Отчёт по предоставлению государственных услуг за 2023 год
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом и.о. Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ, Аппаратом акима Заградовского сельского округа
оказываются 5 государственных услуг, это: «Выдача решения
на изменение целевого назначения земельного участка», «Продажа земельного участка в частную собственность, единовременно, либо в рассрочку», «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)», «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта», «Постановка на очередь на получение земельного участка».
За 2023 год оказано 4 государственные услуги, через информационную систему Е-лицензирование.
Через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» не было оказано госуслуг.
Оказанные в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем – 3 государственных услуг, с прямым контактом 1, это такие как:
Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов) – 2.
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка – 1;
Предоставление земельного участка для строительства в черте населенного пункта – 1
Согласно правил оказания государственных услуг услугополучателям направили уведомление о предварительном решении об отказе в оказании государственной услуги по форме, где указали время и место (способ) проведения заслушивания для возможности выразить услугополучателю позицию по предварительному решению.
Через веб-портал «электронное Правительство Connection Point - 383 услуг, наиболее часто запрашиваемые услуги это получение удаленно ЭЦП-157 госуслуг, выдача справки с противотуберкулезного диспансера – 16, прописка по месту жительства – 24, получение справок об отсутствии судимости- 49 услуг. Аппаратом акима Заградовского сельского округа были проведены 12 информационно-разъяснительных мероприятий:
-лекция «Государственные услуги в электронном формате»;
- проведен прямой эфир «Отчет по госуслугам за 2022 год»
- проведены 9 разъяснительных мероприятия по вопросу получения ЭЦП удалённо, через портал Электронного правительства.
- проведена информационно-разъяснительная встреча с жителями села Заградовка по вопросу получения государственных услуг через портал "Электронного правительства;
Всего в течение 2023 года государственные услуги на платной основе не предоставлялась.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (наименование предоставляемых услуг и ответственных лиц за их оказание, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте аппарата акима в разделе «Государственные услуги» и в фейсбуке.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2023 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.
Среди населения сельского округа было распространено 300 штук брошюр.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Жалоб на оказание государственных услуг не поступало.