Информация о работе
с обращениями физических и юридических лиц
за 1 квартал 2024 года по Есильскому району
За 1 квартал 2024 года аппаратом акима района, аппаратами акимов сельских округов местными исполнительными органами Есильского района Северо-Казахстанской области рассмотрено 253 обращений (за аналогичный период 2023 года поступило 195 обращений)
в том числе от физических лиц поступило - 155 обращений (2023 г. – 119, произошло увеличение на 36 обращений).
от юридических лиц – 98 обращений (2023 г.-76, произошло увеличение на 22 обращений).
По видам обращений:
Заявления- 167
Запросы- 47
Запросы адвокатов -5
Запросы СМИ- 1
Запрос нотариуса-1
Сообщений - 4
Предложения- 24
Запрос о предоставлении информации-4
Жалоб за истекший период 2024 не поступало, ( в 2023 жалоб также не поступало)
Коллективных обращений поступило – 2 (о внесении дополнений в постановление).
Всего рассмотрено с дачей ответов – 213 обращений.
Перенаправленные в вышестоящие или подведомственные органы- 17.
Обращений рассмотренных с проведением процедуры заслушивания- 5 (жалобы, согласно ст. 73 АППК РК).
Принято админитративных актов-36, из них благоприятных актов - 31, обременительных актов-5.
Прекращено обращений – 9.
Как показывает анализ, наибольшее количество поступивших обращений поступило по вопросам:
- вопросы ЖКХ (подвод воды в жилой дом, водоснабжение населенных пунктов, освещение улиц, предоставление жилья) – 54, что составляет 21 % от общего количества обращений; за аналогичный преиод 2023 года-47, произошло увеличение на 7 обращений.
- землепользования и предоставления земельного участка – 39, что составляет 15 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2023 года-25, произошло увеличение на 14 обращений;
- вопросы труда и занятости населения, социального обеспечения – 30, что составляет 11 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2023 года-21, произошло увеличение на 9 обращений;
- сельского хозяйства -23 (обращения по вопросу предоставления выписки из реестра регистрации залога движимого имущества на транспортные средства, субсидирование), что составляет 9 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2023 года-24 , произошло уменьшение на 1 обращение;
- прочие вопросы (бытовые вопросы, образование и др) – 107, что составляет 42 % от общего количества обращений, в 2023 году -78, увеличение на 29 обращений.
Все 253 поступивших обращений носят первичный характер, повторных обращений не поступало.
На личных приемах принято всего 124 жителя района (за аналогичный период 2023 года- 79, увеличение на 45 человек) в том числе:
акимом района принято 6 человек (за аналогичный период 2023 года - 7, уменьшение на 1 человека)
руководителями местных исполнительных органов, акимами сельских округов – 105 человек (2023 год - 72, увеличение на 33 человека)
на личных приемах граждане обращаются в основном по вопросам водоснабжения, теплоснабжения, назначения АСП, трудоустройства, земли и землепользования, улучшение сотовой связи.
Работа по рассмотрению обращений осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
На все обращения, поступившие от физических и юридических лиц, даются исчерпывающие и обоснованные ответы.