Информация о работе
с обращениями физических и юридических лиц
за 2022 год по Есильскому району
За 2022 год аппаратом акима района, аппаратами акимов сельских округов местными исполнительными органами Есильского района Северо-Казахстанской области рассмотрено 698 обращений (за 2021 года поступило всего 1 028 обращений, количество обращений уменьшилось на 330 обращения)
в том числе от физических лиц поступило - 508 обращений (2021 г. – 727, произошло уменьшение на 219 обращений ),
от юридических лиц – 190 обращений (2021 г.-301, уменьшение на 111 обращений).
По видам обращений:
Запросы – 445
Запросы адвокатов-6
Заявления-159
Отклики-3
Предложения -68
Сообщения-14
Жалобы-3 (по вопросам: 1). Незаконного строительства склада для хранения зерна, 2). Незаконной установки арки, 3). Жалоба о предоставлении некорректного ответа ( данная жалоба была отозвана заявителем).
Коллективных обращений поступило -11.
Всего рассмотрено с дачей ответов – 673 обращения.
Перенаправленные в вышестоящие или подведомственные органы- 25.
Обращений рассмотренных с проведением процедуры заслушивания- 3 (жалобы, согласно ст. 73 АППК РК)
Как показывает анализ, наибольшее количество поступивших обращений поступило по вопросам:
- землепользования и предоставления земельного участка - 138, что составляет 20 % от общего количества обращений; в 2021 году-85, произошло увеличение на 53 обращения;
- вопросы ЖКХ (подвод воды в жилой дом, водоснабжение населенных пунктов, освещение улиц, предоставление жилья) – 111, что составляет 15 % от общего количества обращений; в 2021 году-80, произошло увеличение на 31 обращение.
-вопросы труда и занятости населения, социального обеспечения -40, что составляет 7 % от общего количества обращений; в 2021 году -67, уменьшение на 27 обращений.
- сельского хозяйства – 50 (обращения по вопросу предоставления выписки из реестра регистрации залога движимого имущества на транспортные средства, субсидирование), что составляет 8 % от общего количества обращений; в 2021 году -379, уменьшение на 329 обращений.
- прочие вопросы (бытовые вопросы, образование и др) – 359, что составляет 50 % от общего количества обращений, в 2021 году -417, уменьшение на 59 обращений.
Все 698 поступивших обращений носят первичный характер, повторных обращений не имеется.
На личных приемах принято всего 334 жителя района ( 2021 год-382, уменьшение на 48 человек) в том числе:
акимом района принято 45 человек (2021 год-62, уменьшение на 17 человек)
руководителями местных исполнительных органов-97 человек (2021 год-152, уменьшение на 55 человек)
акимами сельских округов -192 человека (2021 год -168, увеличение на 24 человека)
на личных приемах граждане обращаются в основном по вопросам водоснабжения, теплоснабжения, назначения АСП, трудоустройства, земли и землепользования.
В 2022 году допущен 1 случай нарушения срока рассмотения обращения Аппаратом акима Заречного сельского округа (обращение гр. Пучко В.Б. по вопросу внесения изменения в решение акима сельского округа). за допущенное нарушение к дисципланарной ответственности в виде выговора привлечен главный специалист сельского округа.
Работа по рассмотрению обращений осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
На все обращения, поступившие от физических и юридических лиц, даются исчерпывающие и обоснованные ответы.