Согласно Реестра государственных услуг, утвержденным приказом Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 13 марта 2023 года № 86/НҚ «О внесении изменения в приказ исполняющего обязанности Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ «Об утверждении реестра государственных услуг», КГУ «Аппарат акима Бирликского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» оказывает 5 видов услуг:
За 1 квартал 2024 года через Государственную корпорацию государственных услуг оказано не было (согласно приложения 1).
Через портал «Электронного правительства» оказана 1 государственная услуг «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) (согласно приложения 2).
За отчетный период отказов в получении государственных услуг не было.
Кроме того, через зоны самообслуживания за текущий период т.г. было оказано 104 государственные услуги (приложение 3).
За 1 квартал 2024 года было проведено 3 информационно – разъяснительных мероприятия по вопросам оказания государственных услуг, с общим охватом 195 человек из них:
1) Проведена информационно-разъяснительная работа среди населения по вопросам получения государственных услуг через портал «Электронного правительства» и мобильное приложение Egov mobile. Были даны разъяснения, о том как актуализировать данные о детях в мобильном приложении eGov Mobile, в рамках проекта «Национальный фонд – детям». Для удобства граждан теперь функция «Добавить ребенка» доступна в разделе цифровых документов и чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо:
1) Обновить мобильное приложение eGov Mobile до последней версии.
2) Зайти в раздел «Семья» в цифровых документах и нажать кнопку «Добавить ребенка».
3) После чего откроется сервис «Актуализации сведений о детях» в котором, необходимо заполнить все поля, прикрепить свидетельство о рождении и подать заявление.
Для тех, кто был принят на молодёжную практику, были даны разъяснения о том, как самостоятельно сделать ЭЦП, и на портале eGov.kz в разделе «Здравоохранение» получить необходимые медицинские справки. Участие приняли - 20 человек.
https://www.facebook.com/share/p/Gkc2spTJobbc3PJ1/?mibextid=xfxF2i
(18-23 января т.г. – охват 20 человек).
2)Была проведена информационно-разъяснительная работа с жителями округа по получению государственной услуги "Добровольный отказ от получения банковских займов , микрокредитов сроком на 6 месяцев", а также оказывается необходимая помощь при получении данной услуги посредством портала «Egov» и мобильного приложения «Egov mobile».
(7-8 февраля т.г. - охват 155 человек).
3) Проведена информационно-разъяснительная работа среди населения сёл Старобелка и Бирлик по вопросам получения государственных услуг через портал «Электронного правительства» и мобильное приложение Egov mobile. Были даны разъяснения, о государственной услуге "Цифровой нотариат" и о том, как можно оформить доверенность через мобильное приложение eGov Mobile.
Жителям села Старобелка были оказаны услуги по получению ЭЦП, регистрация в БМГ, и также даны разъяснения о том, что через приложение «ЦОН» можно забронировать очередь на сдачу экзаменов в спецЦОНах для получения водительского удостоверения.
(5-12 марта т.г. - охват 20 человек).
https://www.facebook.com/share/p/16vrLpBbkAHajnRJ/?mibextid=oFDknk
С целью популяризации оказания государственных услуг, 11 марта 2024 года среди пользователей социальной сети Facebook была проведена интернет- конференция по государственным услугам. Пользователями Facebook было задано 6 вопросов по оказанию государственных услуг. На все поступившие вопросы, были даны подробные разъяснения. https://www.facebook.com/share/p/1GPCuCd6vwFeQ9a9/?mibextid=xfxF2i
В социальной сети Instagram (https://www.instagram.com/birlikakimat?igsh=OTdyOTJteTF3d25l) и на официальном сайте госоргана https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-gm-birlik?lang=ru в разделе «Государственные услуги» - «Полезные материалы» -размещены пошаговые алгоритмы и инструкции по получению услуг через портал «Электронного правительства»:
10.Новый цифровой документ «Сведения об образовании» – 48 просмотров;
Всего обучено онлайн - 3391 человек (скриншоты прилагаются).
Для увеличения количества государственных услуг оказываемых в электронной форме, 12 января 2024 года специалистом по оказанию государственных услуг были распространены методические и обучающие брошюры по вопросам оказания 2 видов государственных услуг:
1) Предоставление земельного участка из земель посёлка, села;
2) Предоставление сведений об отсутствии или (наличии) недвижимого имущества. Всего было вручено – 530 брошюр. https://www.facebook.com/share/p/Kg5w5UYHP7F6TmSs/?mibextid=xfxF2i
С 31.01.2024 г. по 29.02.2024 г. были проведены публичные обсуждения отчета за 2023 год о деятельности в сфере оказания государственных услуг КГУ «Аппарат акима Бирликского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области». Способ проведения публичного обсуждения — размещен на официальном интернет-ресурсе по электронному адресу:https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-gm- birlik/press/events/details/24749?lang=ru
Способ оповещения о проведении публичного обсуждения — опубликован на официальном интернет-ресурсе https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-gm-birlik/press/events/details/24749?lang=ru на странице соц.сети Facebook по адресу: https://www.facebook.com/share/p/5F4JXzzfLRTwwTVD/?mibextid=xfxF2i.
Предложений и замечаний не поступало.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг за отчетный период не поступало. Информация о порядке оказания государственных услуг размещается на официальном сайте сельского округа в разделах - https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-gm-birlik?lang=ru «Государственные услуги», «Полезная информация» и на официальной странице в Facebook https://www.facebook.com/birlikakimat?mibextid=ZbWKwL, а также по номеру телефона: 8(71535)29-124.