Отчет
КГУ «Аппарат акима Ясновского сельского округа
Есильского района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, за 2022 год КГУ «Аппарат акима Ясновского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывалось 5 государственных услуг: Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта; Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов); Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку; Постановка на очередь на получение земельного участка.
Всего в течение 2022 года государственные услуги, на платной основе не предоставлялась.
Через отдел Есильского района по обслуживания населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области от услугополучателей поступило 2 заявления
Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта-2
Фактов отказа в оказании государственной услуги не было.
Через ГБД «Е-лицензирование» поступило 4 заявлений, в том числе от физических лиц 3, от юридических лиц 1
"Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" – 1, в том числе юр. лиц 3
В здании аппарата акима Ясновского сельского округа имеется «Сектор самообслуживания», имеется картридер с помощью которого жители сельского округа могут получать необходимые услуги через портал «электронного правительства» e-gov.
В электронной форме через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» оказано – 163 госуслуг
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте отдела в разделе «Государственные услуги».
Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденных стандартов и регламентов. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2022 года нарушений выявлено не было.
За 2022 год было проведено 13 разъяснительных мероприятий:
27 сентября 2022 года в Аппарате акима Ясновского сельского округа проведено мероприятие "Получение ЭЦП удаленно" и просмотр обучающего видео "Бронирование очереди в цон"
31 августа 2022 года в рамках программы проведено обучение посредством платформы ZOOM
22 августа 2022 года специалистом Аппарата акима Ясновского сельского округа проведено мероприятие " Получение ЭЦП удаленно"
26 июля 2022 года было проведено мероприятие, по просмотру обучающих видео
14 июня 2022 года Аппаратом Ясновского сельского округа в целях увеличения количества и качества государственных услуг оказываемых в электронной форме, было проведено мероприятие по распространению методических и обучающих брошюр для населения округа.
04 мая 2022 года специалистом аппарата акима было проведено мероприятие на тему "Электронные государственные услуги оказываемые в акимате сельского округа посредством портала электронного правительства
12 апреля 2022 года специалистом аппарата акима сельского округа было проведено мероприятие по распространению методических и обучающих брошюр по оказанию государственных услуг в МИО сельского округа
30 марта 2022 года в аппарате акима сельского округа было проведено мероприятие в рамках повышения цифровой грамотности и получению гос услуг через сектор самообслуживания.
11 марта 2022 года специалистом Ясновского сельского округа было проведено мероприятие, целью которого стало получение и перевыпуск ЭЦП удаленно
18 февраля 2022 года Аппаратом акима Ясновского сельского округа была проведена работа по популяризации государственных услуг
21 февраля 2022 года проведен интернет конференция по вопросам государственных услуг.
На постоянной основе среди населения распространяется брошюры, листовки, буклеты, разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, размещены на сайтах акима сельского округа и фейсбуке.
За 2022 года было распространено 315 штук брошюр среди населения с/о.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
В 2022 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Аким Ясновского сельского округа С. Шаймергенов