В аппарат акима Бирликского сельского округа района (далее – Аппарат) за 2 квартала 2025 года поступило 8 обращения, из них от физических лиц – 8; от юридических лиц -0.
По характеру вопросов наибольшее количество обращений от физических и юридических лиц за II квартал 2025 года поступило по земле и землепользованию – 3, благоустройству– 2.
Применительно к аналогичному периоду 2024 года количество обратившихся физических лиц увеличилось на 3 (за II квартала 2024 года – 5 ч.), а количество обратившихся юридических лиц уменьшилось на 3 (за II квартала 2024 года - 3 ч.).
С начала текущего года в аппарате акима проведено 20 личных приемов граждан, принято 2 человека.
Применительно к аналогичному периоду 2024 года количество обратившихся лиц не изменилось (в 2024 году - 2).
В аппарат акима во 2 квартале 2025 года жалоб не поступало.
Проведенные личные приемы освещаются на официальном Интернет-ресурсе, утвержденный график приема граждан опубликован в районных СМИ и также размещен на сайте. В фойе здания акимата района размещен Административный процедурно-процессуальный кодекс Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI.
Аппаратом акима сельского округа проводится постоянная работа по улучшению качества рассмотрения письменных обращений физических и юридических лиц, приема граждан своевременному решению вопросов обратившихся лиц. Все обращения граждан внесены в программу «e-Otinish» и рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан, нарушений сроков не допущено. На все обращения физических и юридических лиц предоставлены ответы в установленные сроки, с разъяснением права на обжалование.
