присутствовали:
Аким Шоптыкольского сельского округа – Жаманбаев Д.М.
Главный специалист ответственный за оказание государственных услуг– Максютова М.М., специалисты государственного органа, население сельского округа. Всего присутствовало: 22 человека
Повестка дня
Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг
КГУ «Аппарат акима Шоптыкольского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области»
- С отчетом выступила главный специалист ответственная за оказание государственных услуг Максютова М.М.
По результатам отчета, от присутствующих вопросов не поступило.
По итогам публичного обсуждения отчета, даны следующие рекомендации:
- Продолжить работу по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном формате.
- Обеспечить регулярное изучение законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг, а также действующих стандартов и изменений, внесенных в них.
- Своевременно обновлять информацию о порядке оказания государственных услуг на официальном интернет-ресурсе акима сельского округа в соответствии с действующими нормативными требованиями.
- Проводить информационно-разъяснительную работу посредством распространения информационных материалов (листовок, брошюр) о возможностях и преимуществах получения государственных услуг в электронном виде.
- Усилить разъяснительную работу среди населения по вопросам получения государственных услуг через мобильные приложения и информационные системы.
- Не допускать нарушения установленных сроков оказания государственных услуг и обеспечить их предоставление в соответствии с требованиями законодательства.
- Продолжить работу по изучению уровня удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг и обеспечить своевременное реагирование на поступающие предложения и замечания.
Срок: постоянно
Контроль над исполнением данного протокола возложить на главного
специалиста, оказывающего государственные услуги– Максютову М.М.
Аким Шоптыкольского
сельского округа Д. Жаманбаев