Отчет
КГУ «Аппарат акима Заречного сельского округа
Есильского района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, за 2022 год КГУ «Аппарат акима Заречного сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывалось 7 государственных услуг: Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка 3; Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) 4.
Всего в течение 2022 года государственные услуги, на платной основе не предоставлялась.
Через отдел Есильского района по обслуживания населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области обращений от услугополучателей заявлений не поступило
1 Факт мотивированного отказа в оказании государственной услуги физ. лицу. "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)".
Через ГБД «Е-лицензирование» поступило 6 заявлений, в том числе от физических лиц 3, от юридических лиц 3
"Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" – 3, в том числе юр. лиц 2, физ.лиц 1
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка - в том числе от физических лиц 2, от юр. лиц 1
В здании аппарата акима Заречного сельского округа имеется «Сектор самобслуживания», имеется картридер с помощью которого жители сельского округа могут получать необходимые услуги через портал «электронного правительства» e-gov.
В электронной форме через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» оказано –20 госуслуг
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте отдела в разделе «Государственные услуги».
Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденных стандартов и регламентов. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2022 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.
За 2022 год было проведено 5 разъяснительных мероприятий:
16 июня 2022 года специалистом аппарата акима было проведено мероприятие на тему "Электронные государственные услуги оказываемые в акимате сельского округа посредством портала электронного правительства eGov.kz и портала elicense.kz"
24 августа 2022 года специалистом аппарата акима было проведено мероприятие на тему "Электронные государственные услуги оказываемые в акимате сельского округа посредством портала электронного правительства eGov.kz и портала elicense.kz"
21 сентября 2022 года специалистом аппарата был проведен прямой эфир на тему «Оказание государственных услуг для граждан»
15 ноября 2022 года главным специалистом Заречного сельского округа проведена разъяснительная работа по оказанию гос.услуги среди населения.
29 декабря 2022 года главным специалистом Заречного сельского округа в сельской библиотеке проведен круглый стол , какие государственные услуги оказываются в аппарате акима сельского округа и какие меры принимаются на своевременное и качественное оказание государственных услуг
На постоянной основе среди населения распространяется брошюры, листовки, буклеты, разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, размещены на сайтах акима сельского округа и фейсбуке.
За 2022 года было распространено 155 штук брошюр среди населения с/о.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
В 2022 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Аким
Заречного сельского округа С. Жултанов