Талдамалық анықтама
жұмыс қорытындылары туралы есепке
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша
Бірлік ауылдық округі әкімінің аппараты КММ бойынша
Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданының"
2023 жылдың 12 айында
"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізілімін бекіту туралы "Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ бұйрығына өзгеріс енгізу туралы"Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2023 жылғы 13 наурыздағы № 86/НҚ бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер Тізіліміне сәйкес. "Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданының Бірлік ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ 5 қызмет түрін көрсетеді:
Жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру;
Кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру (елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру);
Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды)өткізуді талап етпейтін, мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу;
Жер учаскесін алуға кезекке қою;
Жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп-бөліп сату.
2023 жылы Мемлекеттік корпорация арқылы 1 "елді мекен шегінде объект салу үшін жер учаскесін беру" мемлекеттік қызметі көрсетілді (1-қосымшаға сәйкес).
"Электрондық үкімет" порталы арқылы 1 "Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу" Мемлекеттік қызметі көрсетілді (2-қосымшаға сәйкес).
Есепті кезеңде мемлекеттік қызметтерді алудан бас тарту болған жоқ.
Бұдан басқа, өзіне-өзі қызмет көрсету аймақтары арқылы 2023 жылы 408 Мемлекеттік қызмет көрсетілді (3-қосымшаға сәйкес).
09.01 бастап. 09.02.2023 жылға дейін "Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданының Бірлік ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ-нің Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметі туралы 2022 жылғы есепті жария талқылау өткізілді. Жария талқылауды өткізу тәсілі-"Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданының Бірлік ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ ресми интернет-ресурсында электрондық мекенжай бойынша орналастырылған: http://birlik-gm.sko.gov.kz/page/read/gu.html. ұсыныстар мен ескертулер болған жоқ.
2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша 11 ақпараттық – түсіндіру іс-шарасы өткізілді, оның ішінде 155 адам қамтылды:
1) "Электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша қоғамдық қызметкерлермен ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізілді. Түсініктемелер берілді:
- ХҚКО-да паспорт пен жеке куәлікті қалай тез алуға болады;
- Порталда egov.kz egov mobile мобильді қосымшасында жаңа қызмет қол жетімді. https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0crAAVcBaaFYxVwgQCyrLJ7URd5EzPDEhQDAKXCqD5apDQpwEmLUfkivHpBPZZ2LFl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz (а. ж. 27 қаңтар - 5 адамды қамту).
2) қолайсыз отбасылармен профилактикалық және ақпараттық-түсіндіру әңгімелесу өткізілді. Мемлекеттік қызмет көрсету жөніндегі маман З. ж. Темірбекова Қазақстанда жеке тұлғалардың банкроттық рәсімі басталғаны туралы түсіндірді. банкроттыққа e-salyg azamat сервисі, портал арқылы онлайн өтініш беруге болады eGov.kz және eGov Mobile қосымшасы, сондай-ақ өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары арқылы. Бірнеше отбасына соттан тыс банкроттық туралы онлайн өтініш беруге көмек көрсетіледі.
(Ағымдағы жылдың 9 наурызында қамту – 15 адам).
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0K4fkUB58HX4UXwR3wE9Gpkd4ecLHjwyY3GURjwQHEbhbe2aX1ctjUEV6DNw2Dpgbl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
3) Бірлік ауылының тұрғындарымен "Электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізілді. Түсініктемелер берілді:
- Атаулы әлеуметтік көмекті (АӘК) азаматтар проактивті форматта алады;
- Азаматтың цифрлық құжаттары тағы бір қажетті құжатпен толықтырылды.
(Ағымдағы жылдың 20 наурызында қамту – 40 адам).
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid034ApEyrxbre2RiY6WhVwefyvzLaDPfGn4yEPoqTBUeRyyzq3RFsHZrcvnd1AD914Bl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
4) 2023 жылғы 21 сәуірде Мемлекеттік қызмет көрсету жөніндегі маман З. ж. Темірбекова Халықпен мәселелер бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізді:
- Қазақстандықтар сенімхаттарды egov mobile арқылы рәсімдей алады;
- Жылжымайтын мүлік желісі бойынша Мемлекеттік қызметтер қазақстандықтар үшін 2023 жылғы 26 сәуір мен 9 мамыр аралығында қолжетімсіз болады.
(А. ж. 21 сәуір - 10 адамды қамту).
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0a8wvuDmJJzo9heY36enQU1JMYbSCK7tkwnN3xE7ueQqrfiYdRyQNwb1T95ao6LVLl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
5) 2023 жылғы 07 Маусымда Бірлік ауылдық округі әкімі аппаратының мамандары Бірлік ауылының тұрғындарымен "Электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізді.
(Ағымдағы жылғы 7 маусымда қамту – 10 адам).
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid024zoyiGwubEqZMRXHTQESfY84Na41RGYTZrccDnA1rkk3gAvsdRNiBnZ4ZaexSoVul&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
6) Халықпен мәселелер бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстары жүргізілді:
1. Жаңа сандық құжат eGov Mobile мобильді қосымшасында қол жетімді;
Бойынша eGov.kz қате есептелген сомаларды қайтару бойынша жаңа қызметтер қол жетімді болды;
Кірістер мен мүлік туралы декларацияны портал арқылы беруге болады eGov.kz және eGov mobile мобильді қосымшасы.
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0zdiFiZoxuDLe5Lrz91wsctvUPDDcUmoTg275ZJRS81gY2pRy7x37uPMXt2pc3Zvtl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
(А.ж. 27 шілде – 10 адамды қамту).
7) Бірлік ауылының тұрғындарымен "Электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмысы:
1. Адамдардың өмірін жеңілдетеді: қазақстандықтар eGov mobile қосымшасында жеке push хабарламаларын алады;
Порталда өз құжаттарыңызға өзгерістер енгізуге болады eGov.kz .
(22 тамыз, қамту -10 адам)
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0Y6qEcmqhF72uSiARGNDj8dZSmzv5qsbYu9e9qfqVwVDecJDSdzEgfHReqQtj7XRhl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
8) 2023 жылғы 15-19 қыркүйектен бастап Бірлік ауылдық округі әкімі аппаратының маманы З. ж. Темірбекова округ тұрғындарымен "Электрондық үкімет" порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізді eGov.kz немесе eGov mobile мобильді қосымшасы арқылы. Түсініктемелер берілді:
1) eGov mobile мобильді қосымшасында және порталда кредиттер алудан ерікті түрде бас тартуға қалай өтінім беруге болады eGov.kz;
2) Енді Мемлекеттік кірістер комитетінің сайтында esf.gov.kz электрондық шот-фактураларға eGov QR сканерлеу арқылы eGov mobile-да қол қоюға болады .
3) 15 қыркүйектен 15 қарашаға дейін емханаға еркін тіркелу науқаны өтеді.
(19 қыркүйек, қамту -8 адам)
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0NtaNW637pbAmtvYcB5Scqtcy3MyZbfQZp8mbBs3uxgSqMMeRztRuwr1NH2PrDxYMl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
9) 2023 жылғы 17 қазаннан 24 қазанға дейін мемлекеттік қызметтер көрсету жөніндегі маман З.ж. Темірбекова "Электрондық үкімет"порталы арқылы мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша халықпен ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізді. Соңғы уақытта порталда интернет-алаяқтық жиілеп кеткеніне байланысты eGov.kz EGOV mobile мобильді қосымшасында азаматтарға несиелерді заңсыз рәсімдеуге тырысатын көптеген алаяқтардан өздерін қорғауға көмектесу үшін несие алудан өз еркімен бас тартуға өтініш беру мүмкіндігі пайда болды.
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02ns5k9gwyhyaLok7qkrBtSik5sWCcS3mczCpECtNLbGKqVxmCNT8NeqhCsApwuwLgl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
(А. ж. 17-24 қазан - 12 адамды қамту).
10) 2023 жылғы 15 қарашада Бірлік ауылдық округі әкімінің Бірлік ауылының тұрғындарымен кездесуінде тұрғындарға электрондық үкімет порталында не бар екендігі туралы түсініктемелер берілді eGov.kz қазақстандықтар туу, неке қию және бұзу туралы актілік жазбаларға өзгерістер, түзетулер мен толықтырулар енгізуге өтініш бере алады.
(А. ж. 15 қараша - 25 адамды қамту)
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02yGaTXdcZsoQUHnkDJWVZPsuh3VUWpvqBiRAjVF6ARmSDcjM1oNTxDRV5tJPfRRHAl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
11) өзіне-өзі қызмет көрсету аймағы арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету бойынша халық арасында ақпараттық-түсіндіру жұмысы. Маман мәліметтерді түзетудің сегіз сервисі электрондық үкімет порталында қолжетімді екенін түсіндірді eGov.kz және eGov Mobile мобильді қосымшасында.
(1-12 желтоқсан, қамту -10 адам)
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0wesm7jJzvo6VrSbEv9j1gLaR8ZGMztPWmUz8sPdTYu5AW4xHHiApuEUrCEdsp48Tl&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz
Халықты "электрондық үкімет" порталын пайдалану дағдыларына оқыту мақсатында "адамның сыбайлас жемқорлық қылмыс жасағаны туралы мәліметтер беру" бейнеролигі дайындалды (сілтеме https://youtube.com/shorts/dIAQpiN6z2w?feature=share -629 көрініс).
2023 жылдың 3 тамызында Facebook әлеуметтік желісін пайдаланушылар арасында Мемлекеттік қызмет көрсетуді насихаттау мақсатында интернет-конференция өткізілді, онда 5 сұрақ қойылды. Барлық сұрақтарға толық түсініктемелер берілді.
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0squ9tWbZN1UBZ2rSr5KdSu59dPGwHawBwGHaKN3m4c3tL3XjhjvFJV8UzP4qvXt1l&id=100022797787055&mibextid=Nif5oz