Информация о работе
с обращениями физических и юридических лиц
за первое полугодие 2024 года по Есильскому району
За первое полугодие 2024 года аппаратом акима района, аппаратами акимов сельских округов местными исполнительными органами Есильского районаСеверо-Казахстанской области рассмотрено 613 обращений (за аналогичный период 2023 года поступило 435 обращений)
в том числе от физических лиц поступило - 422 обращений (2023 г. – 291, произошло увеличение на 131 обращениЕ).
от юридических лиц – 191 обращений (2023 г.-146, произошло увеличение на 45 обращений).
По видам обращений:
Заявления- 425
Запросы- 112
Запросы адвокатов -12
Запросы СМИ- 2
Сообщений - 10
Предложения- 35
Запрос о предоставлении информации – 14
Запрос нотариуса-1
Жалоб за истекший период 2024 года поступило - 2, (в 2023 г. поступила 1 жалоба)
Коллективных обращений поступило – 5 (о внесении дополнений в постановление, о выделении бюджетных средств для установки водопропускной трубы, о действии и бездействии акима Волошинского сельского округа).
Всего рассмотрено с дачей ответов – 599 обращений.
Перенаправленные в вышестоящие или подведомственные органы - 33.
Обращений рассмотренных с проведением процедуры заслушивания- 29 (жалобы, согласно ст. 73 АППК РК).
Принято админитративных актов-152, из них благоприятных актов - 123, обременительных актов - 29.
Прекращено обращений – 26.
Как показывает анализ, наибольшее количество поступивших обращений поступило по вопросам:
- по вопросу возмещения вреда, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации – 103, что составляет 16 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2023 года - 0.
- вопросы ЖКХ (подвод воды в жилой дом, водоснабжение населенных пунктов, освещение улиц, предоставление жилья) – 94, что составляет 15 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2023 года-116, произошло уменьшение на 22 обращений.
- землепользования и предоставления земельного участка – 70, что составляет 11 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2023 года-79, произошло уменьшение на 9 обращений;
- вопросы труда и занятости населения, социального обеспечения – 51, что составляет 8 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2023 года- 35, произошло увеличение на 16 обращений;
- сельского хозяйства -38 (обращения по вопросу предоставления выписки из реестра регистрации залога движимого имущества на транспортные средства, субсидирование), что составляет 7 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2023 года-50, произошло уменьшение на 12 обращений;
- прочие вопросы (бытовые вопросы, образование и др) – 257, что составляет 41 % от общего количества обращений, в 2023 году -155, увеличение на 102 обращения.
Все 613 поступивших обращений носят первичный характер, повторных обращений не поступало.
На личных приемах принято всего 245 жителя района (за аналогичный период 2023 года- 218, увеличение на 27 человек) в том числе:
акимом района принято 15 человек (за аналогичный период 2023 года - 14, увеличение на 1 человека)
руководителями местных исполнительных органов, акимами сельских округов – 230 человек (2023 год - 204, увеличение на 16 человек)
на личных приемах граждане обращаются в основном по вопросам водоснабжения, теплоснабжения, назначения АСП, трудоустройства, земли и землепользования, предоставления жилья.
Работа по рассмотрению обращений осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
На все обращения, поступившие от физических и юридических лиц, даются исчерпывающие и обоснованные ответы.