Информация о работе
с обращениями физических и юридических лиц
за 1 квартал 2023 год по Есильскому району
За 1 квартал 2023 года аппаратом акима района, аппаратами акимов сельских округов местными исполнительными органами Есильского района Северо-Казахстанской области рассмотрено 195 обращений (за аналогичный период 2022 года поступило также 195 обращений)
в том числе от физических лиц поступило - 119 обращений (2022 г. – 143, произошло уменьшение на 24 обращений ),
от юридических лиц – 76 обращений (2022 г.-52, произошло увеличение на 24 обращений).
По видам обращений:
Заявления- 43
Запросы-118
Запросы адвокатов -2
Запросы СМИ- 18
Сообщений - 4
Предложения- 10
Жалоб за истекший период 2023 не поступало(в 2022 году -1, жалоба на акима сельского округа по вопросу постановки на баланс арок)
Коллективных обращений поступило – 1 ( о присвоении имени Жанатай батыра одной из улиц с.Явленка).
Всего рассмотрено с дачей ответов – 160 обращений.
Перенаправленные в вышестоящие или подведомственные органы- 11.
Обращений рассмотренных с проведением процедуры заслушивания- 0 (жалобы, согласно ст. 73 АППК РК).
Как показывает анализ, наибольшее количество поступивших обращений поступило по вопросам:
- вопросы ЖКХ (подвод воды в жилой дом, водоснабжение населенных пунктов, освещение улиц, предоставление жилья) – 47, что составляет 24 % от общего количества обращений; за аналогичный преиод 2022 года-28, произошло увеличение на 19 обращений.
- землепользования и предоставления земельного участка - 25, что составляет 13 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2022 года-52, произошло уменьшение на 27 обращений;
- вопросы труда и занятости населения, социального обеспечения - 21, что составляет 11 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2022 года-14, произошло увеличение на 7 обращений;
- сельского хозяйства – 24 (обращения по вопросу предоставления выписки из реестра регистрации залога движимого имущества на транспортные средства, субсидирование), что составляет 12 % от общего количества обращений; за аналогичный период 2022 года-19, произошло увеличение на 5 обращений;
- прочие вопросы (бытовые вопросы, образование и др) – 51, что составляет 27 % от общего количества обращений, в 2022 году -75, уменьшение на 29 обращений.
Все 195 поступивших обращений носят первичный характер, повторных обращений не имеется.
На личных приемах принято всего 79 жителя района (за аналогичный период 2022 года-82, уменьшение на 3 человека) в том числе:
акимом района принято 7 человек (за аналогичный период 2022 года - 10, уменьшение на 3 человека)
руководителями местных исполнительных органов - 24 человека (2022 год- 27, уменьшение на 3 человека)
акимами сельских округов – 48 человек (2022 год - 44, увеличение на 4 человека)
на личных приемах граждане обращаются в основном по вопросам водоснабжения, теплоснабжения, назначения АСП, трудоустройства, земли и землепользования, улучшение сотовой связи.
Работа по рассмотрению обращений осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
На все обращения, поступившие от физических и юридических лиц, даются исчерпывающие и обоснованные ответы.