Отчет
КГУ «Аппарат акима Явленского сельского округа
Есильского района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, за 2022 год КГУ «Аппарат акима Явленского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывалось 5 государственных услуг: Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта; Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов); Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку; Постановка на очередь на получение земельного участка.
Всего в течение 2022 года государственные услуги, на платной основе не предоставлялась.
Через отдел Есильского района по обслуживания населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области обращений от услугополучателей поступило 19 заявлений.
Фактов отказа в оказании государственной услуги не было.
Через ГБД «Е-лицензирование» поступило 94 заявление, в том числе от физических лиц 73, от юридических лиц 21
"Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" – 81, в том числе физических лиц 60, от юридических лиц 21
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка - в том числе от физических лиц 13
В здании аппарата акима Явленского сельского округа имеется «Сектор самобслуживания», оборудованный всей необходимой оргтехникой при помощи которой жители сельского округа могут получать необходимые государственные услуги через портал «электронного правительства» e-gov.
Таким образом в электронной форме через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» оказано – 37 государственных услуг.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте отдела в разделе «Государственные услуги».
Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, правил оказания государственных услуг утвержденных приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2022 года нарушений сроков своевременности оказания государственных услуг не зафиксировано.
За 2022 год было проведено 4 разъяснительных мероприятий:
12 сентября 2022 года в кабинете государственного языка проведена разъяснительная беседа со слушателя по вопросам государственных услуг. В мероприятии приняли участие 7 человек.
В Coworking центре 28 сентября 2022 года проведена разъяснительная беседа с читателями районной библиотеки по вопросам государственных услуг. В мероприятии приняли участие 12 человек.
19 октября 2022 года проведено совместное мероприятие специалиста КГУ «Аппарат акима Явленского сельского округа», специалистом ЦОН, специалиста по государственным услугам районного акимата по вопросу возможности получения государственных услуг через мобильное приложение.
28 декабря 2022 года проведено разъяснительное мероприятие по получению государственных услуг самостоятельно через сектор самообслуживан6ия установленный в административном здании КГУ «Аппарат акима Явленкого сельского округа».
На постоянной основе среди населения распространяется брошюры, листовки, буклеты, разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, размещены на сайтах акима сельского округа и фейсбуке.
За 2022 год было распространено более 500 штук различных брошюр и буклетов среди населения с/о.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
В 2022 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Аким
Явленского сельского округа М.Тлеукин