В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга — одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
Согласно реестру государственных услуг КГУ «Аппарат акима Бирликского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» оказывает 6 видов услуг:
За 12 месяцев 2024 года аппаратом акима было оказано всего услуг, из них оказанных через веб-портал «электронного правительства» ИС «Государственная база данных «E–лицензирование» - 5, в бумажной форме – 0 .
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Бирликского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» размещены стенды с наглядной информацией, а именно Закон РК «О государственных услугах», Правила оказания государственных услуг, образцы заявлений, журнал жалоб и предложений.
Одним из приоритетов деятельности государственных органов является увелечение количества государственных услуг, оказываемых в электронном виде. В целях реализации данного приоритета аппаратом акима проводится работа по информационному обеспечению населения. Таким образом аппаратом акима было проведено 12 обучающих информационно-разъяснительных семинара (охват – 307 человек), 5 интернет-конференций (было задано 26 вопросов) и опубликовано 2 статьи «Повышение качества государственных услуг – главная задача государственных органов» (Новости Приишимья, 29 апреля №18 (1058)), «Қолжемтілігі мен сапасын арттыру» (Есіл өнері, 29 сәуір №18 (988)), роздано 2065 брошюр по оказанию 7 видов государственных услуг, размещено 56 обучающих видеороликов по популяризации электронных государственных услуг (7671 просмотров).
За 12 месяцев 2024 года фактов нарушения срока оказания государственных услуг, отказов в оказании государственных услуг, фактов нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг - нет. Жалоб на качество оказанных государственных услуг – не поступало.