"Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Қазақстан Республикасының Заңына, м. а. бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне енгізілген өзгерістер мен толықтыруларға сәйкес Қазақстан Республикасы цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрінің 2020 жылғы 31 қаңтардағы № 39/НҚ, 2024 жылы "Солтүстік Қазақстан Облысы Есіл ауданы Спасов ауылдық округі әкімінің аппараты" КММ 3 мемлекеттік қызмет көрсетілді: Сауда-саттықты (конкурстарды) өткізуді талап етпейтін, мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу аукциондар) - 2. жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру-1.
Барлығы 2024 жыл ішінде мемлекеттік қызметтер ақылы негізде ұсынылмады.
Мемлекеттікқызметкөрсетуден бас тартуфактілеріболғанжоқ.
"Е-Лицензиялау" МДҚ арқылы 3 өтініш түсті, оның ішінде жеке тұлғалардан 0, заңды тұлғалардан 3
"Сауда-саттықты (конкурстарды, аукциондарды) өткізуді талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу" – 2, жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгертуге шешім беру – 1, оның ішінде жеке тұлғалардың 0, заңды тұлғалардан -3
Спасовка ауылдық округі әкімі аппаратының ғимаратында барлық қажетті ұйымдастыру техникасымен жабдықталған «Өзіне - өзі қызмет көрсету секторы» бар, оның көмегімен ауылдық округ тұрғындары қажетті мемлекеттік қызметтерді e-gov «Электрондық үкімет» порталы арқылы ала алады.
Осылайша, «электрондық нысанда Қазақстан Республикасының электрондық үкіметі» веб - порталы арқылы – 51 мемлекеттік қызмет көрсетілді.
Халыққа мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша қолжетімділік және ақпараттандыру мақсатында ауылдық округ әкімінің аппаратында көрнекі ақпараты бар стенд орналастырылды (стандарттар, көрсетілетін қызметтердің атауы және оларды көрсетуге жауапты тұлғалар, жұмыс кестесі, өтініш үлгілері, шағымдар журналы). Осыған ұқсас ақпарат бөлімнің сайтында «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде орналастырылған.
Мемлекеттік қызметтер Қазақстан Республикасы Ауыл шаруашылығы министрінің 2020 жылғы 1 қазандағы № 301 бұйрығымен бекітілген «Мемлекеттік қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі № 88-V Заңына, мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларына сәйкес көрсетіледі. Қызметтер баламалы және баламасыз негізде көрсетіледі.
Мемлекеттік қызметтер көрсетуді ішкі бақылау нәтижелеріне сәйкес, 2024 жыл ішінде мемлекеттік қызметтер көрсетудің уақтылы мерзімдерін бұзу тіркелген жоқ.
2024 жылы 3 түсіндіру шарасы өткізілді:
Тұрақты негізде халық арасында электрондық мемлекеттік қызметтерді алудың артықшылықтарын түсіндіретін брошюралар, парақшалар, буклеттер таратылады, ауылдық округ әкімінің және фейсбуктің сайттарында орналастырылған.
2024 жылы а/о тұрғындары арасында 30-ден астам түрлі брошюралар мен буклеттер таратылды.
Халыққа көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту мақсатында әкім аппараты түсіндіру іс-шараларын («Ашық есік күні», семинарлар, дөңгелек үстелдер, БАҚ-та, «Facebook» әлеуметтік желісінің платформасында және мемлекеттік органның ресми сайтында мақалалар жариялау) өткізу, мемлекеттік органның қызмет көрсету тәртібін айқындайтын бекітілген заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілерді сақтау жөніндегі мемлекеттік қызметтер жұмыстарын жалғастыратын болады.
Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша
көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат
2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар түскен жоқ.