Согласно Реестра государственных услуг, утвержденным приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 13 марта 2023 года № 86/НҚ «О внесении изменения в приказ исполняющего обязанности Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ «Об утверждении реестра государственных услуг», КГУ «Аппарат акима Бирликского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» оказывает 5 видов услуг:
За 2 квартал 2024 года через Государственную корпорацию государственных услуг оказано не было (согласно приложения 1).
Через портал «Электронного правительства» оказана 1 государственная услуг «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) (согласно приложения 2).
За отчетный период отказов в получении государственных услуг не было.
Кроме того, через зоны самообслуживания за текущий период т.г. было оказано 100 государственных услуг (приложение 3).
За 2 квартал 2024 года было проведено 3 информационно – разъяснительных мероприятия по вопросам оказания государственных услуг, с общим охватом 43 человека из них:
1) Проведена информационно-разъяснительная работа посредством Зоны самообслуживания. Населению были даны разъяснения как зарегистрироваться и подать электронную заявку на оказание государственной услуги «Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним» через портал «Е-лицензирование» (http://elicense.kz). https://www.facebook.com/birlikakimat/posts/pfbid0fiBjebg5g1tHJge4JGrXb1ML1YdGUeuDjd68gqYL9jShhGU62FBuNnjCFqGkyCuGl
(15 апреля т.г. - охват 16 человек).
2) Специалистом по оказанию государственных услуг была проведена информационно-разъяснительная работа среди населения округа по оказанию государственных услуг. Были даны разъяснения:
1) Как в приложении eGov mobile можно самостоятельно ограничить доступ от участия в азартных играх и пари;
2) О том как иски и заявления в судебном кабинете можно подписывать с помощью приложения eGov mobile;
3) На eGov.kz доступно автоматическое получение специального счета для оформления социальных пособий и выплат. Данная функция доступна в следующих социальных госуслугах:
- Назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ребенком;
- Назначение пособия матери или отцу, усыновителю (удочерителю), опекуну (попечителю), воспитывающему ребенка- инвалида;
- Назначение государственного социального пособия по инвалидности;
- Назначение государственного социального пособия по случаю потери кормильца;
- Назначение единовременной выплаты на погребение;
- Назначение пособия многодетной семье;
- Назначение государственной базовой пенсионной выплаты.
(29 апреля т.г. - охват 15 человек).
3) Специалистом по оказанию государственных услуг была проведена информационно-разъяснительная работа среди населения округа по оказанию государственных услуг. Были даны разъяснения и оказаны услуги посредством зоны самообслуживания:
1) Регистрация БМГ, получение ЭЦП;
2) Оформление документов на обеспечение лица с инвалидностью техническим-вспомогательным средством (голосообразующий апппарат);
3) Регистрация в качестве работного.
https://www.facebook.com/share/p/eQRgvEaX1rJFZSPr/?mibextid=oFDknk
(6-14 июня т.г., охват – 12 человек).
С целью популяризации оказания государственных услуг, среди пользователей социальной сети Facebook было проведено 3 интернет- конференции по государственным услугам. Пользователями Facebook было задано 15 вопросов по оказанию государственных услуг. На все поступившие вопросы, были даны подробные разъяснения.
Даты проведения, ссылки:
16 апреля https://www.facebook.com/share/p/yFTuqaKoXvcYQYfe/?mibextid=oFDknk
17 мая https://www.facebook.com/share/p/V6nBcPxg3RUpNcCA/
31 мая https://www.facebook.com/share/p/eLXqpN5BCudD87qM/
Во 2 квартале 2024 года в газетах было размещено 2 статьи «Повышение качества государственных услуг – главная задача государственных органов» (Новости Приишимья, 29 апреля №18 (1058)), «Қолжемтілігі мен сапасын арттыру» (Есіл өнері, 29 сәуір №18 (988)). Статьи прилагаются.
В социальной сети Instagram (https://www.instagram.com/birlikakimat?igsh=OTdyOTJteTF3d25l) и на официальном сайте госоргана https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-gm-birlik?lang=ru в разделе «Государственные услуги» - «Полезные материалы» -размещены пошаговые алгоритмы и инструкции по получению услуг через портал «Электронного правительства»:
9.Заключение и продление аренды жилья для военнослужащих – 53;
10.Регистрация БМГ– 84 просмотра;
Всего обучено онлайн - 1296 человек (скриншоты прилагаются).
14 мая 2024 года было внесено 2 инициативных предложения по совершенствованию процедур оказания государственных услуг.
24 апреля 2024 года специалистом по оказанию государственных услуг КГУ «Аппарат акима Бирликского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» Темирбековой З.Ж. были распространены брошюры по вопросам оказания 2 видов государственных услуг:
1) «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому»;
2) «Утверждение землеустроительных проектов по формированию земельных участков».
Всего было роздано 515 брошюр. Ссылка: https://www.facebook.com/share/p/Aqgjy2XVY9Hp8VwE/?mibextid=xfxF2i .
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг за отчетный период не поступало. Информация о порядке оказания государственных услуг размещается на официальном сайте сельского округа в разделах - https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-gm-birlik?lang=ru «Государственные услуги», «Полезная информация» и на официальной странице в Facebook https://www.facebook.com/birlikakimat?mibextid=ZbWKwL, а также по номеру телефона: 8(71535)29-124.