Отчет
КГУ «Аппарат акима Спасовского сельского округа
Есильского района Северо-Казахстанской области»
по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», изменений и дополнений, внесенных в Реестр государственных услуг утвержденных Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 августа 2023 года № 287 «О внесении изменений и дополнений в приказ Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений», за 2023 год КГУ «Аппарат акима Спасовского сельского округа Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывалось 5 государственных услуг: Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка; Предоставление земельного участка из земель поселка, села; Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов); Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку; Постановка на очередь на получение земельного участка.
Всего в течение 2023 года государственные услуги, на платной основе не предоставлялись.
Через отдел Есильского района по обслуживания населения филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области обращений от услугополучателей заявлений не поступило
Фактов отказа в оказании государственной услуги не было.
Через ГБД «Е-лицензирование» поступило 9 заявлений, в том числе от физических лиц - 1, от юридических лиц – 8.
"Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)" – 9, в том числе юридические лиц - 8, физические лица – 1.
В здании аппарата акима Спасовского сельского округа имеется «Сектор самообслуживания», имеется картридер с помощью которого жители сельского округа могут получать необходимые услуги через портал «электронного правительства» e-gov.
В электронной форме через веб-портал «электронное правительство Республики Казахстан» оказано – 160 госуслуг.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в аппарате акима сельского округа размещен стенд с наглядной информацией (правила оказания государственных услуг, наименование предоставляемых услуг, график работы, образцы заявлений, журнал жалоб). Аналогичная информация размещена на сайте акима сельского округа в разделе «Государственные услуги».
Государственные услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденных правил оказания государственных услуг. Услуги оказываются как на альтернативной, так и на безальтернативной основе.
Согласно результатам внутреннего контроля за оказанием государственных услуг, в течение 2023 года нарушений сроков оказания не зафиксировано.
За 2023 год было проведено 13 разъяснительных мероприятий:
12 января проведен встреча с населением села Спасовка. В ходе встреч были даны разъяснения по оказанию государственных услуг.
30 июня состоялся прямой эфир через социальную сеть «Facebook». В ходе прямого эфира была проведена разъяснительная работа по теме «Получение удаленный электронной цифровой подписи».
28 июля проведен встреча с населением села Спасовка. В ходе встреч были даны разъяснения по оказанию государственных услуг.
31 июля жителям села Спасовка были розданы листовки по оказанию государственных услуг.
11 августа проведен встреча с населением села Спасовка. В ходе встреч были даны разъяснения по оказанию государственных услуг.
16 августа жителям села Сарман были розданы листовки по оказанию государственных услуг.
08 сентября состоялась встреча с жителями села Спасовка. В ходе встречи были даны разъяснения по оказанию государственных услуг, получаемых через портал «Электронного правительства».
11 августа состоялась встреча с жителями села Спасовка. В ходе встречи были даны разъяснения по оказанию государственных услуг, получаемых через портал «Электронного правительства».
08 ноября состоялась встреча с жителями села Тауагаш. В ходе встречи были даны разъяснения по оказанию государственных услуг, получаемых через портал «Электронного правительства».
01 декабря жителям села Спасовка были розданы листовки по оказанию государственных услуг.
01 декабря жителям села Тауагаш были розданы листовки по оказанию государственных услуг.
07 декабря жителям села Сарман были розданы листовки по оказанию государственных услуг.
12 декабря состоялась встреча с жителями села Спасовка. В ходе встречи были даны разъяснения по оказанию государственных услуг, получаемых через портал «Электронного правительства».
Данная информация размещена в фейсбуке.
В целях эффективности улучшения качества предоставляемых услуг населению, аппаратом акима будет продолжена работа по проведению разъяснительных мероприятий («День открытых дверей», семинары, круглые столы, публикации статей в СМИ, на платформе социальной сети «Facebook» и на официальном сайте государственного органа), соблюдение утвержденных подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.
Информация о жалобах услуг получателей
по вопросам оказания государственных услуг
В 2023 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало.
Аким
Спасовского сельского округа Д. Мамбеталинов