2026 жылғы 30 маусымда Көкалажар ауылдық округі әкімінің аппаратында мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша халық арасында ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізілді. Халықтың құқықтық сауаттылығын арттыру және мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің қолжетімділігін қамтамасыз ету мақсатында тұрғындарға мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алу тәртібі, қажетті құжаттардың тізбесі, оларды көрсету мерзімдері, сондай-ақ электрондық үкімет порталы арқылы электрондық форматта көрсетілетін қызметтерді алу мүмкіндіктері түсіндірілді eGov.kz және eGov Mobile мобильді қосымшасы.Түсіндіру жұмыстары барысында халыққа келесі мемлекеттік қызметтер бойынша түсініктемелер берілді:
* Мұрағаттық анықтамалар мен үзінді көшірмелерді ресімдеу және беру;
* электрондық цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) алу және электрондық сервистерді пайдалану;
* портал арқылы мемлекеттік қызметтерді алу eGov.kz және eGov Mobile мобильді қосымшасы. Барлығы -7 адам қатысты.