Отчет
КГУ «Аппарат акима Амангельдинского сельского округа
Есильского района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, за 2022 год КГУ «Аппарат акима Амангельдинского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывалось 5 государственных услуг: Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта; Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов); Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку; Постановка на очередь на получение земельного участка.
Всего в течение 2022 года государственные услуги, на платной основе не предоставлялась.
Через отдел Есильского района по обслуживания населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области обращений от услугополучателей заявлений не поступило.
Фактов отказа в оказании государственной услуги не было.
Через ГБД «Е-лицензирование» поступило 8 заявление, в том числе от физических лиц 6, от юридических лиц 2
"Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)" – 3, в том числе юр. лиц 2
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка - в том числе от физических лиц 3
В здании аппарата акима Амангельдинского сельского округа имеется «Сектор самобслуживания», имеется картридер с помощью которого жители сельского округа могут получать необходимые услуги через портал «электронного правительства» e-gov.
В электронной форме через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» оказано – 45 гос.услуг
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте отдела в разделе «Государственные услуги».
Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК
«О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденных стандартов и регламентов. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2022 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.
За 2022 год было проведено 12 разъяснительных мероприятий:
28 января 2022 года проведено интернет- разъяснение о процессе оказания государственных услуг ведущим специалистом округа, 7 февраля 2022 года акимом сельского округа проведена информационная работа по оказанию государственных услуг, 03 марта 2022 проведена разъяснительная работа по оказанию гос.услуг через терминалы,20 апреля 2022 года прошла беседа по оказанию электронных гос.услуг, 20 мая 2022 года проведен круглый стол по разъяснению видов гос.услуг, 08 июня 2022 года проведена главным специалистом разьяснительная работа по оказанию гос.услуг, 07июля 2022 года акимом сельского округапроведено разъяснение населению об гос.услугах.14 июля 2022 года главным специалистом проведена разъяснительная раота об оказании гос.услуг. 01 сентября 2022 года видео-ролик по разьяснению оказания гос.услуг. 10 ноября 2022 года встреча с населением округа по разъяснению гос.услуг, 21 ноября 2022 года видео-ролик акима округа с разъяснением по получению гос.услуг, 21 декабря 2022 года видео-ролик главного специалиста по разъяснению оказания гос.услуг.
На постоянной основе среди населения распространяется брошюры, листовки, буклеты, разъясняющие преимущества получения электронных государственных услуг, размещены на сайтах акима сельского округа и фейсбуке.
За 2022 года было распространено 315 штук брошюр среди населения с/о.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
В 2022 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Аким
Амангельдинского сельского округа Исмагулов Б.