Отчет по оказанию государственных услуг за 2025 год.
Актуальность вопроса качественного оказания государственных услуг объясняется тем, что государственные услуги охватывают все сферы и весь период жизнедеятельности человека. Ежегодно государственные услуги становятся все более востребованными. Повышение интереса к данной сфере привело к необходимости ее урегулирования на законодательном уровне.
В целях упрощения процедуры обращения за получением государственных услуг, по многим госуслугам предусмотрена подача заявлений посредством подачи электронной заявки через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz. Данная функция доступна всем пользователям Интернет, имеющим ЭЦП.
Коммунальным гос учр «Аппарат акима Заградовского сельского округа акимата Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывается 5 (пять) видов государственных услуг. Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.
- "Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка"
- "Предоставление земельного участка из земель поселка, села"
- "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)"
- "Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку"
- "Постановка на очередь на получение земельного участка"
В целях упрощения процесса получения услуг, исключения выезда
в районный центр, в аппарате акима Заградовского сельского округа установлен сектор самообслуживания «Connection Point», с помощью которого каждый гражданин может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника аппарата акима сельского округа.
Так, аппаратом акима Заградовского сельского округа за период 2025 года было оказано 10 гос услуги через Информационную систему «Государственная база данных «Е-лицензирование», это:
- Приобретение прав на земельные участки, которое находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов) - 7
- Выдача решения на изменение целевого назначения-3
Все оказанные услуги оказаны в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем.
Также, по средствам сектора самообслуживания «Connection Point» через веб-портал «электронное правительство» оказано – 218 государственных услуг.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (правила оказания государственных услуг, наименование предоставляемых услуг, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте акима сельского округа в разделе «Государственные услуги».
Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденных правил оказания государственных услуг. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2025 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.
За 2025 год было проведено 12 разъяснительных мероприятий:
- 28 января 2025 года проведена работа по информированию населения по получению электронных государственных услуг https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid02urvfpT7yHBz7dEn3cKEKP6n9xervp2marenpM2NRW7SD9FLXjHJ1gMqJM8ub2Qcil?__cft__[0]=AZYFDtabGjlY-T-_FUNnwANR9sr9zUxei6fYzLAXC4rkmyDzT6LmgHiVG1wnDCLaC_f9vxfOBrHX75RrtRag638aBoZhF5MwUPv79CYJ3s5DXJ5bwq0DfNYgCSRv7h9YGQ6F1nDUkemphku01oZ8hhUWLj8iUDuZ59gIjI9IXVknFQ&__tn__=%2CO%2CP-R
- 7 февраля текущего года главным специалистом аппарата акима Заградовского сельского округа прошло мероприятие по популяризации и разъяснении государственных услуг. https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid0mLRXwzad421vnb8baKAQH8gHTLnPNqxcZBg7wtuuyB2F8xZ1xgM2EjukhYoai1g4l?__cft__[0]=AZbnEPKKZH2eVBLqq7AZfKCI4Ej0gdk_EBD_PAByLElqoO_a4b_QZjjnFwcTrrs1odqJKjvL4OmoXGvNU0yyY-d8DUYqkxWripvhKpu8z6AvEzjigjy2RjBOsl8HS1Pe843LpdYYa1pcBn1ZCYHBwL64Fi_7TTEABPqO2XpVLQl-y8hGfDjQAqaMEYnGtvdM880&__tn__=%2CO%2CP-R
- 28 марта 2025 года главным специалистом Заградовского сельского округа Плотниковой Т.О. проведена работа по информированию населения по получению электронных государственных услуг путем раздачи листовок. https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid029TRaaAr3NvxkwVnDLK6cAXg7trWVgd8veW71BzSzHXXZLnTtUqrmAfo7dAzEUcygl?__cft__[0]=AZaH6y-d6udIK65A_m4KBFE6rEGRJNuyqLur24-dFChXbiB6cq1pg7ARNTTVBi7Yb-u8ZSVVwp736vQ08xjAR8ncLhN5QMAZmxm8O1QbpBRW70HmZVmyAKcamgsRVa8A1BaTw-UJ_eJ2oDvwzekVXPF34rJVV4Z2xcOLskBikutThLF9bNWDYdStFIjLJNLvD8I&__tn__=%2CO%2CP-R
- 30 апреля текущего года главным специалистом аппарата акима Заградовского сельского округа проведено мероприятие по разъяснению государственных услуг через зону самообслуживания. https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid0nH2dMKwwEqjYG6HyQMkj6oqzrSYRhB6Zzrx5FTpyU81bpVmGr6kCUzPXyomKCRsgl?__cft__[0]=AZbq7Z2PzlMbGlaE5UUwuvDOpQeAr_EwGLOOjIV5OB7cGawlkRMRopjRvv_AhxgT_45BlKfABrfcr2jSWtp6oVQ55uHT8rzawRR9I2ED8WrBK5hMKTg667brBrE3_Rk5aXPNvvvI5ja3tTGKCwUNmo9giUksKdyBFLjf_KlPE4TZNS8RXE4OynS_7RV4HCHTomc&__tn__=%2CO%2CP-R
- 15 мая 2025 года главным специалистом аппарата акима Заградовского сельского округа была проведена разъяснительная работа по оказанию государственных услуг. Роздано 20 брошюр https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid035omsEBGemVbYR2uWzzh7ePdVGSYDeXRdiiDKDzZmiJiVnFFxyixHF19hJ3fySZ1Yl?__cft__[0]=AZZHxwwOkUZF2aQU_TgSz4NYHAqFPXljvdngqwEIJT2_kbr4YK4XyftUZ-Wfdtg2JmXdoFsih9aBGlB4aP3VipdDCvuuQu439LT64Gj4-UcyJU5Gchc1PsrWyOWHFMlh76mdcyEU9nXKxzc97UI9mViRoNgLGC666EEFlAyx2u2goSI7uXVkBUwFJxL402oOBJk&__tn__=%2CO%2CP-R
- 12 июня 2025 года главным специалистом Заградовского сельского округа Плотниковой Т.О. проведена работа по информированию населения по получению электронных государственных услуг https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid0Q8VvoYkmkqcD4AkrsvkrWb8tShqFgtcmHq7svWEhWgg3o871bPbopRgsnVCTADacl?__cft__[0]=AZY1fDXhlFys3p2o5IUDsxJIeM1NgPFI6BGktpXVVYdim14ED__FBEcaYAXaEq7BK8whuiwaqVdMTDu1D0VQNoH9cLj4qbltbplCcNe9HHFi3FVbeIAZZHJNxfgks6awSvoR1hTygk6YBYwzzzDKta18zViWHvl70bEBVDa39s0R-xA8MJz9dKpZ23jSQCnNYR0&__tn__=%2CO%2CP-R
- 28 июля 2025 года главным специалистом аппарата акима Заградовского сельского округа посредством мессенджера "WhatsApp" было размещено объявление в группу сельского округа о получениии государственных услуг.. https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid0dziuDEGE7CwA1SSZyqg3QN4b6SDR1mobzUQFXCRb5nrn5UoPQHYEecFVDDdryAofl?__cft__[0]=AZbDwY62RUEGWfXlquW_HBqpZdFacdlnPzHd5ClXfxqS0XVUFe3kEmiJTM-fAdf3R-QTvGVCeMYBon8NwA93HCjmWGvGJWm1Kpxi5jW55xVirLA3yvsqMRz6vSVzXOH3kdxIvJW_gE7AQdR8qRF_zLuTAAUxS0O9JGwxfZYLKq2SBHAfbsaByQYmRgrirFFiW4o&__tn__=%2CO%2CP-R
- 29 августа 2025 года посредством мессенджера "WhatsApp" между специалистами сельских округов Есильского района состоялось мероприятие по обмену опытом в сфере государственных услуг. https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid02vAWVtKGnauZkHNoUjKeSHkR5kmzDVUDEALUtN1GMLQay5pkKMZsxYdDmc6XxiHTtl?__cft__[0]=AZYhh6KE_YlJZBbRAIWvBUejrkRDZbrVNT90tz3nVOZJwXutnD7HlRlnBm38LSBGpYaY3Zxvzo6pcM583j6IuY38Tf_yf0_VxNbUwu13AlGJPQ7aP2MUJoiycrgzMOEIGJgggsGpjd6o4JXJvdyPfSVTR_ZoWDNrxNWuGWL5GI3UiHgYk7DIsEUuyQoro0fiNRk&__tn__=%2CO%2CP-R
- 20 сентября 2025 года главным специалистом Плотниковой Т.О. был проведен подворовый обход по разъяснению получения государственных услуг. https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid033MURS6rK6oyXd1SfxjcUzNy49NwQgxooaeowcHXacbEmgMX1hj171rFdBG5TUWDcl?__cft__[0]=AZYFP7AaohoSQvgGXH0tsjHHzx6Vo99i9J-Z3OFdu4MJY0XIDoGDcSVRAU6fNVygzmgaKMqm9yVjjWxfQbdvgOm-VCjMjqX48PzQNIp8QUc79n3HJuTvr81n5Mu5lHuy9V9onEZFTTpK1vXGYQIeEBW97Rdjhbzm1vpZpdc4W12yJaKXB0InrS3G8WiM0dSQnMQ&__tn__=%2CO%2CP-R
- 14 октября текущего года главным специалистом аппарата акима Заградовского сельского округа проведено мероприятие по разъяснению государственных услуг через зону самообслуживания. https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid0kEyPyUifWS1t9m88mP6aP1Mztmf3Mkjn8nodPZKk2hyyh9NZKaQFQmxvWDJQ5GsHl?__cft__[0]=AZZCRfqicvui7NTk_z7m1jbVxQrnjVubPtuCawEmvP43Fhi7baIKUxyBjQnPlaAuuoQGmA0bNJ6Kt6FU7zYM8DEQI9n68wA6Mulip5VjDvg_s7neDdyhkI6RGneA4X36Mg3lvlugFTRXwi5f4erFvUyd-4RXhUoTJ4mqkOFrtXAP9o-QyppvVNuuSbWjPZieIxA&__tn__=%2CO%2CP-R
- 28 ноября 2025 года проведено разъяснительное мероприятие по получению государственных услугhttps://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid032qLBnAYWsNLscauGs94QC4r9xhL8MxLZ1RT1qoL5nYiH3ryasBtFYyHJZZkKE5Hpl?__cft__[0]=AZa8fz-JRcVxYy7kTHIIg5pZ2V-csTi3cGgEi4OghTJFqEzHIfJjezge2EGIrcbKYs7CSE3e87KX9-OhMJg9I_sFgACno1_HQuptV6m2jU5nQWcrQTV_DS35nJ20S_bvAGU2SrkWsIdd5wbMvpVkh8KCk1YFpiytBW7AH8S8SHaVuw&__tn__=%2CO%2CP-R . https://www.facebook.com/share/p/1DiPQLQbwH/
- 31 декабря 2025 года главным специалистом Заградовского сельского округа Плотниковой Т.О проведена работа по раздаче брошур по получению государственных услуг. https://www.facebook.com/zagradovka.auyldyk.okrugini.kimdigi/posts/pfbid0f5dPhxzQrFYTiURZYbAyUvf19BW13nLMKLNC9tYsF8Za3uTNoPqSC8WfFDqxynuMl?__cft__[0]=AZZ4zfxFgRHU_hyV77WIKDce1OMb8FTzvlgBZMJ0YKnO_yetGGHX-dn21AxPYPEhwC3K_muHwTTFrHvSs4JTeOoNZo20nlm_otmZQn0kH7WGpbu9UbFcLiG8h4YXZiKsGBOwWAkv-79732NjFe9aRGja3uzOE4bMXUlgHIaDGGlFVj1zyfvs8opxaIZmG1xxhSE&__tn__=%2CO%2CP-R
Данная информация размещена в фейсбуке.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
В 2025 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.